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Analise de Marketing

Por:   •  8/9/2016  •  Trabalho acadêmico  •  401 Palavras (2 Páginas)  •  229 Visualizações

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PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Nesse trabalho vamos apresentar um estudo feito em medianeira – Pr, onde analisamos o entretenimento disponível para a diversão e lazer de pessoas com idade entre 16 anos e até 50 anos, do sexo masculino e feminino.

A pesquisa foi realizada em cinco pontos de entretenimento situados no centro da cidade, sendo eles: MAD DOG BEER, LEEDS PUB, SIX IRISH PUB, ENGENHO DO CHOP E KIEV LOUNGE BAR.

Um ponto importante que foi descoberto, é que a maioria das pessoas que frequentam estes ambientes, são jovens com ensino superior completo ou ainda cursando, com de idades entre 19 e 32 anos.

Existe uma media entre homes e mulheres que frequentam os ambientes pesquisados, onde na maioria dos casos os mesmos tem uma margem salarial de até dois salários mínimos, e por este fato, costumam ir as Pub’s mais a cada 15 dias, gastando em media de R$ 50,00 a R$ 150,00 por noite.

Dentre tudo o que foi pesquisado a respeito das Pub’s, ouve um boa aceitação do publico referente aos serviços prestados por elas, mas também ouve uma serie de apontamentos que poderiam ser implantados para melhorar ainda mais a qualidade dos ambientes, como por exemplo ter mais espaço ao ar livre, musica ao vivo, melhor atendimento e mais variedades de comidas e bebidas.

Assim obtivemos em conclusão, que os ambientes disponíveis ao entretenimento não estão exatamente de acordo com a maioria dos entrevistados, e por estes motivos, os responsáveis devem tomar algumas decisões para mudar esse cenário, e atrair cada vez mais novos clientes.

PESQUISA

Dentre os seguintes ambientes qual você costuma frequentar

Respostas

mad dog beer

8

leeds pub

8

six irish pub

4

engenho do chopp

3

kiev lounge bar

2

Com qual frequência você costuma ir ate estes ambientes

diariamente

semanalmente

7

a cada 15 dias

9

a cada 30 dias

7

mais de 30 dias

2

Quanto você costuma gastar em uma noite, ao ir a um Pub’s

de R$: 20,00 a R$: 50,00

2

de R$: 50,00 a R$: 100,00

13

de R$: 100,00 a R$: 150,00

9

de R$: 150,00 a R$: 200,00

1

mais de R$: 200,00

O que você acrescentaria hoje aos ambientes de entretenimento disponíveis em medianeira

mais espaço ao ar livre

6

musicas ao vivo

7

melhor atendimento

8

mais variedades em bebidas, comidas e musica

2

todas as opções citadas acima

2

Qual a sua renda

1 salario mínimo

6

ate 2 salários mínimos

9

de 2 a 4 salários mínimos

5

mais que 4 salários mínimos

5

não quero opinar

Qual a sua idade

16 a 18

5

19 a 25

9

26 a 32

9

33 a 40

2

41 a 50

Escolaridade

analfabeto

ensino fundamental

ensino médio

10

ensino superior

13

pós graduado

2

outros

Sexo

masculino

15

feminino

10

Avalie a qualidade dos ambientes disponíveis hoje em medianeira

péssimo

regular

5

bom

17

ótimo

3

Avalie a qualidade dos serviços prestados nos Pub's em medianeira

péssimo

regular

2

bom

18

ótimo

5

...

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