ESTUDO DE CASO

Disciplina: ADM0103 - Desenvolvimento Gerencial e Interpessoal

Professora: Patricia Whebber Souza de Oliveira

Discente: Mariana Mayara Santos Silva

DISTRIBUIDORA: OS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS

QUESTÕES DO CASO

1. A partir das teorias motivacionais, discuta os métodos utilizados pela empresa Collins Distribuidora.

Podemos considerar a motivação como um sentimento interno e individual, ou seja, cada indivíduo tem um comportamento motivacional distinto do outro. Com isso, é possível observar que os métodos de motivação utilizados pela empresa Collins Distribuidora não promovem o comprometimento dos funcionários, pois são implementados apenas fatores extrínsecos (salários, auxílios e vales) que apesar de serem importantes e satisfatórios, não causam a motivação e não impactam no comprometimento afetivo dos funcionários

2. Quais estratégias seriam mais apropriadas para melhorar o comprometimento dos funcionários?

Um primeiro passo que poderia ser adotado seria a identificação inicial dos fatores que promovem de fato o comprometimento dos funcionários, considerando o relacionamento entre eles e a organização. Após essa identificação, a empresa deve implementar estratégias e práticas organizacionais que impactem no comportamento e estimulem o comprometimento para que a motivação não seja somente um retorno financeiro. Esse trabalho pode ser feito utilizando formas de recompensar as atitudes de participação de funcionários, autorrealização e feedbacks.

3. Como pode ser estruturado o departamento de Recursos Humanos em uma organização? Quais as estratégias podem ser utilizadas no curto e longo prazo para a melhoria estrutural e dos processos?

Para uma empresa reestruturar o seu departamento de recursos humanos e implantar práticas de gestão de pessoas, inicialmente toda equipe deste departamento precisa buscar desenvolvimento para a realização de mudanças sólidas. Algumas estratégias podem ser adotadas através de um plano de ações coeso, levando em consideração toda a empresa. As ações quem podem ser adotadas nesse plano deve levar em conta a missão, a visão, valores e as diretrizes da empresa, alguns exemplos de estratégias podem ser utilizadas no curto e longo prazo para a melhoria estrutural e dos processos são: alinhar e integrar os setores, oferecer treinamentos, implementar novas propostas de recompensas por tarefas bem executadas e estabelecer um programa fixo de metas para os colaboradores.

4. Dentre as estratégias a serem adotadas, seria viável a empresa contratar um consultor? Quais os benefícios para Collins Distribuidora?

Sim, seria viável contratar um consultor, pois essa contratação pode contribuir com a restruturação do departamento de recursos humanos e reorganização da empresa. Principalmente pelo fator de que Marlon e Marcos não possuem experiência prática para este processo.

5. Diante do quadro da empresa, você acredita que Marlon e Marcos conseguiram o apoio de Carlos para implementar as mudanças no departamento de RH? Destaque as características das duas gerações e quais os argumentos eles deveriam utilizar para convencer o pai?