Gestão de pessoas

Universidade Anhanguera Educacional

Campos Osasco

Gestão de Recursos Humanos 2º A

ATPS: Gestão de Pessoas

Ana Carolina Rodrigues RA: 9092474475

Bianca Pompilio de Oliveira RA: 9861516689

Lindiane de Souza Silvestre RA: 9857498035

Teresa Cristina B. S Matos RA: 9855491302

Osasco

2015

Universidade Anhanguera Educacional

Campos Osasco

Gestão de Recursos Humanos 2 º A

ATPS: Gestão de Pessoas

ATPS Atividade Prática Supervisionada para o curso de Gestão de Recursos Humanos, onde abordaremos a matéria de Gestão de Pessoas.

Professora: Myrian Varallo

        

Osasco

2015

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Sumário

Etapa 1-

Passo 3- Planejar ações estratégias de RH

Passo 4- Ler o artigo e assistir o vídeo
Elaborar uma proposta de recrutamento e seleção

Etapa 2-

Passo 1- Resenhas com os pontos importantes de Avaliação de desempenho

Passo 2- Responder as questões e Elaborar uma Avaliação de Desempenho

Passo 3- Elaborar um programa de Treinamento

Etapa 3-

Passo 2- Elaborar pontos importantes para manter as pessoas nas organizações

Passo 3- Três ações voltadas para manter/ reter as pessoas

Etapa 4-

Passo 2 – Elaborar um quadro comparativo

Passo 3- Estratégias para monitorar colaboradores

Passo 4- Relatório final

Etapa 1

Passo 3-

Planejamento estratégico

Ao longo do estudo sobre a Gráfica Impress, observamos e identificamos os problemas apresentados. Vamos citar alguns pontos observados:

A empresa teve um crescimento muito bom em alguns anos, o quadro de funcionários cresceu e no momento está com 35 colaboradores. Mas com esse crescimento o proprietário esta com dificuldade de manter o nível de qualidade no atendimento e na pontualidade dos pedidos. E são reclamações freqüentes dos clientes. O proprietário que administra a empresa sozinha, isso sobrecarrega ele, tem alguns funcionários para isso, mas falta um departamento muito importante hoje em dia, pois não há nenhuma pessoa na área de Gestão de pessoas. Essa parte e terceirizada por uma empresa de contabilidade.

Na parte de do quadro de funcionários há um erro também pois só existem 3 vendedores sendo que se tem 26 assistentes na produção. Não há plano de treinamento e incentivo para os colaboradores, máquinas de ultima geração mais a qualidade não se igualam as máquinas.

Não existem benefícios para os colaboradores da empresa, onde gera falta de comprometimento e total desmotivação.

Poucos vendedores para o atendimento ao cliente e isso deixam a desejar na qualidade.

Falta de um refeitório de qualidade para a alimentação dos funcionários.

Mudanças:

Criar um Departamento De Pessoal 
* Elaborar benefícios que estimulem os colaboradores 
* Rever o quadro de funcionários, e realizando contratações de pessoal qualificado 
* Ter Dentro do Departamento de Pessoal um profissional na área de Contratações 
* Elaborar um Plano de interação e Socialização dentro da empresa 
* Disponibilizar um local para refeições adequado aos colaboradores 

Os primeiros passos para essa mudança acontecer é implementar um departamento de Recursos humanos, para não ser mais terceirizado. A partir desse ponto o recrutamento e seleção seriam mais selecionados, mesmo sendo indicação dos próprios funcionários passariam pelo RH. Iniciaríamos com o plano de benefícios para os funcionários pois seria um incentivo para o crescimento pessoal de cada um. Colocaríamos plano de carreira pois seria um diferencial e um incentivo para os colaboradores. Reestruturar o quadro de funcionários, colocando mais vendedores, mais funcionários na administração, pelo menos mais dois funcionários na criação para que de conta dos pedidos realizados, no setor de produção manteria esse número de assistentes.

Com as máquinas são de última geração o melhor do mercado, criaremos um treinamento para que todos possam saber mexer nos equipamentos. Os acabamentos são automáticos e isso está se tornando caro para a empresa, se intercalarmos esses acabamentos com automáticos e manuais por enquanto diminuiria esse custo podendo gastar com mais funcionários no momento.

Com o quadro da empresa maior, vamos estruturar os horários de expediente de cada colaborador, pois a carga horária não pode ultrapassar as horas descritas por lei, pois temos que zelar pela saúde de nossos colaboradores.

Criaremos uma cozinha na Gráfica Impress para que todos os colaboradores almocem na empresa mesmo sem precisarem se preocupar com marmita.  

Para o bem estar dos colaboradores implantaremos uns benefícios como ginástica laboral para descontrair e para o relaxamento de todos. Ira estimular o estudo dando oportunidades como desconto nas universidades para incentivar o crescimento não apenas profissional, mas também pessoal do colaborador.

Missão: Produzir trabalhos com qualidade, agilidade e sempre superar as expectativas de nossos clientes. Atendimento diferenciado para gerar bons resultados para todos.

Visão: Ser a melhor opção no mercado de trabalho, mantendo uma equipe comprometida, qualificada e valorizada.

Valores: Excelência

Qualidade

Desenvolvimento

Inovação

Melhoria continua

Revisando e analisando os pontos para melhorar a empresa Gráfica Impress, notamos que o ponto principal dos problemas é a falta de um Departamento de pessoal. Pois com o departamento haveria muitas mudanças positivas para cada área. E seria uma parceria para os funcionários caminhar lado a lado. Havendo processos seletivos internos e externos, pessoas especialistas na área, pois esse departamento é para interagir com os funcionários, trazendo- os para perto em uma socialização e integração.