Campos de Competição de Empresas

Faculdade Objetivo

Rafael Theodoro Pires Mandacari

Gestão das Informações Organizacionais

Campos de Competição de Empresas

Professor: Edilton Furquim Goulart Sobrinho

Rio Verde - Go

2018

Transportadora Mandacari

Empresa Transportadora de Produtos Agrícolas que está no mercado há mais de 20 anos.

        

- Campo de Preço:

Preço: Trabalha com preços de acordo com mercado e concorrentes, podendo variar de acordo com a demanda e especificações do cliente, que são; quilometragem, condições de estrada, custos de viagem.

Condições de Pagamento: A empresa oferece maior facilidade e flexibilidade de pagamentos, oferecendo prazos de 15 até 30 dias ou negociações para algum caso de acordo ou contrato, agendamentos para pagamentos e também instrumentos de crédito, os instrumentos de credito permitem um adiantamento de pagamento dos clientes com uma taxa de juros de 1% de juros descontados no saldo da fatura para o dia do pagamento.

- Campo de Produto/Serviço:

É Uma empresa “predominantemente intangível” oferecendo serviço de transporte que tem grandes qualidades de serviços, boa aparência, pois conta com uma frota de caminhões novos e os melhores equipamentos do ramo, além de uma enorme diversidade de equipamentos para atender várias áreas do setor, desde o grão ao óleo. Cumpre a função com total compromisso e responsabilidade, cargas sempre entregues com pontualidade, sem quaisquer danos ou perdas do produto carregado.

- Campo de Atendimento:

Acesso ao Atendimento: A empresa se localiza em uma boa região para o mercado em que atua, conta com vários postos de atendimentos e lojas localizadas em cidades e lugares estratégicos, horário de atendimento comercial e um diferencial da empresa é o atendimento de plantão 24 horas.

Projeto do Atendimento: A empresa visa como prioridade um ótimo atendimento ao cliente, pois se tratam de empresas multinacionais.

Qualidade do Atendimento: Mantem – se contato indireto e direto com diretores melhorando assim o contato e comunicação com o cliente e também a eficácia e rapidez no atendimento.

- Campo de Prazo:

Prazo de Entrega: Consegue efetuar serviços, que no caso entregas de mercadorias em tempos menores que dos concorrentes pelo motivo de terem melhores equipamentos com mais tecnologia.

Prazo de Atendimento: Como é uma empresa que está no mercado a mais de 20 anos, tem uma boa reputação, tendo assim boa procura por clientes, e principalmente pela facilidade de contato, comunicação e rápido atendimento.

- Campo de imagem:

Imagem de Produto e Marca: Ponto forte da empresa, pois tem uma ótima imagem do serviço prestado e da marca em si. Aspecto valorizado pelos clientes.

Empresa confiável: Por estar no ramo há mais de 20 anos tem um aspecto muito valorizado por clientes, funcionários, fornecedores, acionistas e investidores.

- Responsabilidade Social: A empresa tem uma boa imagem na comunidade que ela está inserida, pois participa e patrocina eventos que visam a melhoria de uma comunidade, cidadania e meio ambiente melhores e mais harmônicos.

Conceito Cosméticos

Empresa especializada no ramo de vendas de produtos cosméticos, está situada em sua região há 10 anos e vem ganhando muito espaço de mercado.

- Campo de Preço:  

Preço: A empresa consegue trabalhar com valores menores que o dos concorrentes visando maior número de vendas. E preços mais altos para os produtos especiais.

Condições de Pagamento: A empresa oferece de cinco a 20% de desconto de acordo com o valor da compra, e oferece também vendas parceladas, a prazo e credito.

- Campo de Produto/Serviço: A empresa trabalha com uma enorme variedade de produtos de alta qualidade, tendo como diferencial uma variedade de modelos e principalmente pelas grandes novidades em produtos, atendendo todas as exigências, necessidades e preferencias dos clientes.

- Campo de Atendimento:

Acesso ao Atendimento: A empresa proporciona uma grande loja moderna localizada em um bairro, onde atende diretamente seu público alvo e já está com projeto em andamento de uma nova loja na cidade vizinha para atender melhor os clientes de fora. Atende em horário comercial vendas diretas e conta também com vendas por mídias e redes sociais.

Projeto do Atendimento: A empresa visa sempre atender clientes, não só nas vendas de produtos, mas também no auxilio, uso e manutenção de produtos

Qualidade do Atendimento: A empresa conta também com funcionários de alta qualificação para poder vender o melhor e mais adequado produto para seu cliente em cada caso.

- Campo de Prazo:

Prazo de Entrega: O prazo de entrega dos produtos é imediato, tem sempre grande diversidade e quantidades de produtos a pronta entrega e em estoque.

Prazo de Atendimento: Atendimento rápido ao cliente, desde a venda direta até as vendas por telefone e internet.

- Campo de imagem:

Imagem de Produto e Marca: A empresa possui os melhores produtos do mercado com bons preços e condições de pagamentos. Está crescendo no mercado e atendendo desde a classe mais baixa até a de maior renda.