Franquias

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO--------------------------------------------------------------03

2-DESENVOLVIMENTO----------------------------------------------------04

3-CONCLUSÃO---------------------------------------------------------------10

4-REFERÊNCIA-------------------------------------------------------------11

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introdução

                        Fazendo uma análise do planejamento que abrange a atividade de franquias, analisado as vantagens e desvantagens para entrar nesse ramo de atividade é fundamental que antes de iniciar um empreendimento ou qualquer negócio primeiramente haja um planejamento. Tendo uma estrutura baseada na seleção de funcionários dedicados e comprometidos com o trabalho e que sejam liderados por um profissional comprometido com a sua empresa.

Nesse trabalho exemplificarei que além de ser um franqueador  que representa uma marca e ter o capital para o investimento inicial, temos entender que existe um logo caminho a seguir antes e depois de abrir uma franquia. Há toda uma preparação que antecede a abertura. Com planejamento e ferramentas de gestão durante e depois da aquisição para que o sucesso do empreendimento aconteça.

DESENVOLVIMENTO

                     A opçao por franquias nesse momento é uma escolha lucrativa, pois o investidor inicia com a vantagem de ter uma marca já estabelecida no mercado. A empresa oferecerá todo direcionamento que for necessário para abrir uma unidade em sua cidade.  

                       O empreendedor tem que elaborar e criar planos de ação para seu negócio, com intuito de alcançar as metas e objetivos de longo, médio e curto prazo.                         

                       Para se abrir uma Franquia deve-se obedecer algum critérios importantes para seu empreendimento seja bem sucedido.

É necessário que atenda a certos  pré-requisitos:

• Ter um diferencial: fazer igual a concorrencia não adianta, é preciso se diferenciar dos outros: qualidade, preço, rapidez e comodidade para o cliente.

• Período de experiência: É importante estar envolvido com o tipo de negócio por, pelo menos dois anos. Essa experiência é importante para enfrentar sazonalidades, corrigir possiveis erros operacionais, testar os produtos e

comprovar que o mesmo não é uma moda passageira.

• Escolha do setor: A maioria dos setores representam alta, mas é preciso estar ligado e atento ao número de concorrentes. Cosméticos e alimentação, por exemplo, são segmentos com muita concorrencia.

• Apelo geografico: O negócio não pode ter nenhuma ligação com as características locais, como temperatura e clima. O mesmo padrão deve ser aplicado no Norte ou no Sul do Brasil.

• Operação padronizada: Deve-se oferecer o mesmo produto mantendo a qualidade onde quer que a unidade esteja localizada.

• Financeiramente viável: As vantagens deve alcançar os dois lados. O valor de custo inicial, faturamento prazo para retorno do investimento devem compensar tanto para o franqueado e a abertura da loja deve ser lucrativa também para o franqueador.

O franqueado tem vantagens exclusivas, facilidades e serviços prestados pela franqueador antes, durante e após a abertura da sua franquia, dentre elas estão algumas abaixo:

• Campanhas de Marketing
• Projeto arquitetônico
• Análise, negociação e consultoria de ponto
• Visual merchandising
• Treinamento de equipe
• Conselho de Franqueados
• Assessoria de imprensa

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

Observando que a melhor maneira para fidelizar  clientes é o conhecendo melhor,  com isso podemos chegar onde eles querem. Porque no mundo globalizado como o de hoje não se deve acomodar com os mesmos, sim manter os mesmos e conquistar novos. É importante sempre manter na mente dos clientes o nome da marca ou empresa, um exemplo é quando se fala do refrigerante mais famoso como

a Coca-Cola, mesmo com boatos de tentando denegrir a imagem e marca, existem bilhões de clientes fies, isso é um fato.

Assim são com as empresas em geral, se manter vivos e atentos para

corrigir erros, ou tentar melhorar em atendimento, benefícios e

qualidade é á estratégia ideal de marketing de sucesso para fidelizar e

assim aumentar á carteira de clientes. O marketing e propaganda é a ferramenta especifica para alcançar esse objetivo.

[...] Fidelização de clientes é medir, gerenciar e criar valor. É tornar a fidelização de clientes parte integrante da missão da empresa, integrando sistemas de informação, criando valor superior, ou seja, transformando clientes satisfeitos em cliente fiéis.Medir a fidelização faz-se necessário,como tambem o impacto dos sistemas de gestão do relacionamento com clientes (SANTOS 2008).

                                                                 

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curva abc

As empresas tem a prioridade em ter um capital de giro melhor sobre o produtos com maior margem de lucratividade, melhorando os meios de compra das mercadorias e mantendo uma logística interna na empresa.  Diminuir esforços de compra para itens de menor giro e margem. Podendo até ser  eliminado do acervo.

Faz necessário elaborar uma tabela com cada item e a sua atuação dentro da empresa, criando assim critérios de avaliação. Dessa forma podemos medir seu grau de representação nesta tabela o que representa 80% da receita 15% e os último 5%.

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Fonte:www.sobreadministracao.com

Atentando sempre se uma lista contém 100 produtos,  temos que observar os 20 produtos que vão ser responsáveis pela maior lucratividade da empresa. Com a utilização da curva ABC, será mais fácil manter um estoque organizado. Devemos conhecer todo os pontos dessa ferramenta tão importante.

 O produto tem que ser pensado para atender a necessidade do consumidor, tem que trazer realização, bem-estar, comodidade, saúde, e o lucro sendo uma consequência.

A empresa que conhece, confia no seu produto e repassa a seus colaboradores, conceguiu dar o primeiro passo. Depois é preciso superar outros obstáculos, mas o cliente interno, externo e também o mercado é que irão dar credibilidade.