Comportamento organizacional: ATPS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Rua Capitão Manoel João Silveira, 861

Polo Santa Bárbara do Sul

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SANTA BÁRBARA DO SUL

2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

UNIDERP Polo Santa Bárbara do Sul

Administração - 1º semestre

Atividades Práticas Supervisionadas do Curso de Administração, da disciplina de Comportamento Organizacional, da Universidade Anhanguera Uniderp, sob orientação da Professora Ead Yaeko Osaki , e do Prof° Tutor Presencial: Luiz Felipe da Rosa.

SANTA BÁRBARA DO SUL

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO................................................................................................................. 04

CAPÍTULO 1.....................................................................................................................05

CAPÍTULO 2.....................................................................................................................07

CAPÍTULO 3.....................................................................................................................10

CAPÍTULO 4.....................................................................................................................11

CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................14

BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................15

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo proporcionar um estudo sobre comportamento organizacional, baseando-se em conceitos de autores distintos e interpretações de textos. Esse estudo trata de comportamentos de seres individuais ou em grupos, onde se busca entender o modo de agir, de pensar e de se expressar dos colaboradores de empresas visando um objetivo comum a todos.

Sabe-se que para um empreendimento ter sucesso é necessário que todos tenham um bom relacionamento, saibam conviver e discutir os assuntos que venham a gerar desavenças, que saibam a diferença onde a eficiência e a eficácia estão interligadas onde uma complementa a outra é através delas que podemos identificar se uma empresa está trabalhando de forma correta.

A eficiência é notada quando o líder ou qualquer outra pessoa da organização consegue, por exemplo, adquirir bons produtos ou mão de obra com menos tempo menor preço utilizando menor quantidade de recursos, ou seja, consegue fazer mais com menos, a pessoa se torna eficiente quando ela se diferencia das outras chama atenção pelas habilidades, Já a eficácia deve complementar esse ato, ou seja, compatibilizar o que deve ser feito com o que é certo fazer agir de forma correta, ser ético, ou seja, se a eficiência é a forma com que é feito as coisas a eficácia é o resultado disso. Uma organização não consegue atingir plenamente seus objetivos quando as tarefas não são desenvolvidas com eficiência e eficácia.

CAPITULO 1

CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento organizacional consiste em aprender a conduzir e avaliar o ser humano no ambiente de trabalho para se obtiver maior rendimento pessoal e interpessoal buscando o contentamento, satisfação, dedicação e empenho do funcionário perante os clientes visando o contentamento dos mesmos e da própria empresa, resultando em um bom convívio social e econômico.

Portanto, é o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa, entende-se que é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria da gestão de pessoas, pois baliza o trabalho dos lideres e confere a estes a possibilidade de prever e evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores.

COMPARAÇÃO

Segundo os autores John A.Wagner e John R Hollembeck (2006, p. 6) o conceito de comportamento organizacional é um campo de estudo onde serve para se prever, compreender e explicar o comportamento humano nos locais de trabalho. Eles identificam dentre o comportamento organizacional três conceitos:

a) que comportamento organizacional visa observar o convívio entre colegas de trabalho, fazer uso dos mesmos instrumentos de trabalho ou elaborar relatórios. Mas também estuda as ações internas do ser humano por seus sentimentos e ideais, onde se inclui também as ações externas.

b) que o estudo do comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas no âmbito pessoal e interpessoal.

c) que analisa o comportamento de grupos e organizações. Onde grupos e organizações não tem o comportamento parecido com as pessoas.

Refere-se que a partir de 1940 foram-se definido esses termos para o estudo do comportamento organizacional. Relatam os autores que atualmente têm-se estudos em três divisões do comportamento organizacional, onde aponta que o comportamento microorganizacional estuda principalmente o comportamento da pessoa ao trabalhar sozinho, o comportamento mesoorganizacional serve de ligação entre as outras duas formas de comportamento e que essa se limita a estudar o compreendimento das pessoas que trabalham em grupos ou em equipes e por fim relatam sobre o comportamento macroorganizacional onde esse se baseia somente ao entendimento dos trabalhos de empresas inteiras.

Já quando lemos o conceito escrito pelos autores Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge e Filipe Sobral (2010, p.7) têm um entendimento