Modelo de Relatório Atividade

[pic 1]               ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL

                                                                               EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ESTUDANTE:

COMPONENTE: Ferramentas da Qualidade

PROFESSOR: Janaine Santos Lopes

ATIVIDADE Nº: 03

POLO:

LOCAL E DATA:            

Atividade avaliativa 3 - Ferramentas da Qualidade

1. Introdução

Descreva em um parágrafo introdutório da atividade.

Sugestão: Descreva o que será tratado nesta atividade.

1. Caracterização da empresa

Apresente o nome da empresa, ramo de atuação, quantidade de colaboradores, principais clientes e outras informações que julgar importante.

1. Identificação do problema

Descreva um problema – pode ser um problema que você já viveu no seu trabalho, ou está vivendo, ou algo que lhe foi relatado por alguém.

1. Metodologia PDCA

Apresente passo a passo o que ocorrerá em cada uma das etapas (Plan – Do – Check – Action). Lembre-se que o foco é a resolução do problema apresentado no item anterior. Aqui a ideia é apresentar o detalhamento das etapas, não apenas os conceitos.

1. Plano de Ação (5W2H)

Agora, descreva seu plano de ação utilizando a ferramenta 5W2H. Abaixo, há um exemplo, apague e preencha com suas ações. Devem ser apresentadas no mínimo 5 ações. Não esqueça que as ações devem ter como foco a resolução do problema apresentado no item 3, bem como estarem relacionadas as etapas descritas no item 4.

What?	Why?	Where?	When?	Who?	How?	How Much?
O quê?	Por que?	Onde?	Quando?	Quem?	Como?	Quanto custa?
Colocar uma proteção acrílica nas mesas de atendimento (entre o colaborador e o cliente)	Diminuir o risco de contaminação por COVID	Áreas de atendimento	05/05/2020	Marcos Pedro Souza	Contratando empresa para confecção e instalação das placas	R$200 por mesa Total = R$1000,00

1. Conclusão

Apresente um parágrafo de encerramento da atividade.

Sugestão: Descreva o que você achou da atividade; o que você aprendeu com ela, por que foi importante, registre reflexões suas sobre os assuntos abordados.