Engenharia de sistemas - Planejamento e Controle de Projetos

FERRAMENTAS PERT E CPM

Resumo: Este trabalho tem como propósito apresentar ao leitor uma poderosa ferramenta de gestão de projetos, PERT-CPM. Aqui serão discutidas questões relativas aos métodos de elaboração de uma rede de planejamento PERT-CPM, suas características principais, aplicações, conceitos, etapas essenciais para sua implementação, além de uma explanação dos diferentes tipos de representações gráficas possíveis: diagrama de blocos, diagrama de flechas e gráfico de GANTT. Outro aspecto relevante do trabalho é a apresentação do método do caminho crítico e a sua importância diante do planejamento. Por último, é apresentado um caso prático de implementação do método.

1. NOMENCLATURA

CPM – Critical Path Method – Método do Caminho Crítico

PERT – Program Evaluation and Review Technique - Técnica de Avaliação e Controle de Programas  

1. INTRODUÇÃO

O método PERT foi elaborado em 1958 pela Marinha americana e utilizado inicialmente no planejamento e controle do projeto Polaris, um míssil norte-americano. É basicamente um método para analisar as tarefas envolvidas em um projeto, especificamente o tempo necessário para terminar cada uma dessas tarefas e identificar o tempo mínimo total necessário para terminar o projeto.  O método CPM é atribuído a James Kelley Jr., da Remington Rand, e Morgan Walker, da Dupont de Nemours, que o desenvolveram em 1957. É um algoritmo matematicamente baseado para programar uma rede de atividades de um projeto. É uma ferramenta muito importante e eficaz para o gerenciamento de projetos.

Ambos os métodos são considerados técnicas de redes e baseados na Teoria dos Grafos, e classificados como modelos pictóricos de pesquisa operacional. PERT e CPM diferem entre si, basicamente, pela forma como é tratado o tempo: o CPM utiliza valores determinísticos, enquanto o PERT permite utilizar três estimativas de tempo e a distribuição Beta para a determinação do tempo mais provável, sendo, portanto, um modelo probabilístico. Mas hoje normalmente se diz diagrama PERT/CPM.

Tanto o PERT quanto o CPM são ferramentas úteis em problemas de coordenação de atividades, que devem ser executadas em determinada ordem. A interdependência entre as atividades de um projeto implica que algumas atividades devam ser executadas em série enquanto outras devam ser executadas paralelamente. O PERT e o CPM possibilitam uma visualização das relações de interdependência das atividades, por meio da rede, e também a determinação do tempo total de duração e a magnitude e tipo das folgas entre as atividades. Nas empresas de projetos, em que o fluxo de trabalho é bem definido e as atividades podem ser estimadas em termos de tempo e custos com precisão razoável, é comum a utilização do CPM, determinística. À técnica PERT restaria, então, projetos em que existam atividades de pesquisa e desenvolvimento em grande número, e com elevado nível de incerteza quanto a tempos e custos.

A grande semelhança entre estes métodos fez com que o termo PERT/CPM seja utilizado corriqueiramente como apenas uma técnica.

Exemplos de Projetos que podem utilizar PERT/CPM:

1. Engenharia

2. Manutenção

3. Pesquisa e desenvolvimento de um produto
4. Construção de navios
5. Instalação de um sistema de informações e    softwares
6. Condução de campanhas publicitárias, entre outras.

7. Projetos de construção civil

8. Projetos de pesquisa

9. Construção de uma planta

10. Produção de filmes

PERT e CPM utilizam principalmente os conceitos de Redes para planejar e visualizar a coordenação das atividades do projeto.

1. AS FERRAMENTAS PERT-CPM

1. Etapas precedentes

Antes de utilizar estas ferramentas, as informações do projeto devem ser coletadas. A seguir, encontra-se uma básica descrição dessas principais etapas.

O processo de planejamento de projetos consiste nas seguintes fases:

1. Determinação da data de início do projeto
2. Determinação da data de término do projeto
3. Seleção da metodologia de projeto a ser empregada
4. Determinação do escopo do projeto em termos das fases da metodologia do projeto selecionada
5. Identificação e seleção dos métodos de revisão de projetos a serem utilizados
6. Identificação de quaisquer marcos provisórios ou quaisquer datas críticas que devem ser conhecidas
7. Listar tarefas, por fase de projeto, na ordem na qual elas possam ser cumpridas
8. Estimar o pessoal necessário para completar cada tarefa
9. Estimar o pessoal disponível para cumprir cada tarefa
10. Determinar o nível de habilidade necessário para realizar cada tarefa
11. Determinar as dependências entre as tarefas; quais tarefas podem ser feitas em paralelo e quais requerem a finalização de outras tarefas antes que elas possam ser iniciadas
12. Controle de projeto e revisão de alguns pontos
13. Estimar o custo de realização do projeto bem como a análise de seu custo benefício

1. MÉTODOS DE REPRESENTAÇÃO GRÁFICA

Dá-se o nome de Rede de Planejamento ou Rede PERT-CPM à representação gráfica de um programa na qual se apresenta a seqüência lógica do planejamento,  tendo por fim alcançar um determinado objetivo  com base na otimização de tempo e custo.

Antes da apresentação desses métodos, faz-se necessário a definição de alguns termos importantes:

1. Atividade ou tarefa: É a execução efetiva de uma operação consumindo tempo e/ou recursos.
2. Evento ou acontecimento:  É constituído de marcos que caracterizam determinados instantes de um planejamento, indicando o início ou o fim de uma ou mais atividades.  Eventos não consomem nem tempo nem recursos.
3. Duração (D): É o tempo necessário estimado para a conclusão de uma atividade.
4. Interdependência:  É a relação  de dependências recíprocas entre as atividades durante a execução do projeto.

Existem dois métodos para se representar graficamente uma rede de planejamento. O primeiro deles é o Diagrama de Flechas, representado na Fig. 1.

[pic 1]

Figura 1. Representação do diagrama de flechas

Neste tipo de diagrama a rede é composta por setas ou linhas orientadas que representam as atividades e círculos ou nós que representam os eventos.

        Um exemplo de um diagrama de flechas é apresentado a seguir, na Fig. 2.

[pic 2]

Figura 2.  Exemplo de diagrama de flechas

Esta rede é composta das atividades A, B, C e D.