Fichamento Desenvolvimento Sustentável da Shell

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Fichamento de Estudo de Caso

Roberta da Penha Rodrigues

Trabalho da Disciplina Organizações Públicas e Legislação,

Tutor: Prof. Antonio Luis Draque Penso

Brasília

2019

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FICHAMENTO

TÍTULO: Organizações Públicas e Legislação

CASO: Desenvolvimento sustentável na Shell

REFERÊNCIA: WEI-SKILLERN, Jane. Desenvolvimento Sustentável na Shell. Boston: Harvard School Publishing, 2010.

TEXTO:

Anualmente, o Grupo de Desenvolvimento Sustentável da Shell International divulga um relatório que mede os desempenhos financeiro, ambiental e social. Os relatórios da Shell são parte da estratégia de desenvolvimento sustentável da empresa.

Tudo começou quando a Shell decidiu se transformar estrategicamente e alinhar as expectativas da sociedade com seus objetivos estratégicos, então engajou as partes interessadas para assim obter uma visão mais ampla dos interesses envolvidos e assim adaptar seus valores e objetivos, assim como seus colaboradores á uma prática de desenvolvimento sustentável diária. Consequentemente, a empresa começou a monitorar seu desempenho neste aspecto.

Em 1994, com o desempenho financeiro ruim da empresa, o comando da Shell começou um processo de reavaliação de diversos aspectos da empresa com a intenção de que ela alcançasse um nível competitivo para enfrentar o século que estaria por iniciar. Este processo de reestruturação foi acelerado por dois eventos importantes para a Shell: o caso da bóia de armazenamento, Brent Spar, e os acontecimentos ocorridos na Nigéria.

Brent Spar foi um caso em que as decisões da Shell entraram em confronto direto com as expectativas da sociedade. A opinião advogava em nome das questões ambientais sendo contrária ao afundamento da bóia de armazenamento de petróleo. A Shell eventualmente precisou ceder em frente a esta grande polêmica ambiental.

Os conflitos surgiram novamente quando um ativista e outras pessoas foram detidos, julgados e executados na Nigéria, aonde a Shell investia e mantia operações, mesmo com o regime militar e a corrupção que assolava o país.

Diante dos conflitos, a empresa começou a reavaliar seu desempenho em relação ás expectativas que a sociedade nutria. Sendo assim começa o processo de transformação estratégica. A primeira fase dessas mudanças começa com os diálogos com as partes interessadas para assim mapear as expectativas, aonde a Shell observou que a empresa estava sendo avaliada pela sociedade não só pelo prisma do desempenho financeiro, mas também era responsabilidade socialmente e ambientalmente.

Seguindo, a fase seguinte foi formular uma estratégia. A estratégia desenvolvida ficou compostamente por três componentes essenciais: o relatório anual que avalia e monitora o desenvolvimento não financeiro, mas também ambiental e social; a Estrutura de Administração de Desenvolvimento Sustentável que descreve e explicar como aplicar na prática as práticas sustentáveis na empresa tanto globalmente quanto localmente; e por fim, mas não menos importante, a estratégia precisava monitorar os resultados através de Indicadores Chave de Desempenho.