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CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL DESAFIO PROFISSIONAL

Por:   •  6/10/2015  •  Projeto de pesquisa  •  2.449 Palavras (10 Páginas)  •  470 Visualizações

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

DESAFIO PROFISSIONAL

                                                                               

ALINE ALVES CAVANELLAS                           RA  2850146711

CARLOS EDUARDO DA COSTA E SILVA      RA 2801852910

CARMEN LÚCIA DE SOUZA                               RA 2855181279

DEGMAR GOMES DOS SANTOS                      RA 2851210294

ISLANDE SEVERA BATISTA DA COSTA        RA 2809691501

PAULO CÉSAR FREITAS SANTOS                 RA 1925980011

BELO HORIZONTE/MG

2015


UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

DESAFIO PROFISSIONAL

Desafio Profissional apresentado por: Aline Alves Cavanellas, Degmar Gomes dos Santos,  Carlos Eduardo da Costa e Silva, Carmem Lúcia de Souza, Islande Severa Batista Costa e Paulo César Freitas Santos, à UNIVERSIDADE Anhanguera, como atividade avaliativa das disciplinas de Processos Gerenciais e Matemática.

Tutore(s) EAD: Josiane Lima

Tutor Presencial: Éder

BELO HORIZONTE/MG

2015


“Aprendi (...) a transformar o medo em respeito, o respeito em confiança. Descobri como é bom chegar quando se tem paciência. E para se chegar, onde quer que seja, aprendi que não é preciso dominar a força, mas a razão. É preciso, antes de mais nada, querer”.

 

   AMIR KLINK.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO          1

OBJETIVOS .................................................................................................... ...........  1

PASSO 1 .....................................................................................................................    2

PASSO 2 ......................................................................................................................   3

PASSO 3 .......................................................................................................................  4

CONCLUSÃO ............................................................................................................... 5

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................. ...... 6


  1. Introdução

O crescente nível de competição tem levado as organizações a desenvolverem estratégias que visam torná-las menos vulneráveis às mudanças que vêm ocorrendo nos ambientes externos e internos. O processo de globalização (financeiro, produtivo e comercial), levam essas empresas a encontrarem um processo de reestruturação, com o objetivo de manter a competitividade. O presente trabalho traz à tona a problemática com a qual se depara uma empresa varejista de alimentos (Hoterdan- Hipermercado) atuante no interior de São Paulo. A empresa apresenta situação de queda nos lucros, custos exacerbados, etc. Os objetivos centrais deste trabalho consiste em trabalhar a capacitação e desenvolvimento do corpo profissional da empresa desde o nível operacional ao gerencial, com o intuito de melhorar os rendimentos da organização.

  1. Objetivos

Aumentar os lucros , diminuir a rotatividade de funcionários , bem como atualizar tecnicamente todos os colaboradores da empresa tornando-se assim uma rede de hipermercados  de abrangência estadual.

Apresentar à empresa, ferramentas administrativas tais como organograma, benchmarking.

                                                                                                                                                   

                                                                                                                                                     1

Passo 1 :

                                   

                    Organograma Hoterdan Hipermercado

Presidência

Diretorias

Gerências

Operações

                                                                                                                                              2

Passo 2

Foi criado um plano de capacitação voltado para os profissionais da empresa que atuam nas áreas da Diretoria e Gerência, logo, sua base está diretamente ligada ao aprimoramento dos componentes do nível estratégico da empresa. Seu foco principal é fomentar o desenvolvimento continuado dos mesmos, aprimorando seus conhecimentos teóricos e práticos e incentivando a sua aplicação no dia a dia no ambiente empresarial, não desprezando  a missão, visão e valores.

Definimos algumas competências individuais necessárias para o bom desempenho da equipe gerencial que a empresa possui, implementando a criação de reuniões periódicas para prestação de contas, ações planejadas e planejamento de ações futuras, desenvolvendo assim o potencial de cada profissional, visando o melhor resultado possível.

Através da avaliação feita pela empresa de consultoria verificamos que vários dos profissionais que compõe a Diretoria estão alocados equivocadamente alguns inclusive acumulando funções e por isso, deixando o resultado gerencial a desejar. Sugerimos então  alguns cursos de capacitação que auxiliarão o corpo gerencial da Hoterdan Hipermercados a melhorar os rendimentos da empresa. São eles :

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