Gestão de Pessoas

        

Matriz de atividade individual
Disciplina: Gestão de Pessoas	Módulo: 1
Aluno: João Paulo Ventura de Castro	Turma: MBA EXECUTIVO: GESTÃO EMPRESARIAL
Introdução
Diante todo conteúdo estudado na matéria de gestão de pessoas, vou trazer aqui as três situações propostas para atividade que irá complementar o fechamento da matéria, que são elas, as principais características dos perfis de liderança que foram abordados, vantagens e desvantagens de cada perfil e estilo de liderança mais frequente no ambiente organizacional usando o meu dia a dia como gestor como um dos parâmetros para essa análise.
Desenvolvimento – análise de diferentes perfis de liderança
Vimos durante o módulo as mais variadas características dos perfis de liderança apresentados por vários autores. Segundo Macedo e colaboradores (2012), o líder deve exercer algum poder sobre os liderados, porque é esse poder que dá suporte à capacidade de influenciar as pessoas a se comportares como esperado, dentre os poderes estão, poder de coação ou punição, poder de recompensa, poder de referência, poder de conhecimento, poder legítimo e poder da informação. Diante dos poderes apresentados vejo que os líderes podem ter mais de um poder, e diante disso vemos que todas  as características dos perfis de liderança tem um ou mais desses poderes.       De acordo com Ulrich, Smallwood e Sweetman (2009), concluíram que 60% a 70% das competências para construir lideranças devem contemplar, estratégia (planejamento), execução(colocar em prática), gestores que cativam, motivam e otimizam talentos, desenvolvedores de capital humano (investir e construir as próximas gerações) e servir de exemplo (se colocar e expor de forma adequada). Os outros 30% a 40% são relacionados a capacidade de ser um diferencial no serviço prestado a investidores ou clientes externos.       Cientes de alguns poderes e de competências, temos um modelo proposto por Quinn, Faerman e Thompson (2003) que se chama “oito papéis” são oito características que um líder pode vir a assumir. Quatro desses papéis estão relacionados com o ambiente interno, são eles: - mentor, como o próprio nome já diz, ele é responsável por fazer um processo de mentoria e coaching, buscando assim o desenvolvimento dos colaboradores. Vantagens desse tipo de líder são imúmeras, toda equipe precisa de um mentor ou coaching, pois é um líder que se preocupa com seus liderados, que quer compartilhar experiências e sabe ao certo como estimular e desenvolver seus colaboradores, dentro dos poderes dele, acho que cabe muito bem o poder da recompensa ou gratificação e poder de informação, são líderes que tem papel de cativar, motivar e otimizar talentos, ser desenvolvedores de capital humano e servir de exemplo. Desvantagens, não vejo nenhuma desvantagem nesse líder. - facilitador, busca colocar a equipe caminhando junta atrás dos mesmos propósitos; Vantagens desse líder vejo que é a união da equipe, e colocando a opnião de todos em pauta na hora de tomar uma decisão fnal para conflitos, assim os colaboradores se tornam mais participativos vendo que suas opiniões fazem parte na tomada de decisões. Desvantagens: Vejo que pode gerar conflitos, pois quando se abre espaço para todos darem opiniões pode causar muita divergência de idéias, onde algumas não serão aceitas, podendo gerar assim descontentamento em alguns membros da equipe. -monitor, ele vem através de fontes de dados, e gestão de processos ser  ágil fazendo escolhas de informações para se tomar a melhor decisão; Vantagens de um líder monitor é que toda decisão dele é através de dados, ou seja ele toma suas decisões mediante os dados que tem de determinado assunto, ao mesmo tempo isso pode ser uma desvantagem pois como ele trabalha em cima de dados para tomar decisões, ele não leva em consideração outros pontos, como lado pessoal, o que pode ter interferido em determinada situação para ter um baixo rendimento, isso é negativo porque nem tudo tem que ser decidido apenas em cima de números, a parte pessoal hoje considero uma das partes mais importantes  a ser trabalhada, então seria interessante talvez ele trabalhar junto de um líder mentor por exemplo, e tomarem decisões em conjunto. - coordenador, coordena, delega funções como, o que, quem, quando e como fazer, trazendo boas condições de trabalho a todos; Vantagens de um líder coordenador são tamanhas, toda empresa tem que ter uma pessoa que coordena, mostra a quem, o que fazer, quando fazer e como fazer, qualquer colaborador devia ter esse amparo dentro de qualquer instituição, e não so no seu início, pois o que acontece na grande maioria das vezes, é depois de um certo tempo de casa, o funcionário se acomoda, ele se acostuma a fazer sua tarefa no tempo em que ele determinou, e não no tempo que tem a capacidade de fazer, então a empresa tem muita perda nesse ponto, quando não tem alguém que possa coordenar esses funcionários, não vejo desvantagens em ter um líder coordenador, talvez o que possa acontecer é que os funcionários possam se sentir incomodados por sentirem estar sendo vigiados, porém como a um planejamento e uma integração, isso é um problema fácil de ser resolvido, muito mais simples, do que não ter um líder coodernador. As outras quatros características estão mais relacionadas com o ambiente externo, são elas: - diretor, tem o papel de impor metas, mostrar os meios para alcança-las e passar isso para os colaboradores; Vantagens de um líder diretor é que é de extrema importância termos um líder em qualquer organização que coloque metas alcançáveis, isso impulsiona a equipe a chegar lá e quando chegam é sempre bom ter uma gratificação, vejo algumas desvantagens em empresas que trabalhei onde o líder diretor sempre que tinha as metas estabelecidas alcançadas essas metas eram aumentadas chegando a um ponto totalmente desgastante e difícil de ser alcançado gerando um alto nível de estresse na equipe, então esse líder diretor tem que tomar um extremo cuidado de qual o limite de qualquer meta. - produtor, é um líder que cuida da produção e da gestão das pessoas; As vantagens desse líder são inúmeras, passa confiança para oss colaboradores, deixando um ambiente de trabalho confortável e propício para o rendimento esperado, está ali para auxiliar as pessas em diversas áreas, a desvantagem que vejo é que na sua auxência o trabalho talvez não rende tanto, quando temos um líder produtor para manter um bom ambiente de trabalho. - inovador, é um  líder que como o próprio nome já diz, ele faz mudança, com planejamento quer sempre melhorar e alavancar a empresa com novas propostas e soluções sempre buscando o incentivo dos colaboradores; As vantagens que vejo nesse tipo de liderança é que sempre precisamos inovar o ambiente quando chegamos em um nível onde o rendimento entra em homeostase, ou começa a cair, em qualquer empresa vejo que temos seguimentos em diferentes momentos que geram acomodação se tornando extremamente necessário mudanças, importante sempre o inovador ver o que tem de melhor do lado externo da corporação para agregar as características positivas dentro da empresa, as desvantagens que vejo é que nem todos colaboradores estão dispostos a fazerem mudança quando estão em um ambiente de conforto, isso pode gerar atritos, ou o líder invador pode ter certa dificuldade para o sucesso de suas mudanças e inovações. - negociador, usa o poder de persuadir ao invés de mandar, resolve divergências através de negociação, tanto na área interna como externa da empresa; As vantagens do líder negociador é uma das coisas que faltam em muitas empresas, pois o funcionário hoje é totalmente “sensível” a líderes que ainda tem comportamento de chefes, ter um líder que ouve os colaboradores, buscando sempre chegar a um consenso é de extrema importância para o sucesso da equipe e assim evitando diversos conflitos, e o líder negociador é extremamente necessário para com as relações externas das corporações, para fechar novos pedidos, poder de barganha, acordos, entre outros, pontos negativos é que as vezes nos deparamos com colaboradores que nem sempre estão dispostos a negociar, tem uma visão fechada para divergências e tendo um líder negociador podemos abrir um espaço para conflitos com esse tipo de funcionário.       Já segundo Fábio Mello em uma matéria do site admistradores, com ajuda de especialistas em recursos humanos e gestão pessoal elencou dez tipos de lideranças, sendo eles: - Coercitivo: Estilo mandão, comum nas empresas, quer resultados. As vantagens desse tipo de lideranã é facilidade com colaboradores mais relaxados, que precisam de ordem para poder executar atividades, desvantagem é que normalmente esse tipo de líder quando tem um resultado positivo de uma tarefa que foi demandada por ele, não elogia, trata isso com obrigação, podendo causar um desistimulo nos funcionários. - Democrático: Ele gosta do trabalho em equipe, como o próprio nome já diz, ele é bem diferente do coercitivo, gosta do trabalho em conjuntos e decisões conjuntas. Vantagens é que muitas vezes achamos soluções em difersos tipos de problemas com esse tipo de liderança, buscando a solução com quem está fazendo o trabalho, e isso normalmente causa resultados muito positivos, a desvantagem que acontece é que por ser democrático e ouvir a todos da equipe em que atua pode se tornar indeciso em certas decisões. - Autoritário:  É o tipo de liderança que comanda, faz mudanças se necessário, está sempre a frente e traz a equipe para junto dele. Vantagens é que em toda equipe temos funcionários que precisam ouvir uma ordem para desempenhar bem sua função, são pessoas sem pró atividade sendo necessário um comando para seu rendimento, para assim levar resultados à equipe, desvantagens é que esse líder pode ser muito duro gerando conflitos com quem não traz resultados. - Marcador de ritmo: É um líder de alto desempenho, gosta de resultados rápidos. Vantagens como a própria descrição já fiz, é um líder de desempenho alto, as desvantagens ou pontos negativos é justamente que nem todos conseguem acompanhar o seu ritmo, e tem pouca paciência com colaboradores lentos, podendo gerar desconforto e desânimo nos colaboradores. - Paternal: É um líder totalmente sentimental, coloca os problemas das pessoas em primeiro lugar. Vantagens desse tipo de líder é resolver conflitos entre colaboradores em contra partida é negativo pois pode tornar as pessoas dependentes no sentido emocional e esse líder por essa aproximação pessoal pode ter dificuldade em dar feedbacks quando eles são negativos. - Treinador: É o líder motivador, está disposto a treinar os colaboradores e consegue distinguir rapidamente pontos positivos e negativos. As vantagens é que é muito importante ter um líder que te motive em sua função, isso é de extrema importância para o desenvolvimento positivo do colaborador, porém seu ponto negativo é achar que tudo se resolva com um treinamento ou um acompanhamento nas atividades, não se importando com os  problemas pessoais do colaborador. -  Centralizador: Esse líder é quem toma as decisões normalmente, participativo em equipes em desenvolvimento, que não tem capacidade de tomar decisões, tem controle sobre tudo. Uma vantagem que ao mesmo tempo pode ser considerada uma desvantagem é que tendo esse líder o pessoal possa se sentir desestimulado pois sabendo que sempre tem alguém para tomar a decisão podem não ver sentido em para que darem seu total rendimento, onde são cobrados na maioria das vezes estando certos ou errados. - Liberal: O líder liberal delega as funções e fica somente coordenando e a disposição para  o que for necessário. Vantagens que enxergo é que tem que trabalhar com pessoas já preparadas para esse determinado tipo de função, e consegue enxergar pontos positivos e negativos nos colaboradores podendo escolher os que estejam mais preparador, a desvantagem que vejo é que o líder tem que acompanhar tudo de perto, ou a equipe pode ficar completamente perdida sem esse acompanhamento se não estiverem preparados. - Inspirador: É o líder que inspira a equipe, deixa todos motivados mostrando o caminho que todos são capazes de trilhar. Extremamente vantajoso ter um líder assim em toda equipe, todos gostamos de trabalhar com líderes e pessoas inspiradas e que nos inspiram, deixando sempre seu exemplo a ser seguido, desvantagens é que esse tipo de líder, pode ter problemas com seus superiores ou para ouvir opiniões mesmo sendo para seu melhor desenvolvimento, pois acham que seu caminho é sempre o melhor. - Visionário: Líder sempre de olho no futuro. Facilidade em reconhecer talentos. As vantagens é como já foi estudado todas as grandes empresa que estão no topo são empresas visionárias focadas em P&D, porém tudo que é visionário é a longo prazo , então ai pode estar uma desvantagem do líder visionário, resolver problemas a curto prazo. Temos outras três formas de liderança com suas respectivas características que foram expostas por Kurt Lewin (1973) mostrando três estilos de liderança: - Estilo autocrático – Como dito acima é o líder centralizador que toma decisões sozinhos, mantendo controle sobre tudo. É uma vantagem ter um líder assim para manter a ordem em determinados momentos, porém ao mesmo tempo pode ser desestimulante alguém sempre sobre o controle de tudo tomando todas decisões. - Estilo participativo – É basicamente o mesmo estilo do líder democrático, líder participativo que gosta das opiniões de todos colaboradores para tomada de decisão, e dando sempre seus feedbak. Como dito anteriormente as vantagens é que muitas vezes conseguidos soluções para alguns problemas dentro do próprio circulo de funcionários que estão atuando nessa determinada área, então acho importante sempre ter a participação de todos funcionários nas tomadas de decisões em áreas como operacional. - Estilo laissez-faire (ou liberal) – Estilo deixa acontecer, esse líder deixa que tudo seja resolvido, proposto e executado pelos colaboradores. Não vejo vantagens nesse tipo de líder, tudo tem que ter um ponto de balanço, acho que tem de haver uma cobrança em qualquer tpo de situação, para que os colaboradores sempre vão em busca de resultados positivos e melhorando a meta da empresa.       Diante de todos perfis e características apresentados podemos citar alguns que considero mais comuns no ambiente organizacional por onde já passei, dentre eles destaco o estilo: diretor: já passei por 2 empresas com funcionário contratado, e sempre me deparei com esse estilo, alguém que mostra o que tem de ser feito, como ser feito e o que atingiremos fazendo tal papel, nem sempre era uma pessoal do alto escalão da empresa, apenas coordenava o setor em que eu atuava. Coercitivo: Atualmente lido com um líder coercitivo, apenas passa ordem a serem executadas, extremamente estressado no dia a dia, nunca me deu um feedback positivo, quer sempre resultados mais expressivo a cada dia. Ao mesmo tempo coercitivo ele se torna autoritário, pois procura fazer mudanças quando acha necessário e nesse momento sempre nos reunimos e pede a minha opnião, embora quase nunca dê o braço a torcer, porém me sinto bem quando fazemos esse tipo de reunião para ver o que é melhor naquele momento para a empresa. Esse mesmo líder também é marcador de ritmo, pois sempre esta impaciente, quando estabelece uma função para ser feita quer para ontem, ele tem energia alta e quer sempre resultados no menor tempo possível, temos que nos mover rapidamente para trazer resultados, porém quando os resultados demoram o feedback é bem negativo e acaba desmotivando alguns colaboradores.       Porém quando trabalhei em uma cooperativa tive líderes bem diferentes com características do tipo facilitador que sempre estava ali para ajudar a equipe e nos dar força para as operações que deviam ser feitas, tipo produtor que sempre nos dava suporte de um bom ambiente de trabalho, tinha um líder que tinha qualidade inovadora, tudo ele buscava melhorar, sempre ia atrás de coisas novas, do que poderia agragar na nossa empresa, e sempre pedindo opnião dos funcionários responsáveis por cada setor.       E um ponto também muito importante citato por Cavalcanti e colaboradores (2009), é o modelo situacional que fala que o líder tem que andar conforme o nível de maturidade de seus liderados, tanto no que diz respeito ao trabalho (conhecimento, experiência, entrega, entre outros) quanto à maturidade psicológica (iniciativa, responsabilidade e fatores similares). Ou seja, com liderados de baixa maturidade, o estilo do líder deve ser mais controlador, característica que deve ir amenizando em direção ao estilo participativo à medida que a maturidade da outra parte for crescendo. E quando os liderados alcançarem alta maturidade, demonstrando pleno domínio das funções, iniciativa, responsabilidade e atitudes proativas, caberia ao líder delegar--lhes plenamente a execução de suas tarefas, adotando, assim, o desafio embutido no estilo liberal.     Quanto menor a maturidade da equipe, o líder tem mais tendência a determinar as tarefas onde os perfis que melhores se encaixam seriam o Diretor, Centralizador, Autoritário ou Coercitivo. E quanto maior o nível de maturidade da equipe, o líder tende a compartilhar, estilo participativo querem o apoio de todos para tomada de decisão.        Visando todos os temas estudados, podemos dar exemplos hoje de líderes de grande sucesso como por exemplo o Mark Elliot Zuckerberg, criador do facebook que se mostra um líder totalmente visionário onde investe muito em P&D, mais uma vez mostrando que toda empresa que está no topo sempre tem muito investimento em pesquisa e desenvolvimento para inovação, que na minha opnião é uma característica que todo líder que está no alto setor das empresas deveria desenvolver.
Considerações finais
Ao final desse trabalho espero ter conseguido alcançar os objetivos que nos foram cobrados, e deixado claro minhas explicações, hoje como gestor de uma indústria me enxergo como um líder Negociador, facilitador, produtor e coordernador, lido com um pessoal do setor de produção então ali tem que haver, muita conversa, muita explicação, a forma que cobro esses colaboradores e sempre na negociação e busco sempre ouvir os problemas e as dificuldades que eles tem naquele ambiente para depois tomar alguma decisão a ser executada, ao mesmo tempo tenho que ser produtor para deixar sempre o ambiente propricio ao trabalho dos colaboradores, cuidando sempre da gestão de segurança, boas formas de trabalho e procedimentos operacionais padrão. Sempre estimulo a união da equipe para um propósito, mostrando sempre que juntos podemos ir mais longe, e todos ganhamos tendo união para um mesmo propósito. E por fim coordeno as linhas de produção, montando sempre o fluxo mostrado por Quinn, Faerman e Thompson (2003) como coordenador mostrando quem faz, o que, quando e como deve ser feito. Fiquei muito grato com essa matéria e consegui identificar vários pontos que me representa e vários outros em que posso melhorar bastante.         Finalizo minha atividade com uma abordagem de Quinn, Faerman e Thompson (2003), Os melhores líderes apresentam um comportamento complexo e são capazes de integrar papéis contraditórios, todos nós temos que estar propensos a mudanças, uma organização por mais anos que tenha no mercado está sempre em constante mudança, e se dá melhor quem melhor se adapta a isso. Obrigado.
Referências bibliográficas
FERREIRA, Victor Cláudio Paradela Gestão de pessoas na sociedade do conhecimento / Victor Cláudio Paradela Ferreira...[et al.]. – Rio de Janeiro : FGV Editora, 2017, 2. ed. (Gerenciamento de pessoas (FGV Management) MELLO, Fábio. Conheça os 10 perfis de liderança mais comuns. 2010. Disponível em http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/conheca-os-10-perfis-de-lideranca-mais-comuns/36401/. Acesso em 24 de abril de 2018.

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