O Comportamento do Consumidor e do Comprador Organizacional

Aluno: Pablo Eduardo de Oliveira Pinho

Trabalho GB - Comportamento do Consumidor e do Comprador Organizacional

Trabalho individual

• De que forma contribuiu com o trabalho do grupo no GB

        Fiquei responsável pelo comportamento do consumidor e diante disso eu comecei a procurar pessoas que praticam a classe do veganismo, saber entender melhor e como podemos ter o plano de ação sobre a situação.

        Segue print da parte da conversa/entrevista com a praticante do veganismo.

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• Quais foram os 3 principais aprendizados da disciplina (reflexão sobre).

Os três pontos importantes que eu aprendi na aula foi a tomada de decisões do consumidor que seria:

        Cognitivo: Deliberado, racional aonde tem o processo de necessidade – busca – avaliação – decisão de compra – avaliação pôs

        Habitual: que seria como comprar algo aonde não tem relação a marca (ex: comprar pão), que seria o processo comportamental – inconsciente – automático

        Afetivo: Emocional, instantâneo – de forma resumida comprar por impulso.

        Esses processos impactam diretamente no comportamento do seu consumidor, basta você analisar e classificar o consumidor no momento da abordagem de sua conversa. Algo que eu acredito ser primordial na venda do seu produto.

        Em relação as aulas somente tenho coisa positiva as se comentar, o ponto maior seria a ferramenta de aula, que ajudou muito (zoom). Mas a professora é bem didática e sabe transmitir a levar a sua aula de forma dinâmica.

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