Gestão de pessoas

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3.1 Gestão da Tecnologia

Alguns aspectos da gestão da tecnologia são resumidos através da Figura 06, que indica o comportamento das empresas. Enquanto que a satisfação dos funcionários

e clientes, com relação às tecnologias da empresa tem mediana 3,1 (razoável), a prospecção tecnológica de concorrentes e a qualificação tecnológica (treinamento) existente indicam mediana inferior a 2 (pouco satisfeito). Essas informações dão indicação de aspectos relevantes nesse campo

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                 Tecnologias ---[pic 2]

              Da Empresa

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                Tecnologias ---

              Da Empresa

 Prospecção  Tecnológica  

Concorrentes

   Qualificação   Tecnológica

                       

                                                       I-1                            I-2                              I-3                                 I-4                                    I-5

                                                                                                         

                                                                   Mediana  da  Escala Ordinal

- Aspectos da Gestão da Tecnologia na Empresa

O tempo de uso das tecnologias de produto de processo nas empresas é analisado na Figura

07 que apresenta os dados para um intervalo ao redor de 10 anos, indicando uma

maturidade da tecnologia de produto com mediana 4,2 anos e para a tecnologia de processo mediana de 5,3 anos. Embora sejam poucas as empresas que produzem produtos com razoável conteúdo tecnológico, como veremos posteriormente, a mediana 4,2 anos indicada para o tempo de uso da tecnologia de produto pode ser considerada relativamente alta. Com relação à tecnologia de processo a mediana depende da dimensão do investimento e respectiva depreciação, levando em consideração uma plataforma ou vários produtos.

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Figura 08 indica alguns aspectos estratégicos da tecnologia, com somente 37% das empresas tendo alguma prática de planejamento estratégico de tecnologia, 42% indicando

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ter planejamento estratégico de produto-mercado, e 59% das empresas com lançamento de novos produtos nos últimos anos. Constatam-se melhorias em produtos para 63% e em processos para 64% das empresas nos últimos dois anos. Constata-se 35% das empresas com alguma atividade de consultoria e treinamento com universidades e somente 3% com projetos de pesquisa. Outros aspectos de desenvolvimento são apresentados na Figura 09, como o desenvolvimento de produto (52% das empresas) e processo (58%), áreas de

desenvolvimento (46%, sendo 12% específicas). Somente 7 % das empresas têm área específica de tecnologia, 2,5 % utilizam efetivamente algum sistema de informação, e 38% têm acesso a alguma informação tecnológica através de fontes de comunicação diversas.

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, Outro aspecto importante no campo da gestão da tecnologia está relacionado ao domínio e vulnerabilidade tecnológica das empresas estimados pela Figura 10. Somente 21% das empresas utilizam algumas tecnologias patenteadas, e 32 % tecnologias de caráter restrito

não patenteadas. Ao redor de 59 % das empresas utilizam tecnologias de domínio público, ou seja, alta vulnerabilidade. Desta forma 91 % das empresas utilizam tecnologias de reduzido valor agregado, sem proteção de propriedade industrial e com elevada vulnerabilidade, principalmente com relação às tecnologias de processo. A maioria dos produtos dessas empresas não agrega tecnologia, ou seja, é de baixo valor agregado.

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Visando delinear a ordem de importância para as empresas, na atualidade, dos fatores “mercado”, “qualidade”, “tecnologia” e “treinamento”, a Figura 11 indica que em primeiro lugar o “mercado e qualidade” totalizando 80% das empresas, o segundo lugar a “qualidade e tecnologia” com 70% das empresas, o terceiro lugar a “tecnologia e qualidade” com 50% das empresas, e o quarto lugar o “treinamento e tecnologia” com 72% das empresas

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Durante a pesquisa foi conduzida uma questão não-administrada relacionada aos

parâmetros utilizados pelas empresas para opção de utilização de novas tecnologias de produto. O Quadro 04 indica que o “mercado, concorrência e redução de custos” foram os parâmetros de maior citação, vindo a seguir “produtividade, cliente, qualidade, inovação tecnológica, novos produtos, meio ambiente, atualização tecnológica e segurança”.

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Quadro 04 - Parâmetros para Opção de Novas Tecnologias de Produto nas Empresas

Dentro dos mesmos critérios, a questão não-administrada para os parâmetros de decisão para opção de novas tecnologias de processo, as empresas indicaram, conforme o Quadro

05, os parâmetros “produtividade, qualidade e redução de custos” com maior citação, vindo a seguir “custo-benefício, tecnologia de concorrentes, e exigências de mercado”, e por fim a “rejeição de produtos, aumento da produção, novo produto, novos equipamentos, condições de trabalho, meio ambiente, treinamento, mão-de-obra, estrutura da empresa, investimentos e flexibilidade”. Como se pode constatar o item meio ambiente foi citado apenas por 2,6% das empresas no caso de produto e 1,3% das empresas no caso de processo, mesmo sendo o processo relevante em aspectos de geração de resíduos

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níveis “pouco satisfeito” e “razoavelmente satisfeito”. É interessante ressaltar que uma auto-avaliação da capacitação tecnológica em uma empresa é uma tarefa complexa e exige anteriormente a utilização de conceitos, como por exemplo a macrotecnologia e a microtecnologia, como veremos a seguir, para uma avaliação segmentada. Dando continuidade à avaliação das tecnologias da empresa, após os dados das Figuras 10

e 12, o conceito de microtecnologia desenvolvido em Silva (2003) permite analisar esse campo com maiores detalhes, pela segmentação da microtecnologia em tecnologia principal e tecnologias complementares. Os dados das Figuras 13 e 14 , em Silva(2003),