Mudabças empresarial
Por: Jersicanegri • 15/4/2015 • Trabalho acadêmico • 2.217 Palavras (9 Páginas) • 379 Visualizações
Diante das constantes mudanças que ocorrem no meio empresarial e também nos grandes avanços tecnológicos, e pelo mundo estar se tornando cada vez mais globalizado as empresas estão buscando se adaptar com todas essas novas mudanças, porem não é só a empresa que deve se adaptar com essas mudanças, mas sim todas as pessoas que estão direta e indiretamente envolvidas e ligadas com as empresas , com isso a empresa Braskem buscando se adaptar e se manter no mercado consumidor passou a estreitar relações com seus funcionários, com seus colaboradores, e com seus clientes , para evitar o descontentamento, os conflitos, a falta de comprometimento dos funcionários.
Segundo Vilalba, 2006, p22.
A comunicação, expressão da competência mental chamada linguagem, é a capacidade de um ser humano se fazer compreender por outro ser humano e é por meio desse processo de compreensão mutua entre pessoas que os vínculos sociais são criados e a cultura é preservada ou modificada.
Portanto, podemos dizer que a comunicação é essencial, e através da linguagem pode se entender e compreender o que cada individuo quer expressar, visando sempre o melhor para a empresa.
A comunicação entre as partes envolvidas na organização é de extrema importância para o desenvolvimento organizacional. As mudanças ocorridas na forma de gerenciar empresas têm motivado os gestores a criar técnicas de comunicação estratégicas que viabilize a interação entre os componentes internos e externos da empresa.
Com base no texto é possível identificar que os processos de comunicação realizados pela Braskem envolvem uma interação estreita e constante entre a equipe de comunicação e as demais áreas da companhia.
O objetivo da empresa Braskem é levar a comunicação de forma precisa, aos clientes, colaboradores e funcionários. O que a empresa fez para que isso ocorresse, foi reunião com funcionários nos diversos patamares da empresa, para que houvesse uma comunicação harmoniosa para poder dialogar, e a partir disso estabelecer um contato estreito entre a equipe de comunicação com os demais setores, com isso buscar alinhar as principais mensagens, discutir o que deve ser reforçado assim avaliar as eventuais vulnerabilidades e com isso estabelecer o que poderá ser feito para responder eventuais questionamentos, que seus colaboradores, clientes e funcionários poderiam ter, além de poder buscar estratégias e dar oportunidade para que eles pudessem sugerir e expor suas ideias para o melhor andamento da empresa.
Para poder realizar esse processo de comunicação com as demais áreas da empresa, a equipe realizou auditoria, training, delegou uma equipe para trabalhar nos pontos a serem destacadas, outra equipe para fazer observações, além de gerar um boletim informativo para os colaboradores, e divulgar bimestralmente uma revista com noticias sobre a empresa, seus colaboradores e seus negócios, nessa revista varias pessoas escrevem, vários pontos de vista, e isso faz com que com os diferentes pontos de vistas sejam usados como forma de estratégia corporativa. Podemos ressaltar que em todos os casos sempre ouve apoio da equipe de comunicação, que nesses casos e de fundamental importância para um bom andamento de toda empresa, pois a equipe de comunicação tem liberdade de estar conversando com todas as áreas da empresa, procurando entender os novos produtos criados, dialogar ou ate mesmo sugerir pautas, e com isso ter um relato unificado.
Na CPFL, que participa de investimento em distribuição, geração, comercialização e transmissão de energia elétrica, a equipe de comunicação da empresa distribui mensagens através das contas de luz distribuídas mensalmente para seus consumidores, essas informações são simples e acima de tudo com dicas de segurança, como forma de prevenir acidentes e algumas outras recomendações. A empresa também possui uma parceria com as rádios regionais, para que ser for necessário informar aos seus clientes uma possível interrupção no fornecimento de energia. A empresa possui uma forma de alinhamento para poder nortear a empresa, com isso a equipe de comunicação desenvolve um trabalho de posicionamento de marca que se baseia na missão, na visão e nos princípios da organização que norteiam a condução dos negócios e também a maneira de comunicar, o que inclui diretrizes de estética, linguagem e relacionamento.
É importante ressaltar que hoje o desafios das empresas é manter um discurso coerente, porem não homogêneo adaptando as diferenças de cada publico distintamente. Observasse que as empresas procuram entender o ponto de vista de todos os seus colaboradores, clientes, funcionários, e também todas as pessoas que convivem direta e indiretamente com a empresa. Podemos dizer que para que isso acontecesse foi importante o papel do setor de comunicação da empresa, pois ela pode interagir com todas as áreas da empresa, dialogando, procurando entender novos produtos, além de observar e ouvir sugestões para serem implantadas na empresa.
Nos dias atuais onde ocorrem mudanças a toda hora, é de fundamental importância que aja comunicação entre as empresas, entre funcionários, clientes, e fornecedores, e principalmente que as empresas possam interagir com essas pessoas buscando opiniões, sugestões e evitando assim a grande rotatividade dentro das empresas, com isso pode programar não somente nas empresas Braskem e na CPFl, mas sim em todas as demais empresas uma gestão de padronização de atividades da comunicação, ou seja, implementar um sistema de comunicação e recolhimento de informação através de coletas de dados, pesquisas de campo, através de gráficos, censos, reuniões mensais, debates, entre outros. Através disso as pessoas envolvidas com as empresas poderiam expor suas ideias, fazer suas criticas, sugerir, e junto com as empresas buscar soluções para resolver todos os eventuais problemas que surgirem, isso significa que as pessoas ficariam mais próximas da administração da empresa e se sentiam mais valorizadas, e mais dispostas a realizarem seus trabalhos.
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