Métodos de Análise e Solução de Problemas

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Curso/Campus: Logística/	Valor da avaliação:10 pontos(Peso 3)
Nome e código da disciplina: Gestão da Qualidade e Meio Ambiente - LOG-015	(  ) AV2 – 2º. Instrumento Trabalho de Grupo, Extra-Classe
Professor(a):  Luiz Moura	Data de Entrega: (Vide Plano de Ensino)
Aluno(a): (Nome e Matrícula, legíveis)	Grupo de, até, 5 alunos
Nome(s)                                                            Matrícula(s) 1 – 2 – 3 – 4 – 5 -	Nota e data da entrega da avaliação:
Valor da avaliação: 3 pontos

TRABALHO DE GRUPO EXTRA-CLASSE

Veja orientações a seguir e, caso ainda tenha dúvidas, procure esclarecimentos com o seu Professor, desta disciplina, na sua sala de aula, antes ou após as aulas.  Data de Entrega: Vide Plano de Ensino

O Trabalho deverá ser entregue, digitado e devidamente identificado, nesta folha de orientações com Nomes, Matrículas, na data indicada acima, no horário da sua aula, na sua sala de aula, trabalho este que terá a validade de, até, 10 (dez) pontos, Peso 3.  Data de Entrega:

Algumas informações sobre o MASP

O Métodos de Análise e Solução de Problemas (MASP), conceitualmente, é um método que resume como as ferramentas da qualidade podem ser usadas por uma organização que queira pautar sua gestão pela busca da qualidade.

Não adianta usar métodos e ferramentas se não houver uma mudança cultural na organização. Deve-se observar os passos da qualidade, segundo Vicente Falconi Campos (Falconi Campos, 2004, p.237-246), com o seguinte conteúdo: 1 – Identificação do problema; 2 – Observação;  3 – Análise;  4 – Plano de ação;  5 – Ação;  6 – Verificação; 7 – Padronização;  8 – Conclusão, que serão objeto do conteúdo deste trabalho.

        

Métodos de Análise e Solução de Problemas (MASP)

Como proceder ?

Elaborar o TRABALHO EM GRUPO (ou INDIVIDUAL), por meio de pesquisa livre, lendo e interpretando todo o material pesquisado e expondo a opinião do Grupo de Trabalho, ou Individual, item a item, subitem a subitem.

Procure seguir o roteiro indicado no verso desta folha, interpretando-o e dando forma ao trabalho elaborado, de acordo com a ótica do grupo, ou do indivíduo, conforme o caso.

Importante: Na hipótese de usar dados do material disponibilizado, procure expor idéias próprias sobre o assunto. Não se limite, apenas, a copiar o material referido, mas, se o fizer, apresente a opinião do grupo (ou individual), conforme o caso, sobre cada item e subitem pesquisado e descrito (item a item e subitem a subitem).

Lembre-se: A pesquisa com a participação de todos os componentes do grupo  é muito importante para formação profissional de cada um. Não copie o trabalho de seu(s) colega(s) de outro)s) grupo(s), pesquise e elabore o trabalho do  seu grupo (ou individual) para um melhor aprendizado.

Atenção: Não esqueça de comentar cada item e cada subitem do trabalho

Critério de Avaliação do Trabalho de Grupo, ou Individual

Excelente (E) =10 (dez) pontos                         Observar três elementos fundamentais:

Ótimo (O) = 9 (nove) pontos                        I)    A FORMA

Muito Bom (MB) = 8 (oito) pontos                II)  A APRESENTAÇÃO

Bom (B) = 7 (sete) pontos                        III) O CONTEÚDO

Regular (R) = 6 (seis) pontos

Insuficiente (I) = Refazer para chegar, no máximo, a 5 (cinco) pontos

ORIENTAÇÕES  FINAIS  SOBRE  A  ELABORAÇÃO  DO  TRABALHO

O trabalho deverá conter:

1 - Introdução (síntese do conteúdo e objetivo do trabalho);

2 - Desenvolvimento: Métodos de Análise e Solução de Problemas (MASP) (itens 2.1 a 2.9); 3) Conclusão; 4) Fonte(s) de pesquisa (bibliografia; 5) Anexos (opcional), conforme indicado abaixo:

1 - Introdução (síntese do conteúdo e objetivo do trabalho);

2 - Desenvolvimento: Métodos de Análise e Solução de Problemas (MASP) (itens 2.1 a 2.9);

2.1 – Identificação do problema;

2.2 – Observação;

2.3 – Análise;  

2.4 – Plano de ação;

2.5 – Ação;  

2.6 – Verificação;

2.7 – Padronização;  

2.8 – Conclusão (síntese sobre o tema abordado)

2.9 – Outros dados julgados importantes (opcional)

3 - Conclusão (síntese sobre todo o conteúdo apresentado);

4 - Fontes de pesquisa (bibliografia).

        5 – Anexos (opcional)