Desenvolver um senso de parceria na empresa

A informação da primeira linha é lentamente filtrada na escalada da estrutura piramidal, mas tende a ser distorcida pelo caminho. Esta estrutura baseia-se, por isso, no pressuposto de que os gestores de topo podem gerir sós, e com sucesso. Todavia, à medida que as organizações se tomam mais horizontais, em vez de serem geridas por um grupo reduzido no topo, as tarefas e responsabilidades empresariais são delegadas pela companhia.

Com a mudança da estrutura da organização, os papéis dos que nela trabalham também se alteram, tal como os talentos e competências necessários. As estruturas e os sistemas rígidos do passado estão a dar lugar a configurações mais versáteis, que fomentam ambientes que apoiam a criatividade, inovação e espírito empreendedor. As estruturas mais horizontais fazem com que a capacidade de empreendimento, geralmente associada a empresas de menor dimensão, seja adoptada por organizações maiores.

Grandes empresas como a 3M, Canon, ABB e Intel mantiveram com sucesso ambientes empreendedores, muitas vezes através de descentralização, bem como unidades e divisões pequenas e autónomas.

Um sentido de parceria está a ser incentivado na empresa moderna. As companhias estão a aproximar-se dos seus empregados e a apoiar-se neles de novas formas. Uma nova parceria está a desenvolver-se entre a organização e os seus empregados, que possuem ao mesmo tempo mais liberdade e maior responsabilidade. Regras e regulamentos existem nas empresas mais empreendedoras, mas, em vez de criarem ambientes restritivos, estão desenhadas para guiar os empregados e lhes fornecer os meios de desenvolvimento e crescimento.

As organizações tradicionais

Estrutura

Burocrática, hierárquica;

Vertical, funções e departamentos isolados;

Centrada internamente;

Rígida e formal com sistemas de controlo fortes

Valores

Conformidade, previsibilidade e estabilidade;

Comando e controlo;

Produtos produzidos em massa e volume

Postos: politicas, papéis, responsabilidades

Passa a pente fino novos recrutas em função de desempenhos anteriores, usando referências e entrevistas individuais;

Contrata os melhores e dá-lhes formação para que subam a escala empresarial;

Assimila novos empregados na cultura com procedimentos cuidados;

Clarifica papéis e responsabilidades com descrições de posto explicitas;

Usa linhas de montagem e postos especializados;

Centra-se no individuo e apoia o emprego para a vida;

Valoriza a antiguidade e a lealdade

Sistemas de desempenho e recompensa

Avalia o desempenho individual;

Especifica o resultado de actividades e avalia os indivíduos consoante esses resultados;

Avalia o desempenho por comparação com o desempenho passado ou de outros;

Promove segundo padrões e requisitos funcionais bem definidos;

Oferece segurança e retribuição constante com picos e benefícios para motivar e fidelizar, mas com poucos incentivos para a mudança

Programas de formação e desenvolvimento

Formação para um posto especifico;

Programas de desenvolvimento para gestores e executivos de topo

Por comparação, veja-se agora o que caracteriza as organizações empreendedoras: