Estagio curricular de administração

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

MICHELE DOS SANTOS ANDRADE

Relatório final apresentado a disciplina de Estagio Curricular Obrigatório do curso de Administração da Universidade Paulista UNIP.

Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres.

MATO GROSSO

2016

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................4

2 OBJETIVOS DO ESTÁGIO CURRICULAR............................................................5

3 APRESENTAÇÃO DOS CAPÍTULOS....................................................................6

4 CAPÍTULO | - PERFIL DA EMPRESA ALVO........................................................7

1.1INSTITUIÇÃO.............................................................................................7

1.1.1 Denominação..........................................................................................7

1.1.2 Forma de atuação...................................................................................7

1.1.3 Breve histórico........................................................................................7

1.1.4 Descrição do negócio.............................................................................7

1.1.5 Informações sobre o porte.....................................................................7

1.1.6 Organograma.........................................................................................7

1.2 PRODUTOS E PROCESSOS...................................................................8

1.2.1 Principais produtos/serviços da organização.........................................8

1.3 SÓCIOS, MANTENEDORES OU INSTITUIDORES................................8

1.3.1 Composição da sociedade....................................................................8

1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização......................8

1.3.3 Expectativas dos sócios ........................................................................8

1.4 FORÇAS DE TRABALHO........................................................................8

1.4.1 Composição da força de trabalho...........................................................8

1.5 CLIENTES E MERCADOS.......................................................................8

1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação..........................................8

1.5.2 Principais clientes e clientes-alvo por produto .......................................9

1.5.3 Organização intermediaria entre a organização e seus clientes.............9

1.5.4 Principais necessidades e expectativas de cada tipo de cliente.............9

1.6 FORNECEDORES E INSUMOS.................................................................9

1.6.1 Principais tipos de fornecedores .............................................................9

1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos..............................................................9

1.6.3 Abastecimento..........................................................................................9

1.7 CONCORRENCIA.......................................................................................9

1.7.1 Ambiente competitivo..............................................................................10

5 CONCLUSÃO.........................................................................................................11

1 INTRODUÇÃO

        O presente relatório descreve as atividades referentes ao período de estágio curricular obrigatório do Curso Superior de Administração oferecido pela Universidade Paulista UNIP. O estágio foi realizado na empresa Gelar Center Mercado e Refrigeração com início no dia 08 de Agosto de 2016 e término no dia 16 de Dezembro de 2016. Neste trabalho serão relatadas as atividades desenvolvidas neste período de estágio, informações sobre a empresa, objetivos do estágio curricular e o que foi agregado em minha vida profissional com este trabalho.

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2 OBJETIVOS DO ESTÁGIO CURRICULAR

        O objetivo das atividades práticas que desenvolvi durante o estágio curricular é a preparação, postura e comportamento perante alguma dificuldade da empresa, no mercado de trabalho. O resultado de todo esse período de trabalho foi muito conhecimento agregado tanto na teoria quanto na prática, e uma evolução considerada em minha vida profissional e também pessoal.

3 APRESENTAÇÃO DOS CAPÍTULOS

        Neste relatório será apresentado somente um capítulo que falará brevemente da empresa Gelar Center Mercado e Refrigeração, seus produtos, serviços, área de atuação, clientes, concorrência.

4 CAPÍTULO | - PERFIL DA EMPRESA ALVO

1.1INSTITUIÇÃO

 1.1.1 Denominação

        Gelar Center Mercado e Refrigeração é a fusão de duas empresas de ramo de atividade diferentes que se uniram em prol do melhor atendimento ao cliente.

1.1.2 Forma de atuação

        Trabalha de forma responsável, social e organizada, sempre respeitando seus clientes, fornecedores e colaboradores para um relacionamento saudável.

1.1.3 Breve histórico

        Gelar Center Mercado e Refrigeração é uma empresa recente no mercado de trabalho com menos de três anos de existência, mantém um relacionamento com seus clientes, busca sempre melhor atendimento, melhores preços, produtos e prazos. Acredita que trabalhar bem é essencial para poder trabalhar sempre.

1.1.4 Descrição do negócio

        Na área de Mercado trabalha com a venda de produtos alimentícios, produtos de limpeza, higiene pessoal, bebidas, carvão e utilidades.

Na área de Refrigeração trabalha com instalação e manutenção de ar condicionado, conserto de eletrodomésticos em geral e venda de peças. Tudo no mesmo local prezando sempre a organização para melhor atender a todos.

1.1.5 Informações sobre o porte

        É uma empresa que atua a pouco mais de dois anos no comércio, considerada ainda pequeno porte.