Caso de Sucesso na Implantação do Seis Sigma
Por: marcelokubo • 17/10/2015 • Pesquisas Acadêmicas • 319 Palavras (2 Páginas) • 263 Visualizações
3.1) Caso de sucesso na implantação do Seis Sigma
Atualmente o que se denomina Seis Sigma surgiu em 1987, quando profissionais da empresa Motorola iniciaram um série de estudos sobre os conceitos estabelecidos por Deming.
A empresa estava com muitas reclamações sobre pedidos de garantia, e problemas com a qualidade, direcionadas do setor de vendas e esse foi um método para padronizar a forma de se contar defeitos utilizando o Seis Sigma em um nível próximo da perfeição.
3.2) Caso de implicação na implantação do BSC
A empresa Motorola buscava alcançar a implantação da melhoria no programa Seis Sigma decorrente ao aumento das reclamações nas falhas dos produtos. E teve como objetivo a melhora do programa e adotou alcançar a confiabilidade final e a redução de perdas. A Motorola recebeu o premio a Malcolm Baldrige de qualidade no final da melhoria da implantação e após a divulgação dessa outras empresas adotaram o Seis Sigma.
E assim entende-se que para uma melhor mudança é necessário “uma corrida curta do que uma maratona “.
Conclusão
Balanced ScoreCard (BSC) e Seis Sigma são ferramentas de qualidade e de estratégia indispensáveis no mundo de hoje para o mercado competivivo, que necessita do interesse dos gestores para auxílio da empresa na competição de mercado, e sem elas a empresa não estará apta a servir um produto ou serviço com alto padrão de qualidade.
Sendo assim importante para que as metas e os resultados sejam alcançados e as decisões sejam assertivas.
Conclusão
Concluímos que a implantação das ferramentas nos proporciona a encontrar melhorias e fazer avaliações, selecionar, separar e focar os objetivos, metas, planos de ações e identificar as falhas e a causa da raiz para a eliminação dos problemas.
E os resultados que essas ferramentas de gestão podem contribuir para a eficiência produtiva da empresa.
Essas ferramentas orientam e contribuem na disputa do mercado de produtos e serviços e com excelência.
Bibliografia
Gest. Prod. São Carlos, v.14,n.2, p.203-219, maio-ago.2007.
João Marcos Andrietta
Paulo Augusto Cauchick Miguel.
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