Diferenças entre Visão Tradicional e Visão GC

ETAPA 2

Passo 1

1- Diferenças entre Visão Tradicional e Visão GC

A gestão do conhecimento é uma importante ferramenta de estratégia organizacional, onde através do conhecimento explícito ou tácito cria-se novas maneiras de administrar uma empresa, tratando o conhecimento como a essência do poder monetário, fazendo aumentar cada vez mais a busca pelo controle do conhecimento e pelos meios de comunicação.

Embora o conhecimento estivesse sempre presente nas diversas áreas econômicas alguns fatores fizeram mudar o foco de uma sociedade industrial para a sociedade do conhecimento, podemos destacar desde transformações na economia e valor dos ativos mais significativos, até no perfil exigido do funcionário e sua empregabilidade. Como relatam Sveiby (1998) e Stewart (2002), as organizações do conhecimento são aquelas que contam com uma estrutura focada no conhecimento e não no capital; aquelas cujos ativos intangíveis são muito mais valiosos do que seus ativos tangíveis; cujos trabalhadores são profissionais altamente qualificados e com alto grau de escolaridade.

Diferenças entre Visão Tradicional e Visão GC

Algumas diferenças entre uma empresa com Visão Tradicional e uma que aplica GC:

Item

Empresa Visão Tradicional

Empresa Visão Gestão do Conhecimento

Pessoas

Geradores de custos ou recursos

Geradores de receita

Base poder dos

Gerentes

Posição na hierarquia organizacional

Nível relativo de conhecimento

Manifestação da

Produção

Predominantes tangíveis (hardware)

trabalhadores físicos processando recursos

físicos para criar produtos tangíveis

Predominantes intangíveis

(hardware e software)

trabalhadores do conhecimento

Convertendo conhecimento em estruturas intangíveis

Principal tarefa da gerencia

Supervisão dos Subordinados

Apoio aos colegas

Estrangulamento na produção

Capital financeiro e habilidades humanas

Tempo e conhecimento

Manifestação da produção

Produtos tangíveis

Estruturas intangíveis

Fluxo de produção

Regido pela máquina, sequencial

Regido pelas ideias, caótico

Fluxo da informação

Via hierarquia - instrumento de controle

Via rede – ferramenta para recursos da comunicação

Forma básica de receita

Tangível (dinheiro)

Intangível (aprendizagem, novas ideias, novos cliente, P&D)

Efeito do porte

Economia de escala no processo de produção

Economia de escopo nas redes

Relacionamento com o cliente

Unilateral pelos mercados

Interativo pelas redes pessoais

Conhecimento

Uma ferramenta ou um recurso entre outros

O foco empresarial

Finalidade do aprendizado

Aplicação de novas ferramentas

Criação de novos ativos

Inovação

Intermitente

Constante

Velocidade das transações

Rápidas

Em tempo real

Valores do mercado acionário

Regido pelos ativos tangíveis

Regido pelos ativos intangíveis

2 - Espiral do Conhecimento

Nonaka & Takeuchi (1997) definiram um modelo de criação de conhecimento organizacional baseado na interação entre o conhecimento tácito