O ESTUDO DE CASO

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Sobre a UnionIT

A Union IT, parceira IBM Gold Business Partner, é uma empresa especializada em projetos de infraestrutura de TI e tecnologias para Cloud Computing e Big Data, com mais de 15 anos de experiência nos mercados de maior exigência regulatória, como Financeiro, Telecomunicações e Energia. E por falar em Energia, é neste setor que se encontra um dos maiores cases de sucesso da Union IT.

Estudo de Caso CEMAR         

Companhia Energética do Maranhão

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CEMAR

Atuação: Maranhão (217 municípios)

Indústria: Energia Elétrica Fundado em: 1958 Clientes: Mais de 2 milhões www.cemar-ma.com.br

Estudo de Caso CEMAR

A Empresa[pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15]

A CEMAR iniciou sua atuação no Maranhão, em 1958, controlada pelo governo do Estado. Em 2000 foi privatizada e logo em seguida, 2002, o grupo desistiu da empresa, a qual ficou dois anos sob intervenção da ANEEL. Em 30 de abril de 2004, o controle acionário da Cemar foi transferido à SVM

Participações e Empreendimentos Ltda - companhia controlada por fundos de private equity da GP Investimentos. Como parte do processo de reestruturação financeira da CEMAR, em abril de 2006, o controle acionário da empresa passou para a Equatorial Energia, primeira empresa com ações negociadas

na Bolsa de Valores de São Paulo, com sede em São Luís-MA.

Com sede em São Luís, a CEMAR atende atualmente cerca

de 2,1 milhões de clientes de diversos segmentos do mercado consumidor e é a única operadora responsável pela comercialização e distribuição de energia elétrica em todo

o Estado do Maranhão.

Segunda maior distribuidora do Nordeste em termos de área de concessão, em uma área de 332 mil km², cerca de 3,9%

do território brasileiro, a CEMAR possui quatro unidades de negócios distribuídas nas cidades de São Luís, Bacabal, Timon e Imperatriz.

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O Desafio

Quando a CEMAR foi adquirida, a situação operacional e financeira era muito difícil. A empresa estava entre as 10 piores concessionárias do país e apresentava prejuízo em torno de 53 milhões de dólares. Os gestores iniciaram um processo de turn around da Concessionária, que englobava a renegociação de dívidas, revisão dos contratos com fornecedores, recuperação da imagem e a redução nos índices de perda

de energia. Dentro da infraestrutura de TI legada existia uma série de entraves para a operação:

• Ter alta disponibilidade de dados, para eliminar paradas nos sistemas e erros operacionais;

• Dar crescimento à massa de dados, de acordo com a necessidade de evolução da empresa;
• Trazer redução de custos com a atualização do parque de infraestrutura;

•Implementar o site de contingência, obtendo total integridade dos dados, em caso de possíveis catástrofes.

A empresa precisava reduzir riscos e perdas, aumentar o relacionamento com os clientes, atender todas as normas ANEEL e, principalmente, definir uma nova arquitetura para suportar os planos de forte crescimento.

Era necessário reestruturar o ambiente de TI e implementar uma nova arquitetura para aguentar os sistemas de Billing e Gestão Técnica da rede de distribuição de energia, de modo que o planejamento e desenvolvimento dos negócios pudessem ser realizados com alta produtividade.

Outro ponto importante era consolidar as operações CEMAR e CELPA, migrar os sistemas da CELPA, que estavam

anteriormente em ambientes de terceiros, e fazer a integração dos sistemas sem comprometer a continuidade da operação.

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Estudo de Caso CEMAR

A Solução

A atualização da infraestrutura antiga e a reestruturação do novo site para contingência da CEMAR e CELPA contou com a parceria da Union IT, Gold Business Partner IBM,

especializada em desenvolver e implementar infraestrutura de TI em ambientes de missão crítica.

A Union IT fez o levantamento do ambiente de produção, entrevistas com as áreas envolvidas – para determinar o esforço e funcionalidade requeridos, consolidação dessas informações para sizing formal, desenho e apresentação da arquitetura proposta (cenários), revisão, aprovação, implementação, testes, treinamento e go live para o ambiente de DR (Disaster Recovery).

Apresentamos as melhores opções, definimos o landscape da infraestrutura para a solução e pensamos nos principais ambientes de produção das empresas CEMAR e CELPA:

•Integração dos sistemas CEMAR-CELPA (SAP) entre os sites de DR ao site de Produção;

•Viabilizar (eventualmente) site DR como ambiente de apoio para novas demandas;

•Avaliar os atuais processos de backup/restore, automação da alta disponibilidade e flexibilidade para site DR, sugerindo as melhores práticas;

•Preparação para futura adoção das tecnologias de automação total dos ambientes.

Benefícios

A consolidação do datacenter, em 2016, permitiu otimizar o atendimento das demandas de negócios da CEMAR e CELPA, reduzindo o tempo de resposta para as áreas de negócios e o tempo de lançamento de novos produtos. Além disso, diminuiu o risco da operação com o aumento do nível de disponibilidade, implementando novas e melhores estratégias de recuperação de ambientes (Disaster Recovery).

O novo datacenter, instalado na sede, em São Luís, e com site redundante na região de Tirirical (em São Luís), estabeleceu um ambiente mais dinâmico, com flexibilidade, desempenho e disponibilidade para atender as demandas programadas

e, principalmente, aquelas não programadas:

•Redução de custos em OPEX e transformando para CAPEX;

•Classificação como uma das concessionárias com a melhor eficiência operacional no segmento de distribuição de energia;

•Visão completa do ponto de entrada, no melhor cenário tecnológico e com o menor investimento;

•Reutilização do parque legado em sistemas não críticos e com mínimo de impacto no ambiente produtivo;