Liderança e Desenvolvimento Gerencial

Título: Liderança

Bem vindo caro(a) aluno(a)!! Estamos iniciando a segunda unidade de

estudo cujo tema é Liderança e Desenvolvimento Gerencial.

Nessa nossa primeira aula vamos tratar da liderança. Para isso vamos

continuar acompanhando o nosso amigo Celso e sua esposa Claudia nessa

interessante tarefa de reestruturar a sua vídeo locadora.

O que você pensa? Celso e Claudia precisam se preocupar com essa

questão? É necessário desenvolver habilidade de liderança mesmo em uma

pequena empresa?

Durante a Unidade 1 trabalhamos junto com Celso e Claudia a fim de ajudálos

a traçar um novo rumo para o seu negócio. Grandes mudanças vão

acontecer! Serão mudanças que além de gerar impacto imediato foram

planejadas com olhar no futuro, pois agora Celso já compreende a

importância da Gestão Estratégica.

Trabalhar com e através das pessoas, esse é um conceito essencial para a

atividade de Celso, ele sabe que sem a colaboração de seus funcionários

não conseguirá alcançar o resultado esperado. O seu diferencial competitivo

em relação aos concorrentes será o atendimento especializado.

Saber aonde se quer chegar é essencial, porém Celso não vai viajar

sozinho. Assim ele precisa ser capaz de influenciar as pessoas que estão a

sua volta para que elas caminhem junto com ele. Caso contrário cada um

seguirá o seu próprio caminho e ao final ninguém chegará a lugar algum.

Durante essa primeira web-aula você terá oportunidade de entrar em

contato com o conteúdo sobre liderança e compreender que ela é um

processo relacional, ou seja, acontece na relação com o outro. Líder e

liderados constroem uma relação em conjunto.

Motivar os seus colaboradores, esse também é o desejo do líder, e

motivação será também o tema desse encontro.

Lembre-se que ao longo desse material você encontrará alguns convites

para acessar o Fórum, quando ele aparecer você deverá ir ao ambiente do

Fórum e contribuir com suas reflexões a respeito do tema que estaremos

abordando. Lembre-se que sua participação é muito importante, ela irá

contribuir não só para o seu aprendizado como também de todos os colegas

que também estarão participando, e com certeza todos estaremos ansiosos

por trocar experiências e conhecer um pouco mais sobre a realidade de

cada um. Além disso, você deve lembrar que ao final de cada unidade

haverá questões que deverão ser respondidas por você, as questões

propostas sempre estarão relacionadas com os temas tratados nesse

material e também com as discussões realizadas no Fórum.

Tema: Liderança

A liderança é a capacidade que um individuo tem de exercer influência

sobre outros. A liderança é relacional só existem líderes quando existem

liderados.

Mesmo que você não perceba assim, em algum momento de sua vida você

já exerceu liderança, pense um pouco e com certeza encontrará alguns

exemplos.

Antes de continuarmos acesse na Biblioteca Virtual o seguinte livro:

CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C..

Administração: teorias e processo. São Paulo: Pearson, 2006. 572p.

(Administração).

E leia na página 505 “A natureza da liderança”.

Boa leitura!!!

Mas o que faz um individuo conseguir influenciar outros? A influência está

relacionada com o poder exercido pelas pessoas dentro de uma relação, o

líder exerce poder sobre os seus liderados.

Vamos conhecer os cinco tipos de poder de acordo com Chiavenato (1999):

Coercitivo: é o poder baseado na punição, na coerção. As pessoas

obedecem por medo de serem punidas ou sofrerem algum tipo de sanção.

Imagine se Celso estabelecer em sua vídeo locadora a seguinte política,

para cada minuto de atraso o funcionário deverá compensar com uma hora

a mais de trabalho no final de semana. Provavelmente o seu funcionário irá

pensar duas vezes antes de se atrasar.

Mas não é esse tipo de ambiente de trabalho que Celso deseja. Então

vamos prosseguir.

De recompensa: está baseado na recompensa esperada pelo liderado,

geralmente exercida por lideres controladores, que exercem a sua influência

pelas recompensas que podem ser materiais ou não como elogios.

Caso Celso estimule em seu funcionário a atitude de sempre lhe solicitar

autorização para tudo o que precisar fazer, está exercendo a liderança

controladora. Se por um lado ele mantém o controle por outro desestimula

a