Gestão da Comunicação: Promoção

2.7 – Gestão da Comunicação: Promoção

Para Churchill e Peter (2000), a promoção de vendas é uma ação de marketing veiculada através da grande mídia e fora dela por um período predeterminado para atingir o consumidor, varejista ou atacadista, e estimular experiências com um produto, e estimular as vendas.

Estratégias de promoção são maneiras eficientes para levar a sua empresa ao sucesso, tornar conhecidos seus produtos ou serviços, despertar em seus clientes ou potenciais clientes a necessidade de determinado produto ou serviço e facilitar então a negociação com sua empresa.

É importante identificar o seu cliente para que você utilize corretamente os veículos de divulgação, é importante também estar atento com a concorrência, visto que sua empresa está sendo “copiada” pelo concorrente, por isso é necessário direcionar o Marketing de sua empresa, para que não seja esquecida pelo seu cliente.

A promoção tem por finalidade atrair a atenção do consumidor e fazer todo o possível para que ele tenha uma experiência com o produto e, principalmente convencê-lo do valor do produto e conquistar a sua fidelidade. As principais estratégias de promoção são amostra grátis, cupom de desconto, brindes, concursos e a propaganda em si. As promoções não trabalham exclusivamente com o preço para alavancar as vendas de um determinado produto e elas devem sempre estar de acordo com as características do empreendimento para se adequar ao perfil dos hábitos dos consumidores.

Para a Cacau Sabor, indicamos a estratégias de promoção de cartões de fidelidade, cupons de desconto, amostra grátis e brindes. Analisando que o calendário de vendas de chocolates passa por alterações ao decorrer do ano, com a finalidade de manter uma lucratividade razoável fora dos períodos de datas comemorativas e principalmente na páscoa, as estratégias de promoção servira para atrair os clientes para as lojas.

Ações: para cada data especial, a organização seguira uma estratégia de promoção diferente. Exemplo: na páscoa, as estratégia do cartão de fidelidade, brindes e cupons de desconto  poderão ser utilizadas – os consumidores que fizerem compras com o cartão fidelidade até a páscoa acumularão pontos que poderão ser trocados por brindes e cupons de desconto e além disso irão concorrer a brindes.

Período: a lucratividade na venda de chocolates ela é forte no período da páscoa, mas a organização espera aumentar seu lucro pelo restante do ano com base no calendário de algumas datas especiais. Por exemplo, a promoção para o dia das mães pode começar a ser trabalhada uma semana depois da páscoa.

Como: a divulgação das promoções será feitas através de banners que serão colocados nas lojas, folhetos que serão distribuídos em pontos estratégicos que tenham um grande movimento. A divulgação também será feita através das redes sociais como e também no site da própria loja. E na rede social (Facebook), a organização pode adotar a estratégia de promoção de sorteios.

Responsáveis: o time será composto por três membros, assim as tarefas foram dividas da seguinte maneira: um membro ficou responsável por toda elaboração da  parte visual da campanha. O segundo membro fica responsável por toda parte da divulgação, tanto no contato direto com o cliente, quanto na parte online (redes sociais, site da empresa).         O terceiro membro ficara responsável pela parte financeira e pela pesquisa das demandas em diferentes períodos do ano. As outras ações são todas trabalhadas em conjunto.

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