Níveis de organização de pesquisa

1- CONTEXTO PESQUISADO

1.1 Apresentação da Empresa

• Nome da Organização.

• Forma Jurídica de composição do capital.

• Data da Fundação.

• Ramo (Industrial, Comercial ou Prestação de Serviços, etc).

• Atividade principal.

• Atividades acessórias.

• Produtos que fabrica (se indústria), que vende (se comércio), ou serviços que presta.

• Número de Empregados por departamento ou seção.

• Faturamento mensal.

• Demonstrativos de Resultado.

• Pequeno histórico do seu desenvolvimento.

• Nomes e Cargos dos Administradores.

• Nomes e Cargos dos Entrevistados.

• Horários de trabalho.

• Endereços, e-mail e telefones dos principais contatos.

Importante: Empresa escolhida para a pesquisa tem que ser real e não fictícia. Dê preferência à empresa que tenha uma linha de produção.

2 ANÁLISE E ORGANIZAÇÃO DOS DADOS

2.1 Quadro Geral da Organização.

ÁREAS SUBÁREAS NOTA

SUBs CONCEITO

ÁREAS

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Engenharia Industrial, Layout ou Arranjo Físico, Movimentação de Produção e Materiais Planejamento e Controle de Produção Logística, Controle de Qualidade Ambiente, e Segurança Manutenção Outros.

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS Compras, Almoxarifado Layout e movimentação de estoques, Logística Qualidade de estocagem Segurança de estoques, Sistemas de Controles de estoques Recebimento e Expedição versus qualidade.

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Política e Organização do Departamento ou Setor de RH, Administração de Cargos e Salários Recrutamento e Seleção, Treinamento de Pessoal, Benefícios e Serviços de Pessoal, Saúde e Higiene Organizacional, Segurança no trabalho, Motivação

do Pessoal Cultura, Organizacional Clima, Organizacional Layout ou Arranjo Físico.

FORNECEDORES Quais são os processos que envolvem fornecedores (sentido a montante)? Quais são os fornecedores? Poder de Barganha?

CLIENTES Quais são os processos que envolvem os clientes (sentido a jusante)? Quais as funções dentro e fora da organização que garantem que a cadeia de valor possa fazer e providenciar produtos e serviços aos clientes?

Prezados Analistas:

Este quadro poderá ter itens acrescidos ou suprimidos do seu conteúdo, adequando-se às necessidades de cada organização em análise. A equipe de Analistas deverá completá-lo preenchendo as colunas:

 Nota das Subáreas

 Conceito das Áreas

Assim, utilizando notas de 1 (um) a 5 (cinco), e os conceitos ótimo, bom, razoável, deficiente e péssimo, o(a) analista/consultor (equipe) classificará cada uma das subáreas e, posteriormente, as áreas de acordo com a impressão que lhe causou durante o levantamento e análise.

Por exemplo:

 Ótimo => nota = 5;

 Bom => nota = 4,

 Razoável = nota 3 (nota mediana),

 Deficiente = nota 2

 Ruim= nota 1.

Este quadro possibilitará a vocês analistas e gestores da organização de ter uma visão global das áreas que mais necessitam ser reformuladas ou reorganizadas.

Lembre-se: o foco do diagnóstico deverá concentrar esforços e atenção nas áreas funcionais – Logística e Suprimentos.

2.2 Questionário:

Importante: Caso a empresa escolhida para a pesquisa não enquadre nas disciplinas abaixo estudadas, você como analista poderá responder de forma fictícia (Item 2.2.4), sendo este o melhor momento para a equipe expor as ideias no seu plano de consultoria. Use e abuse da sua criatividade!!! Importante: não poderá deixar de responder.

Prezado (a) Analista:

Com o intuito de ajudar você, segue uma sugestão de questionário, visando ampliar as informações de sua pesquisa. Você analista, tem liberdade para acrescentar ou retirar as perguntas que não acharem adequadas ao seu projeto, porém, não deve esquecer que este projeto deve envolver as cinco disciplinas estudadas durante o semestre.

2.2.1 Administração de Materiais

1) Qual a importância da administração de materiais para a empresa? Explique.

2) Quais os problemas relacionados e decorrentes da imprecisão de estoques? Explique.

3) Existem sistemas para controle de estoque? Defina-os.

4) Como a empresa trata a relação entre custo de estoque e a falta de estoque?

5) Em tempos de grande concorrência, conceitos como redução de desperdícios estão cada vez mais presentes nas rotinas de gestão. Existe algum trabalho com este intuito na organização? Se sim, apresente-os.

6) Como está organizada na empresa a operação COMPRAS? Como está operação se relaciona com as demais?

7) De que forma o departamento de compras influi no lucro da empresa?

2.2.2 Operações de Terminais e Armazéns

1) Quais os fatores de importância para a definição do local de implantação das empresas?

2) Sua empresa utiliza a intermodalidade? Por quê? Você já estudou hipóteses