Contabilidade
Por: Roccotucha • 12/11/2015 • Dissertação • 579 Palavras (3 Páginas) • 151 Visualizações
A MercadoCar é uma empresa de grande porte, que atua na venda de peças de carros e caminhoes . A primeira loja da rede MercadoCar, localizada na Zona Norte de São Paulo, no bairro do Tucuruvi, é a maior loja vertical de autopeças da América Latina, e ainda tem outras 4 lojas, loja Barra Funda aberta 24 horas, loja Barra Funda Caminhões, loja Guarulhos e a loja Santo Amaro .
Em relaçao a empresa e aos clientes, tem como principal funçao estabelecer um vinculo com o mesmo . A cada dia, surgem novas tecnologias e surgem também, novos tipos de produtos e serviços, assim a mercadocar tenta estabelecer estratégias que assegurem a fidelização e a lealdade dos clientes .
Em relaçao a empresa e o empregado, nao tenho uma visao muito ampla, mas na medida do possivel a empresa tenta ajudar os empregados com treinamentos e palestras que posteriormente podem ser utilizados no dia a dia .
1° Como vc percebe a empresa em que trabalha ?
É uma empresa boa, o clima organizacional com os superiores qualze sempre é bom, tem um programa de crescimento na empresa, para quem tem enteresse em seguir no ramo de auto peças . O ambiente de trabalho deixa a desejar, pelo fato do RH e o CADASTRO DE PEÇAS serem juntos com a loja tucuruvi (Matriz), tem um barulho excessivo que atrapalha um pouco .
2° Como é a estrutura organizacional ?
A estrutura organizacional é boa, mas como tinha dito, exclusivamente na loja de Tucuruvi(Matriz) é uma loja de auto peças e também a parte administrativa . A outras lojas sao totalmente para revenda de peças, e tem uma estrutura muito organizada .
3° Qual segmento de mercado ?
Os consumidores da MercadoCar são muitos, em diversas regiões têm hábitos de compra variados, gostos diferenciados e variam em suas necessidades . Assim sendo, não se pode tratar todos da mesma forma, bem como não se pode tratar todos de forma diferente. O que se pode fazer é trazer pessoas com características, preferências e gostos semelhantes, e tratá-los como se fossem iguais . A empresa MercadoCar, se limita apenas na venda de peças e acessorios, mas o publico alvo somos todos nos, porque cade vez mais pessoas compram carros .
4° Qual dinamica de trabalho ?
5° Como é o relacionamento entre os empregados; com o cliente e com o mercado ?
6° Qual o tratamento dado as pessoas dentro da empresa ?
Existe uma extrutura ampla de RH e também da parte Administrativa dentro da empresa, por que a Tucuruvi(Matriz) responde por todas as lojas . Acredito que as pessoas que estao na administraçao da empresa sejam profissionais graduados, sempre que tenho alguma duvida sobre salario ou alguma parte relacionada a administraçao, eles me respondem com muita clareza .
7° Qual "titulo" e dado aos gerentes, na empresa ?
O gestor do departamento, tem um relacionamento bom com funcionarios, sempre esta presente para ajudar quem merece, pelo menos no meu departamento eu diria que é uma gestao muito boa . Nao conheço o gerente da empresa para ter alguma conclusao de como ele é figurado entre os funcionarios .
8° Quais tendencias de evoluçao da organizaçao ?
A MercadoCar nao tinha muitas peças para carros importados, mas de um tempo pra cá vem procurando fornecedores para suprir esse ponto fraco que a empresa possui . Uma outra evoluçao foi a nova loja na barra funda, que atente somente caminhoes que era outro ponto fraco da empresa, que só vendia peças de carro .
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