ESTUDO DE CASO GOL

SENAI CIVIT

RAFAELA SOUZA

VICTOR PESSE MADEIRA

TEXTO REFERENTE AO PRÉ TCC

        

SERRA

Sumário

1 ESTUDO GOL        

2 ESTUDO AZUL        

1 ESTUDO GOL

 A empresa Gol Linhas Aéreas Inteligentes, foi fundada em agosto de 2001 trazendo um novo conceito de voar para o Brasil, Antigamente a 20,30 anos atrás ( antes da fundação da empresa ) Uma passagem poderia sair 40% mais cara do que se paga hoje em dia, Por Exemplo: Um bilhete ida e volta de Chicago a Phoenix ( uma distância aproximada 2.900 KM  o que dá um trajeto de mesma distância entre as cidades de Salvador e Porto Alegre ) custa US$138.00 já nos anos 60,70,80 custava US$1.168 Aprx RS$ 4310.00 ( DOLLAR DO DIA 09/03/2013 ).

 Quando a empresa foi fundada, possuía em sua frota os boeings 737-700 que são aeronaves características de empresas de baixo custo ( lugar aonde a Gol se encaixa ), empresas com o conceito da com "Low Cost" Possuem uma tarifa mais barata, porém o serviço prestado dentro dos aviões não são dos melhores ( quando não são pagos pelo próprio cliente ) nos voos inicias da empresa serviam barrinhas de cereais, ou pequenos snacks como amendoins entre outros, acompanhados de bebidas não alcoólicas, Diferente das grandes empresas daquela época que serviam verdadeiros banquetes como a Trans Brasil, VASP , e a pioneira Varig.

 Com o passar do tempo e o crescimento absurdo da Gol, No ano de 2005 começou a Operar Para outros países da América do Sul, em 2006 compra a Varig Linhas Aéreas e no ano de 2008 já era a 2ª Maior Empresa dentro do mercado aeronáutico brasileiro, Nos últimos 5 anos a Gol começou a operar para a América do Norte para Miami e Orlando, com um grande crescimento a empresa começou a visar melhorias de seus serviços, aeronaves a empresa também aumentou o espaço entre suas cadeiras, o material que as mesmas eram costuradas, A Gol também adquiriu novas aeronaves os boeing 737-800, uma versão maior que os -700,  no ano de 2013 outra melhoria significativa foi a mudança do serviço de bordo que passou de gratuito à pago, as famosas barrinhas foram substituídas por várias opções de Sanduíches, Chips e Snacks. Também foram adicionadas bebidas alcoólicas ao menu como vinho e cerveja.

 Atualmente a Gol é a única empresa que opera os 737 no Brasil a manutenção é feita no Centro de Manutenção da empresa localizado no Aeroporto de Confins, a pista deste aeroporto possuí cerca de 3000 metros, mas a dos aeroportos  de cidades menores possuem uma pista com um comprimento maioria por volta de 1450 m à 1750, 1800, então no ano de 2004 a gol entrou com um pedido a Boeing ( Fabricante de suas aeronaves ) para que juntas pudessem criar uma versão do 737 que fosse possível operar em pistas menores, e no mesmo ano os 737-800 Short Field Performance foram criados através de modificações feitas então nos 737-800 já existentes, com a chegada destes aviões a Gol  Consegui se interiorizar mais, atendendo a pequenas cidades como Bauru no interior de São Paulo .

No ano de 2015 a Gol passou por uma mudança radical em sua marca, a logo antiga da empresa foi substituída por uma mais moderna, os uniformes mudaram de acordo com as tendências do ano, a empresa também prometeu adicionar em seus serviços dentro das aeronaves TV'S individuais, e inseriu o BOB (Buy on Board) como citado anteriormente. Mesmo com a permanência dos destinos exteriores a empresa não visa em comprar aeronaves de grande porte como os 767-300, que são ideais para as atuais rotas internacionais que foram mantidas.

Um dos maiores desafios da empresa foi no ano de 2001, pois com uma empresa recém chegada ao mercado, que ainda não havia se estabelecido e passar por um momento delicado que foi no ataque ao World Trade Center e ainda se manter firme e forte até os dias atuais foi uma grande superação da Gol pois naquele ano um pânico mundial foi se instalado, diversas pessoas do mundo inteiro estavam com medo de voar, o que causou problemas também na aviação brasileira, e em mesmo em um momento delicado a Gol se mostrou competitiva em Agressiva com tarifas ainda mais baixas, e uma melhor distribuição de sua frota, também a única empresa brasileira a possuir um sistema de compras de bilhetes online.