Análise Swot Barbearia

        Com base um estudo e análise da organização Spencer Barber Rock, foi possível observar diversos fatores internos que são divididos em fraquezas e forças da organização. A análise desses fatores é essencial, pois a partir deles o gestor saberá o que deve melhorar na empresa e o que está atrapalhando/favorecendo o processo, além de saber quais os pontos que a empresa se destaca e o valor que pode atribuir ao produto. Assim, podemos observar os resultado da análise realizada no ambiente interno da organização na tabela a seguir:

Variáveis Internas	Forças	Fraquezas
Recursos Humanos	Equipe motivada e engajada com  a empresa; Todos os funcionários são qualificados e tem uma formação no curso de barbearia; Os funcionários valorizam e respeitam os clientes, criando um relacionamento com eles.	INDEFINIDO
Recursos Materiais	Utilização apenas de materiais e produtos de qualidade, que facilitam e agregam valor ao serviço; Preço acessível aos produtos;	A falta de fornecedores fixos acabam trazendo para a empresa, muitas vezes, materiais de baixa qualidade que por fim não são utilizados, gerando custos desnecessários.
Produção	Serviço e atendimento personalizado que diferencia a empresa de seus concorrentes;	INDEFINIDO
Finanças	Utilização de relatórios contabéis; Utilização de software que facilita o controle das finanças.	INDEFINIDO
Infraestrutura	Possui layout que facilita o serviço; Estacionamento privativo e exclusivo; Espaço climatizado com Wi-fi para clientes utilizarem; Estrutura ecológica.	A estrutura da empresa não está suprindo suficientemente a demanda; Estabelecimento empresarial alugado.
Qualidade	A empresa tem um indice de 75% de retorno positivo dos clientes; Busca sempre satisfazer o cliente; Existe um protocolo a ser seguido em casos de conflito entre funcionários e clientes, que auxiliam na resolução de possíveis problemas; Máquinas e produtos de qualidade; Atendimento de qualidade em primeiro lugar.	INDEFINIDO
Marketing/Divulgação	Estratégias de divulgação da empresa, tais como: -Utilização de redes sociais para divulgar a sua empresa e patrocinio de publicações nas mesmas; -Divulgação na rádio. Para fidelização dos clientes, utiliza se cartão fidelidade e atendimento personalizado.	INDEFINIDO

Além da análise do ambiente interno, faz-se necessário, para um planejamento eficaz que o gestor ou empreendedor avalie o meio externo da organização. Tal avaliação irá identificar como a empresa está posicionada no mercado, quais estratégias devem ser traçadas e como os fatores do ambiente afetam (diretamente ou indiretamente) a empresa. A partir disso foi realizada uma análise das oportunidades e ameaças do ambiente externo da Spencer Barber Rock e expostas na tabela a seguir:

Variáveis Externas	Oportunidades	Ameaças
Econômicas	INDEFINIDO	Aumento dos impostos fez o preço dos serviços aumentarem.
Geográficas	A localização da empresa eleva a classe dos clientes, podendo a empresa precificar com preços mais altos; Por conta da organização estar localizada na transição da parte comercial para residencial do bairro, ela atende clientes tanto do bairro, quanto aqueles que estão só de passagem	INDEFINIDO
Tecnológicas	As inovações tecnológicas facilitam a interação com o público-alvo da empresa, por meio das redes sociais.	INDEFINIDO
Ecológicas	Pelo fato do local antes da abertura da empresa, funcionar como um lava seco, toda a regulamentação ambiental foi desburocratizada, facilitando a abertura da empresa atual.	INDEFINIDO

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