Estudo do Caso Palmeira

UNIVERSIDADE UNIGRANRIO

ESTOU DO CASO PALMEIRA

RIO DE JANEIRO, 2018

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        2

2 DESENVOLVIMENTO        3

REFERÊNCIAS        6

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1 INTRODUÇÃO

Estudo do caso Palmeira por Tadeu Cruz na década de 70/80, e resolução das questões propostas pela professora Andrea Macedo de Avila Baez Garcia.

2 DESENVOLVIMENTO

O que o senhor Palmeira fez de certo e de errado em sua análise?

Errado. Mesmo atendendo a ordem do chefe não realizou a tarefa da forma solicitada. Uma postura característica de pessoas avessas a mudanças. O chefe solicitou um procedimento diferente do realizado anteriormente,  mas como o Sr. Palmeira já estava acostumado a fazer daquela forma realizou apenas pequenas adequações. Na segunda solicitação do chefe, de reduzir o fluxo, o Sr. Palmeira não cumpriu a tarefa conforme solicitada, provavelmente por falta de atenção e uma análise rápida e superficial.

O que o chefe esperava que ele fizesse?

O chefe esperar a elaboração de um novo fluxo, mais sucinto e baseado nos novos procedimentos que estavam sendo desenvolvido pelo pessoal de sistemas. O Sr. Palmeira fez uma análise superficial da solicitação, dessa forma tendo total fracasso. Assim como o chefe a empresa espera a adequação do funcionário em novos procedimentos. Ter empenho, atenção  e dedicação nas tarefas solicitadas é imprescindível.

 O que você faria nessa situação com os conhecimentos adquiridos?

Teria atenção e maior empenho, e em caso de dúvida, teria pedido uma explicação mais detalhada, uma vez que não tinha domínio da nova solicitação e dos novos  procedimentos em desenvolvimento. Na minha avaliação do mundo atual, a figura do chefe não é mais aquela autocrática de antigamente, as dúvidas podem e devem ser esclarecidas, em prol do bom funcionamento da empresa.

Qual o seu entendimento sobre Arquitetura Organizacional?

No meu entendimento, arquitetura organizacional é uma abordagem diferente, um método mais compreensivo,  que entende e guia os processos. É uma ferramenta que auxilia no planejamento e na tomada de decisões. Novas organizações acreditam nas habilidades e conhecimentos das pessoas, e dedicam seus esforços para determinar a visão de futuro em ações e propor uma organização eficiente.

Pesquise e apresente o fluxograma de um departamento organizacional.

[pic 2]

É um fluxograma vertical do processo de compras. Na maior parte das empresas o processo de compras é elaborado dessa forma, com pequenas adequações de acordo com a política da organização.

Identifique o tipo de fluxograma e os símbolos apresentados.

É um fluxograma vertical, elaborado para demostrar o processo de Compras na maior parte das organizações. Os símbolos usados foram:

[pic 3]

         Indicação da atividade que precisa ser executada.