Gestão de pessoas

A Entrevista Comportamental tem como objetivo verificar as situações vividas pelo candidato que sejam próximas ou similares às que ele provavelmente viverá na posição para a qual será contratado. A entrevista comportamental tem como características perguntas livres, investigando competências específicas; perguntas com verbos de ação no passado, investigando experiências vividas pelo avaliado; e perguntas situacionais, onde se aborda a presença da competência investigada.

Entrevista com Fernanda Conzatti, psicóloga, que realiza as entrevistas para a contratação de funcionários para o mercado da família.

Fernanda, como você inicia o processo para a contratação de funcionários? Ligo para pessoa que se inscreveu para a vaga, que é divulgada por cartazes no próprio mercado, e peço que compareçam no meu consultório, onde faço as entrevistas. Lembro-me de um caso que a entrevistada falou muito, contando os problemas da família e o quanto ela perdia tempo com as“fulias”de um filho adolescente, e que constantemente era chamada na escola. Ou seja, já antecipou que isso poderia acontecer muitas vezes. São nestes detalhes que eu me apego.

Fernanda, que mais você avalia nessa conversa? Faço perguntas sobre o passado, e sobre como pretende estar daqui a algum tempo. Esta mesma mulher que citei antes me respondeu quando eu perguntei como ela gostaria de estar daqui um tempo, que pretendia se mudar para outra cidade assim que tivesse condições.

Fernanda, depois de selecionar quem melhor sem enquadra no que busca como funcionário, como faz para terminar esse processo? Eu ligo para todos e digo que agradecemos o interesse em trabalhar conosco e digo se a pessoa foi selecionada ou não.