O Ambiente Organizacional

Churrascaria(Costelão):

Micro-Ambiente:

- Concorrência: Age de maneira a interferir em preços, qualidade proporcionada ao cliente final.

- Cliente: Busca melhor preço, qualidade e conforto.

- Fornecedor de carne: Também interfere na qualidade/preços, porém a relação é dada entre empresa e fornecedor.

- Funcionários: Influenciam em assegurar a qualidade da carne e atendimento ao cliente final.

Macro-Ambiente:

- Política / Legislação: Interfere em imposição de taxas e fiscalizações ambientais / sanitárias e alimentícias.

- Cultura: Churrasco está fortemente atrelado a cultura brasileira, influenciado a região para atuar para aumentar chances de sucesso.

Mudança:

Se encontra em um contexto de mudança estável, pois não exige inovação constante.

Complexidade:

Simples.

Facebook:

Micro-Ambiente:

- Concorrência: Como a empresa atua em diversos setores muitas empresas são concorrentes, como exemplo setores de marketing, comunicação, redes sociais, jogos, aumentando assim a complexidade.

- Cliente: Busca facilidade de compartilhamento, divulgar produtos e experiências, amizades/networking, dinamização no processo de comunicação, entretenimento e sempre espera mais.

- Política: Nessa empresa podemos ver que a política trata como um fator direto pois como ela lida com dados / informações de pessoas teoricamente deve garantir o sigilo de tais informações/dados, crimes digitais entre outros possíveis casos.

- Tecnologia: Deve buscar estar disponível para todas as plataformas (ampliando possíveis número de usuários e de certa forma oferecendo conforto), estudar as possíveis aquisições de novas tecnologias para buscar mais eficiência de seus serviços e aumentando ganhos.

- Funcionários: Influenciam em manter o código do facebook limpo e eficiente para seus usuários, onde um erro pode geral um efeito global.

Macro-Ambiente:

- Cultura: Para o Facebook a cultura não atua como um agente limitador, pois todos tem a necessidade de seus serviços, seja para negócios ou apenas para publicar uma simples foto com a galera no “happy-hour”.

Mudança:

Se encontra em um contexto de mudança instável, pois exige inovação constante, senão pode perder usuários para concorrentes que busquem um serviço mais eficiente que o seu.

Complexidade:

Complexo. Pois exige de uma série de fatores que agem sobre suas decisões/atitudes.