Decisões Rápidas x Decisões Apressadas
Por: DGuedes • 21/3/2016 • Trabalho acadêmico • 758 Palavras (4 Páginas) • 215 Visualizações
Etapa 2 – Passo 1
Decisões Rápidas x Decisões Apressadas
Num mundo organizacional, a busca por conhecimento é constante. Pois a cada ano o mercado torna-se mais competitivo, a estagnação de uma gerencia dentro de uma empresa pode trazer consequências negativas. Tal como perca da demanda.
Analisando o cenário atual, você percebe que algumas empresas estão em situações “complicadas”, devido a falta de “atualizações”, decisões impensadas. Para reverter esse quadro, é necessário tomar decisões rápidas, sábias e ao mesmo tempo apressadas.
Portanto, quanto mais obtermos informações sobre o mercado a nossa volta, mais preparada a empresa estará para enfrentar as situações de mudanças. A busca de novos conhecimentos fortalece a modernização da empresa, assim ficará mais fácil buscar soluções rápidas e lógicas para solucionar eventuais problemas.
Este é o diferencial de uma empresa atualizada com o mercado atual de trabalho, preocupada com a evolução através de informações e decisões.
Etapa 2 – Passo 2
Questionário
1 - Sexo: masculino e feminino
Faixa etária: 12 a 60
Classe social: média a alta
2 -
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DIVISÃO DE TAREFAS
Proprietário fica responsável pela parte burocrática, pedido de material e prestação de contas.
Como a cafeteria comporta 40 pessoas é necessário aumentar o quadro de funcionários sendo: 03 no atendimento (garçons), 02 no preparo (cozinheiro) e 01 na limpeza das mesas, banheiros e etc... Nos dias de menos movimentos, fazer escala de folga entre eles.
3 – Instalar televisores, contratar serviço de internet (WI-FI), e um som ambiente para quando a TV estiver desligada. O cliente precisa se sentir confortável e num ambiente agradável.
Criar uma pagina na rede social informando promoções, cardápios, horário de funcionamento.
Etapa 2 – Passo 3
1 – Em entrevista com amigos, colegas de trabalho e familiares, todos desejam frequentar uma cafeteria agradável, tranquilo, limpo e com um ambiente familiar. Um local onde o cliente se sinta em casa e além de tomar seu café, jogar conversa fora com amigos, estudar, trabalhar, fazer pesquisas e etc...
O cliente precisa saber que na cafeteria ele será bem tratado não importa sua idade, classe social, raça e sexualidade.
2 – Em visita a algumas cafeterias, percebemos que elas investem na divulgação, higiene, e infraestrutura do local. Ambientes bem arejados e com bastante espaço para locomoção dos clientes.
A ideia de divulgar para atrair mais clientes e ampliação para que os clientes sintam-se mais a vontade é fundamental para nossa cafeteria, pois com a divulgação podemos atrair mais clientes e com a ampliação do local, alterando o layout o cliente pode se deslocar e sem ter aquele incômodo de ficar se esbarrando na pessoa ao lado.
ETAPA 3
PASSO 1
Após os primeiros sinais de avanço da cafeteria, é extremamente necessário adotar uma liderança para dirigir a equipe e conduzir o negócio ao sucesso, tornando funcionários em colaboradores.
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