Gestão social

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Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA: Gestão de Desempenho

NOMES e RA'S

        

TAGUATINGA/DF - 2014

SUMÁRIO

1- Introdução..............................................................................................................3

2- Capa da Proposta..........................................................................................4

3- Desenvolvimento.......................................................................................5

3.1-Informações da Empresa...........................................................................5

3.2-Vantagens da Avaliação de Desempenho...................................................6

3.3 - Quadro de Competências .......................................................................8

3.4 - Proposta de melhorias e Planejamento da Implementação........................9

4 - Considerações Finais ................................................................................11

5 - Referências Bibliográficas ........................................................................12

PROPOSTA DE MODELO DE AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIAS

INTRODUÇÃO

Veremos a seguir a importância de conhecer o que é gestão de desempenho, tendo como foco a empresa Rosa Morena

A escolha da empresa é o ponto forte desta pesquisa,que detalhará sua forma de avaliação de desempenho e alguns métodos prováveis de implantação de um novo programa eficientes, que nos meios empresariais emprega muitas pessoas e oferece oportunidades abrangentes de cargos e funções.

Nesta pesquisa, mostraremos a aprendizagem sobre cada assunto solicitado em Gestão de Desempenho. Podemos enxergar o efeito prático de uma boa realização da avaliação do desempenho, que possamos por em pratica todo aprendizado adquirido, não somente dentro da empresa alvo, mas para vários aspectos que possa ser vivenciado.  

3. DESENVOLVIMENTO

3.1 Informações da Empresa

Razão social: Alves Artigos Femininos LTDA.

Nome comercial: Rosa Morena Roupa Feminina e Acessório.

Ramo de atividade: comercio e prestações de serviço

Rosa Morena proporciona sofisticação e inovação a cada estação nos tamanhos PP, P, M, G e GG, numeração do 34 ao 46.

Vestidos curtos/longos, vestidos com estampa tropical, camisas diversas,camisetes, saias sociais, saias estampadas, calças com cós largo, calça legging, short saia, saia de renda, regata turquesa, jaquetas, jeans, acessorios femininos.

Enquadramento tributário: Simples, lucro real e presumido.

Endereço comercial: área especial da Vila São Jose Rua Quadra 37/38 conjunto A loja 01/02 Brazlândia /DF.

Tamanho do negocio: Rosa Morena é uma  empresa  de grande porte.

Visão: A empresa pretende conquistar o publico alvo, honrar compromissos e atender uma grande demanda para chegar à liderança no ramo

Missão: Fornecer qualidade e sofisticação, inovar, dar credito a todos os gostos, promover o conforto e o bem estar, contribuir para a nossa cultura.

Valores: Confiança; Compromisso; Respeito; Ética;Qualidade;Responsabilidade.

3.2 Vantagens da Avaliação de Desempenho

Principais capacidades administrativas, de supervisão de operação:

Thayla Dutra de Melo, empresaria: gerente geral.

Idade: 29 anos

Formação: RH e técnico em administração

Experiência: gerente administrativo e financeiro, caixa e recepcionista.

Camila da Silva Besio, pesquisador.

Formação: técnico em informática

Experiência: departamento de pessoal, monitor e secretario.

Caroline Luiza Cardoso, coordenador e estilista

Formação: design de moda..

Experiência: departamento de vendas e auxiliar administrativo.

Regina Célia, atendente e confeccionista.

Experiência: vendas, marketing e confecções de acessórios.

As práticas de gestão utilizadas pela empresa são formadas por duas maneiras de avaliar seus colaboradores: Utiliza o método de pesquisa através de um questionário trimestral, onde os supervisores responde perguntas sobre cada colaborador sob sua responsabilidade, sobre a equipe de trabalho e sobre o ambiente da empresa, que são avaliadas pelo setor de qualidade da empresa ROSA MORENA geralmente passa o feedback para os coordenadores de cada setor da empresa. A outra forma é a CCQ (Circulo de Controle de Qualidade) que funciona também como método para avaliar todos os setores, visto que em cada grupo de CCQ é apresentado uma problemática o grupo se reúne para levantar possíveis propostas a ser discutida por aquele setor em até 48 horas dando o retorno ao setor de qualidade da empresa, é uma forma de verificar se a equipe tem competência para solucionar problemas em tempo hábil dando sempre retorno ao cliente que nesse caso é a empresa.

O modelo de gestão utilizada na organização estilo de gestão da companhia, que reflete dedicação e comprometimento de seus diretores, gestores e colaboradores. Hoje, reflete uma história de sucesso entre as empresas exclusivamente nacionais.  O modelo de gestão eficaz ou ineficaz tem muito a ver com a cultura organizacional das empresas.

3.3 Quadro de Competências

A EMPRESA utiliza dois processos de avaliação de desempenho, abrangendo todos os colaboradores, individualmente e por equipe, visando estimular e reconhecer o alto desempenho, identificar lacunas e promover o desenvolvimento profissional e pessoal. As lideranças são avaliadas individualmente pelo Coordenador de operação da empresa através do resultado completo do setor de qualidade.