Estudo de Caso Franquias - CVC

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        Em 2015, o faturamento das franquias do segmento de hotelaria e turismo no Brasil, cresceu cerca de 9% em comparação ao ano anterior, alcançando um faturamento de R$10,2 bilhões de reais. Com isso, segundo a Associação Brasileira de Franchising, este foi o terceiro maior aumento entre todos os setores pesquisados.

Sobre a CVC

        A CVC possui mais de 40 anos de experiência no setor de turismo e ao longo dos anos tornou-se a maior operadora e agência de viagens da América Latina, além de ser a única presente em todos os Estados do Brasil, oferecendo pacotes para mais de 300 destinos turísticos do mundo.

        Fundada em 1972, a companhia foi pioneira em diferentes frentes:

• Primeira operadora do Brasil a fretar aeronaves para viagens de lazer;
• Adotou modelo de distribuição de varejo para produtos turísticos;
• Parcelamento do valor dos pacotes;
• Produtos acessíveis, oferecidos para consumidores de todos os perfis.

No Brasil são mais de 1000 lojas exclusivas CVC, 6500 agentes de viagens e um canal de internet que recebe mais de 4 milhões de visitas por mês.

A Marca e os Produtos

        De acordo com pesquisas realizadas por institutos brasileiros, a CVC é líder em lembrança espontânea da marca, e é a primeira que vem à cabeça do consumidor quando se pensa em planejar uma viagem de lazer. Isso acontece pois a empresa é uma das maiores anunciantes do Brasil, utilizando mídias nacionais e regionais em horário nobre, para divulgar a marca.

        A operadora oferece cerca de 300 destinos turísticos pelo mundo, formando mais de 1000 produtos diferentes. É possível customizar a viagem e adquirir produtos separadamente, como entradas para parques, por exemplo. Pacotes para eventos específicos também estão no portfólio da marca, como Rock in Rio. Todos os roteiros são disponibilizados com 12 meses de antecedência, facilitando a programação do cliente.

Pré requisitos para tornar-se franqueado

• Experiência comprovada no ramo de turismo;
• Não ter participação em outro negócio do ramo de turismo a partir do início da vigência do contrato com a CVC;
• Se dedicar exclusivamente à sua Franquia CVC;
• Ser responsável pela qualidade no atendimento ao cliente fornecido em sua Franquia;
• Conhecer o perfil do cliente da região em que a Franquia está localizada, tendo, preferencialmente, residência fixa no local.

Além disso, é desejável:

• Que o novo Franqueado tenha disponibilidade de capital próprio para investir no negócio, sem a necessidade de realizar financiamentos e/ou empréstimos;
• Residir em local próximo à loja.

Investimento e Lucratividade

        A CVC não cobra royalties e taxas de franquias, diferente de outras empresas do segmento. O investimento do franqueado na etapa de implantação será de R$45 mil a R$120 mil reais, podendo variar de acordo com o tamanho e localização da loja.

        O ponto deve ser escolhido de acordo com o plano de expansão pré-estabelecido da rede, além de respeitar a área de outros franqueados.

        O investimento é feito essencialmente nos custos do ponto comercial, ou seja, em despesas referentes à manutenção do ponto comercial, funcionamento da loja, projetos, obras, mobiliário, comunicação visual interna e externa, computadores, instalações de TI, etc.