O Diagnóstico Empresarial
Por: lydiannecampos • 30/4/2017 • Artigo • 15.756 Palavras (64 Páginas) • 284 Visualizações
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS - UFAM
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS - FES
DEPARTAMENTO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EM UMA MICRO EMPRESA INDIVIDUAL DO RAMO GRÁFICO NA CIDADE DE MANAUS
MANAUS
2015
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS - UFAM
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS - FES
DEPARTAMENTO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EM UMA MICRO EMPRESA INDIVIDUAL DO RAMO GRÁFICO NA CIDADE DE MANAUS
Grupo de Trabalho
Josicley da Costa Rosa |
Lydianne Miranda Alves de Campos |
Mara Nayana Cruz |
Jamilly Hingrid Santos de Freitas |
Marianne Jordão Lopes |
Trabalho de composição do processo de avaliação de aprendizagem pertencente ao componente curricular FAA112 Estratégia Organizacional - Turma 02 – Sala 39 – Faculdade de Administração –, Período 01/2015 – Ministrado pela Prof. Dr. Ricardo Jorge da Cunha Costa Nogueira do curso de Graduação em Administração da Faculdade de Estudos Sociais - FES da Universidade Federal do Amazonas - UFAM.
MANAUS
2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO: 5
1. TEMA: 6
2. JUSTIFICATIVA: 6
3. OBJETIVO 6
3.1. OBJETIVO GERAL: 6
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 6
4 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 7
4.1 Histórico 7
4.2 Princípios Estratégicos 7
4.3. Estrutura Física 7
4.4. Estrutura Humana 7
4.5. Estrutura Tecnológica 7
4.6. Portfólio de Produtos 7
5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8
5.1. O QUE É DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL? 8
5.1.1 O Papel do Consultor 9
5.1.2 Por que há Rejeição para o Diagnóstico? 10
5.1.3 Sensibilidade ao Diagnóstico 11
5.1.4 Natureza dos Problemas Empresariais 12
5.1.5 Administração de Empresa 13
5.2 PARA QUE SERVE O DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL 15
5.2.1 O Diagnóstico na Administração Geral 15
5.2.2 O Diagnóstico em Finanças 16
5.1.3 O Diagnóstico em Recursos Humanos 18
5.2.4 O Diagnóstico em Marketing 19
5.3 ETAPAS DO DIAGNÓSTICO 21
5.3.1 Análise Mercadológica da Empresa 25
5.3.2 Análise SWOT 27
5.3.3 Ambiente Externo 28
5.3.4 Ambiente Interno 29
5.3.5 Capacidade da Organização 29
5.3.6 Estratégia Organizacional 30
5.3.7 Estrutura da Organização 31
5.3.8 Cultura da Organização 32
5.3 O CANVAS COMO FERRAMENTA DE MODELAGEM DE NEGÓCIO 34
6. METODOLOGIA 39
7. RESULTADOS PESQUISA 42
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 42
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 43
ANEXOS 46
APÊNDICES 48
INTRODUÇÃO:
Atualmente as organizações estão inseridas em um ambiente competitivo, o qual exige cada vez mais ações concretas e assertivas a fim de contornar as exigências comerciais, tecnológicas, políticas, econômicas e sociais do mundo dos negócios.
Um sistema de gestão bem definido e estruturado é de extrema importância para as organizações em um cenário de constantes transformações, o que exige o estabelecimento de processos de melhoria da produtividade, lucratividade, comunicação com os clientes e qualidade dos produtos e serviços. Assim, as organizações atuais devem realizar análises criteriosas de sua realidade e de seu desempenho, a fim de que permaneçam no mercado.
Nesse contexto, as empresas estão constantemente preocupadas em aprimorar sua capacidade produtiva e competitividade organizacional frente ao ambiente globalizado. E para alcançar esse objetivo, elas estão buscando alternativas em técnicas, métodos e ferramentas de gestão eficazes e que dão todo o suporte para tomada de decisões.
O presente trabalho tem por objetivo apresentar um diagnóstico empresarial para uma microempresa do ramo gráfico. Tal diagnóstico basea-se na identificação e descrição dos principais fatores mercadológicos, que influenciam direta ou indiretamente no sucesso organizacional da empresa, enfatizando a necessidade de realização de um planejamento estratégico a partir da definição da missão, visão, princípios, valores, ações estratégias, objetivos e análise das perspectivas observadas na empresa.
Aplicou-se a metodologia CANVAS ou Business Model Canvas (BMC) para identificar os fatores microambientais e macroambientais que agem positiva ou negativamente na organização a fim de apresentar uma visão geral da empresa em questão, bem como propor ações gerenciais, administrativas e operacionais que visem o alcance dos resultados almejados pela empresa.
1. TEMA:
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EM UMA MICRO EMPRESA INDIVIDUAL DO RAMO GRÁFICO NA CIDADE DE MANAUS
2. JUSTIFICATIVA:
Dentro da moderna literatura de Gestão Estratégica, muitos são os aspectos que se configuram essenciais para auxiliar as empresas a se manterem competitivas no mercado. É preciso realizar reflexões e estabelecer diretrizes para as atividades da organização que possibilitem uma adaptação às constantes transformações do mercado. Ou seja, é necessário estudar e considerar as oportunidades e ameaças do ambiente externo e forças e fraquezas do ambiente interno, com o intuito de alcançar e manter um desempenho competitivo.
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