Gestão de Recursos Humanos

Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter, monitorar

Recrutamento e seleção

1. Os recrutamentos são feitos internos, externos ou mistos? De que forma são divulgadas as vagas disponíveis?
2. Como é feita a escolha dos candidatos(testes, entrevistas, dinâmicas, provas, etc)?
3. Qual é a atitude tomada pela empresa quando a contratação requer urgência?
4. Durante a avaliação do candidato são levados em consideração comportamentos relacionados à leitura, escrita e compreensão de texto? Se sim, como isso é avaliado?
5. De que forma o desempenho do candidato é avaliado? Quais são os critérios de desempate para preencher uma vaga?
6. O que é mais importante: conhecimento técnico ou habilidades de relacionamento? Porque? Como você avalia isso durante uma seleção de candidatos?
7. Quais são os motivos que os levam a recusar um candidato?

Integração, treinamento e desenvolvimento

1. Como é feita a integração de um novo funcionário à equipe de trabalho? Os novos funcionários são apresentados à missão, visão e valores da empresa? Explique.
2. Quais são as maneiras utilizadas pela empresa para potencializar os colaboradores, para que eles possam dar o seu melhor para a empresa?
3. Quais são os critérios utilizados pela empresa para colocar a pessoa certa no lugar certo?
4. Qual é a periodicidade e quais são os métodos de treinamento oferecidos pela empresa(palestras, atividades práticas, vídeos, etc.)?
5. Os empregados são convidados ou convocados a fazer os treinamentos?
6. Qual é a reação da empresa diante de um funcionário que sistematicamente se recusa a fazer os treinamentos oferecidos?
7. Existe a oferta de treinamentos comportamentais ou apenas técnicos?
8. Os treinamentos são extensivos aos colaboradores terceirizados?

Remuneração, benefícios e manutenção

1. Quais são os critérios de remuneração da empresa?
2. Há algum tipo de avaliação individual que possa representar valor financeiro a ser incorporada à remuneração, ou seja, existe bonificação por mérito?
3. Quais são os benefícios oferecidos pela empresa?
4. Qual a recompensa(não necessariamente financeira) oferecida a um funcionário que apresenta avaliação de desempenho acima da média?
5. A empresa oferece plano de carreira? Se sim, como é?
6. O que a empresa faz para manter em seu quadro funcionários que são considerados bons colaboradores?

Qualidade de vida e autonomia

1. A saúde física e emocional do trabalhador é mensurada de alguma forma? Como?
2. Quais são os critérios para manter boas condições do ambiente físico de trabalho?
3. Os funcionários possuem espaço para expor suas ideias, dar sugestões e fazer reivindicações?
4. Quais são os cuidados com relação à qualidade de vida do empregado que a empresa leva a sério por meio de ações práticas?

Avaliação de desempenho

1. Como é feita a avaliação do desempenho de um colaborador?
2. Quais são as ações realizadas pela empresa para preencher lacunas percebidas durante a avaliação de desempenho?
3. Qual é o método de feedback(retorno)?
4. Há também uma análise de empregados terceirizados?

O RH e seu relacionamento com a equipe

1. Como o RH da empresa é composto?
2. Como é a relação do setor de RH com os funcionários, de forma geral? Os funcionários têm livre acesso ao RH?
3. Existem algumas atividades de RH que são facilitadas pelos líderes, ou seja, é o líder quem atende primeiramente os funcionários em caso de necessidades de RH, ou é o próprio RH que atua diretamente?

Gestão e liderança

1. Quais são as maneiras utilizadas pela empresa para manter seus funcionários motivados?
2. Quais são as características importantes em um bom gestor?
3. Os colaborares participam do planejamento da empresa? De que maneira? Essa participação é geral ou pontual?
4. Os gestores estão sempre abertos a críticas? Como funciona esse processo?
5. Como a liderança age em caso de gestão de conflitos?
6. Como a empresa age em caso de competição interna?
7. Como a empresa identifica pessoas com potencial para liderança e prepara seus futuros líderes?
8. Qual é o nível de autonomia da equipe diante de uma situação que requer tomada de decisão?

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