Indicadores de Desempenho

Trabalho RH – Indicadores

Planejamento Estratégico

Data entrega: 19/09/2016

Alunos: Fernanda Thaís Costa

                 Jéssica Borges Ribeiro

        

        

Problema detectado

A empresa não possui plano de carreira, por este motivo os colaboradores ficam desmotivados, pois, não tem visão de como poderão crescer dentro da organização.

Consequências do problema

1. Turnover:

Objetivo: Calcular o índice de rotatividade de pessoal é baseado no volume de entradas e saídas de pessoal em relação aos recursos humanos disponíveis em certa área da organização, dentro de certo período de tempo e em termos percentuais.

Método:
[pic 1]

[pic 2]

A: Admissões de pessoa na área considerada dentro do período considerado Entrada.

D: Desligamento de pessoa (Tanto por demissão por parte do empregador, quanto por pedido de demissão)

EM: Efetivo médio da área considerada dentro do período considerado. Pode ser obtido pela soma dos efetivos existentes no inicio e no final do período, dividida por dois.

Responsável: Financeiro e RH.

Fonte: Recursos Humanos

Frequência: Semestral.

Custo: 0

1. Absenteísmo:

Objetivo: Calcular o grau de ausência ao trabalho x horas trabalhadas (total de horas trabalhadas no fechamento da folha de pagamento). Considerar as ausências ao trabalho de dias inteiros dos empregados ativos e até no máximo 15 dias para os casos de auxilio doença e acidente de trabalho.

Método:
[pic 3]

HP: Horas Perdidas;

HT: Horas Trabalhadas (Total de horas trabalhadas no fechamento da folha de pagamento).

Responsável: Departamento Pessoal

Fonte: Recursos Humanos

Frequência: Semestral

Custo: 0

1. Índice de insatisfação salarial:

Objetivo: medir a relação entre o numero de colaboradores insatisfeitos com o salário nos últimos 12 meses x o número total de funcionários acumulados nos últimos 12 meses.

Método:
NR: Número Reclamação[pic 4]

NT: Número Total

Responsável: RH e Departamento Pessoal;

Fonte: Departamento Recursos Humanos;

Frequência: A cada 12 meses;

Custo: 0

1. Produtividade:

Objetivo: Conhecer, acompanhar a evolução dos resultados da atividade dos colaboradores da empresa, feita a partir de diversos ângulos de observação. Uma das mais uteis destes indicadores é a de comparar internamente (entre as unidades da empresa), e externamente (á concorrência)

[pic 5][pic 6]

P= Produtividade

TU= Total de Unidades

TH= Total de horas

Responsável: Gerente de Cada Setor.

Fonte: RH

Frequência: Semestral

Custo: 0

1. Competitividade salarial ao mercado:

        Objetivo: Conhecer, acompanhar a evolução e comparar a interna e externa, qual é o posicionamento por função, grupo de funções ou global dos salários de uma empresa concorrente.

Método:[pic 7]

Responsável: Recursos humanos

Fonte: Recursos humanos

Frequência: Anual

Custo:

1. Custo médio de admissão:

Objetivo: Conhecer, acompanhar os gastos internos e externos com recrutamento, desde a divulgação da vaga, até a contratação e a integração dos colaboradores.

Método:

[pic 8]

CMA = Custo médio por admissão

DC = Despesas de comunicação, que incluem a divulgação;

HC = Honorários de Consultores;

CDRH = Custo do Departamento de Recursos Humanos;

TR = Tempo do requisitante.

Responsável: Recursos Humanos 

Fonte: Departamento Pessoal e Recursos Humanos

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