O Diagnóstico da Empresa NOX

1. APRESENTAÇÃO

O presente trabalho consiste em realizar um diagnóstico organizacional na empresa NOX Comunicação Visual, e dentre os objetivos específicos está realizar um diagnóstico do ambiente interno e externo, identificar o perfil dos clientes, aplicar as ferramentas de diagnóstico e também podendo identificar os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades da organização, conhecer o dia a dia da empresa, e dar uma posição aos gestores, sobre o período ao qual foi estudada a empresa em questão, através de análises, na coleta de informações, identificando os problemas, determinando suas causas, avaliando os recursos humanos e suas qualificações, na busca de soluções adequadas.

O diagnóstico é definido como um processo interativo de um agente que não está dentro da organização, entre outras palavras um profissional que não participa das atividades da organização que é contratado para auxiliar os executivos e os profissionais da organização a tomarem decisões dos processos não sendo, portanto ele o responsável para tomada de decisões (OLIVEIRA, 2006).        

Segundo Alcade & Covo (2009), o diagnóstico visa levantar as necessidades passadas, presentes ou futuras por intermédio de pesquisas internas, a fim de descrever o problema e prescrever uma intervenção; envolvem a coleta e o cruzamento de dados e informações, a definição dos pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas por meio de uma análise aprofundada, visando identificar as suas causas e definir ações para os pontos passíveis de melhoria. 

A empresa NOX foi escolhida pelo fato de um dos consultores ser funcionário da mesma, trazendo uma facilidade maior para a coleta de informações, a metodologia do trabalho será do tipo levantamento de dados, com base em entrevistas ao dono da empresa e seus funcionários, orientadas por roteiros pré-elaborados, realizadas nos meses de Fevereiro a Junho de 2018.

O tratamento dos dados será feito pelos métodos da pesquisa qualitativa e quantitativa, pois serão observados tanto números oferecidos pela empresa quanto informações mais aprofundadas sobre a mesma, além das entrevistas anteriormente mencionadas.

Com esse trabalho, espera-se obter o maior número de informação possível, tratar essas informações e utilizá-las para melhoria dos processos da empresa, através do plano de ação que será sugerido para empresa.

2. FICHA TÉCNICA

A Nox Comunicação Visual LTDA, localizada na Av. Washington Soares, 6555 - José de Alencar, Fortaleza - CE, 60830-005, foi fundada no ano de 2012 por dois sócios com investimento inicial de R$ 50.000,00 dividido entre os mesmos. A empresa possui uma equipe de especialistas, com conhecimento tático e operacional para os projetos funcionarem de forma adequada. Trazendo soluções personalizadas pelas mãos de profissionais e com os melhores equipamentos e sistemas de impressão digital, a Nox investe em conhecimento aplicado, mostrando que é a melhor escolha na hora de projetar a sua comunicação visual.

O seu ramo de atividade é a área de comercial e vendas no setor terciário, a gama de serviços desenvolve desde pequenas impressões até a confecção de lonas, adesivos, banners, letras caixa, adesivagem, envelopamento de veículos entre outros. Atualmente os 24 funcionários da empresa atuam com regime de trabalho de 44 horas semanais e o faturamento mensal da NOX, gira em torno de R$70.000 a R$150.000.

Diretor	Financeiro	RH	Comercial	Impressão	Acabamento
1	3	1	3	2	2

Montagem	Metalúrgica	Pintura	Motoristas	Serviços Gerais	Adesivagem
4	3	1	2	1	3

Logo da empresa:

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3. HISTORIA DA EMPRESA

        A sociedade empresaria limitada foi constituído por dois sócios, Dario Linhares e Tercio Miranda, os mesmos já trabalhavam no ramo de comunicação visual e decidiram dar início as atividades empresariais, após alguns meses de estudo , o sócio proprietário Dario Linhares, teve como apoio seus familiares, principalmente de sua esposa, no qual vem a ser a Diretora financeira da empresa, o mesmo foi em busca de funcionários qualificados na parte operacional e na área administrativa, um dos objetivos mais abrangente era em relação ao local do estabelecimento e o maquinário, o lugar tinha que ser amplo, e oferecer a área operacional uma linha de montagem adequada e um lugar amplo para a administração, já no maquinário os sócios buscaram oferecer a seus clientes um  maquinários adequado, tento em vista que tinha que está de acordo com os valores com orçamento inicial, após todo o plano de negócio construído, em 02 de maio de 2012 a empresa NOX COMUNICAÇÃO era inaugurada, no qual o seu objetivo seria no ramo de impressão digital, hoje a empresa conta com o quadro de funcionários maior e com mais maquinários, proporcionado mais agilidade e qualidade nos serviços de comunicação visual.

MISSAO

        Fornecer a melhor qualidade em serviços de comunicação visual, agregando valor aos nossos clientes em qualidade e atendimento, contribuindo para seu sucesso e crescimento, fortalecendo nossa parceria.

VISAO

        Ser uma empresa referência em comunicação visual, reconhecida pela qualidade e inovação na prestação de serviços, agindo sempre com muita ética e integridade, conquistando assim, o respeito dos clientes.

VALORES

Comprometimento: Com nossos valores, com nossas responsabilidades, com nossa reputação e, sobretudo com nossos clientes, fornecedores e colaboradores.

Respeito: A diversidade de ideias as pessoas e aos compromissos assumidos.

Inovação: Iniciativa de mudar, aceitar a possibilidade de erros, liberdade para criar e se renovar a cada oportunidade.

Ética: Ter uma postura idônea, confiável e transparente em nossas ações com nossos clientes.

4. VISÃO EXTERNA

4.1 Variáveis Econômicas

        A indústria já registrou um crescimento de cerca de 3,5% em 2017, gerando mais de 3 mil postos de trabalho e aumentando a quantidade de pessoas empregadas no setor. Algumas pesquisas realizadas recentemente, indicam que esse mercado tem previsão de crescer cerca de 17,5% nos próximos cinco anos, alcançando assim valor de mercado de cerca de U$2,6 bilhões. Fonte: megagraphic.com.br/6-tendencias-do-mercado-de-impressao-digital-para-2018/