Consultoria -Caso Naufragando
Por: Flávia A. Rech • 10/8/2017 • Trabalho acadêmico • 1.823 Palavras (8 Páginas) • 424 Visualizações
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TRABALHO CONSULTORIA – ESTUDO DE CASO
EMPRESA NAUFRAGANDO
Flávia Aline Rech
Professora: Silvana Filereno
Canoas, 15 de julho de 2017
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 3
2 DESENVOLVIMENTO ............................................................................................... 4
2.1 Planejamento..................................................................................................4
2.2 Organização....................................................................................................4
2.3 Direção............................................................................................................4
2.4 Controle...........................................................................................................4
3 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO-ORGANIZACIONAL.................................................5
3.1 Quanto à visão do negocio e estratégia empresarial..................................5
3.2 Quanto à cultura organizacional e valores compartilhados........................5
3.3 Quanto ao mercado de atuação..................................................................6
3.4 Quanto a satisfação do cliente....................................................................6
3.5 Quando à postura e estilo de liderança.......................................................6
3.6 Quanto à estrutura organizacional...............................................................7
3.7 Quanto a imagem institucional e mercadologica.........................................7
3.8 Auditoria de posição economico-financeiro.................................................8
3.9 Sistemas de informações gerenciais e de marketing..................................8
3.10 Inovação administrativa e tecnologica.......................................................8
3.11 Qualificação da equipe gerencial...............................................................8
3.12 Sistemas de comunicação interna e externa.............................................8
4 CONCLUSÃO .................................................................................................................9
5 REFERÊNCIAS ............................................................................................................10
1. INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo demonstrar os aprendizados adquiridos sobre as funções organizacionais, Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC) utilizando o estudo do casa da empresa Naufragando.
Para ajudar na reorganização da empresa foi contratada a SOS EMPRESAS para dar suporte na criação do programa. Será traçado novas metas, objetivos e formas de trabalho que a organização deve seguir para crescer no mercado.
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2. DESENVOLVIMENTO
2.1 Planejamento
Conforme Caravantes(2005, pg 386) Planejamento define onde a organização deseja estar no futuro e como chegar lá, é a definição dos objetivos para o desempenho futuro da organização e decidir sobre as tarefas e a utilização dos recursos necessário para atingi-los.
2.2 Organização
Conforme Caravantes(2005, pg 386), o ato de organizar decorre do planejamento e reflete como a empresa procura se estruturar para cumprir o plano proposto. A organização, como processo, implica a distribuição de tarefas, seu agrupamento em departamentos e a alocação de recursos a eles.
2.3 Direção
Esta é a função da tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional pela área relacionada, a direção pode ser a nível institucional abarcando toda a empresa, nível departamental abrangendo as unidades em separado e por fim a nível operacional.
2.4 Controle
Conforme Certo(2003, pg. 417), controlar é fazer com que algo aconteça de modo como foi planejado. De acordo com essa definição, o planejamento e o controle são funções praticamente inseparáveis. Essas duas funções, de fato, já foram chamadas de gêmeas siamesas da administração.
3. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO-ORGANIZACIONAL
3.1 Quanto à visão do negocio e estratégia empresarial
No mercado atual onde a concorrência é grande, a empresa deve buscar inovação com novos produtos, atualmente a empresa NAUFRAGANDO distribui refrescos e gelatina, porém deve buscar um reposicionamento no mercado, a razão social diz muito da empresa e foi constatado que ela deve ser alterada, para ser mais atrativa, então passou a se chamar Vitta Distribuidora LTDA, alteramos sua visão, missão e valores.
Missão
Distribuir mercadorias de qualidade, proporcionando satisfação e aproximando pessoas através da qualidade de seus produtos.
Visão
Ser uma empresa reconhecida no mercado pela qualidade dos serviços prestados.
Valores
Atuar com responsabilidade social e ambiental, conquistar relacionamentos duradouros com clientes, colaboradores e fornecedores que buscam um modelo de vida saudável.
Outra alteração seria a marca do refresco KIDOCE para Sucos Vitta, e de gelatina KIRIUM para Nutri Gelatinas, e voltar os produtos para uma linha mais saudável, natural, que priorize a saúde.
3.2 Quanto à cultura organizacional e valores compartilhados
Schein(1991) define cultura organizacional como o conjunto dos pressupostos básicos inventados, descobertos ou desenvolvidos por um grupo enquanto prende a lidar com problemas de adaptação externa e de integração interna e que funcionem bem o suficiente para que ele os considere válidos e para que sejam ensinados a cada novo entrante do grupo como o meio correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
Diante dos vários problemas de excesso de centralização, as responsabilidades individuais não são bem definidas, as pessoas também gostariam que a empresa reconhecesse seus esforços e abri-se oportunidade para novas ideias, sugerimos reuniões mensais com a participação de todos os gestores e lideres, os colaboradores podem levar suas ideias, reclamações, sugestões a seu gerentes, estes repassam para a diretoria e sócios.
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