O Marketing na Internet

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Marketing na Internet

Junho/2017

Para você, o que é Marketing?

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O Marketing é...[pic 5]

E istem diversas definições de Marketing, a mais simples e completa é a de Kotler (2003):[pic 6][pic 7]

“Marketing é a atividade humana dirigida para satisfazer as necessidades e desejos humanos por meio de troca”.

Outra definição de Cobra (2009) apresenta que os profissionais precisam adotar o ponto de vista dos consumidores, sendo a tomada de decisões baseada nas necessidades e desejos do cliente.

Para que seja efetivo:

O marketing é dirigido para satisfazer as necessidades dos consumidores, levando em consideração o seu público alvo, sendo necessário conhecê-lo para que seja possível satisfazê-lo.[pic 8]

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Para que seja efetivo:

É        preciso        levar        em        conta        o        processo        de marketing, que consiste em 5 passos:

NECESSIDADE        DESEJO[pic 10][pic 11]

NECESSIDADES        se                referem                às        e igências humanas básicas, enquanto DESEJOS referem-se a necessidades                dirigidas        a        produtos                específicos capazes        de                satisfazê-las.   As                NECESSIDADES        são características essenciais e comuns a qualquer ser humano                e        os        DESEJOS variam,        sendo                        moldados principalmente pela cultura em que se vive.[pic 12]

PRODUTO

• É tudo aquilo que se disponibiliza ao público alvo;
• Quando, como e onde?
• Questionar quais serão os desejos e necessidades a serem supridos;
• Possuir um diferencial competitivo;
• Atentar para a estética do produto. Deve ser bonito e atraente, despertar o desejo de consumo.

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PREÇO

• O que deve ser capturado em troca do produto, não necessariamente o dinheiro.
• O que eu vou ganhar com isso?
• Quanto custa ao vendedor e ao consumidor?
• Percepção de valor (está disposto a pagar o que está sendo oferecido).
• Diferenciação de preços.

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PRAÇA

• Onde o cliente vai conseguir encontrar o produto?
• Colocação de mercado. Locais onde o produto vai ser oferecido.
• Como chegar nesses canais? Saber como oferecer.
• Disponibilização do produto, “placement” .

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PROMOÇÃO

• A forma de promover as marcas, não se refere necessariamente a desconto.
• Atingir o público com o produto que possui.
• Como vai atingir o público, ferramentas, período de promoção de produtos, sazonalidade.
• Melhor abordagem, melhor período.
• Avaliar a concorrência, como eles promovem o produto?

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Em pouco mais de vinte anos a internet se tornou a principal plataforma global, juntamente com outras tecnologias relacionadas a ela, deu corpo a um mundo totalmente conectado e interligado. O cenário transforma a web no cérebro global, transformando e modificando o ambiente à sua volta, bem como alterando o marketing e suas ações de forma significativa.

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A tecnologia alterou significativamente a sociedade, o mercado e o consumidor, e a partir desta perspectiva o marketing também precisou mudar .

A internet pode ser uma ferramenta para o marketing sendo possível integrar seus P’s (produto, preço, praça e promoção), também conhecidos como mi de marketing, sendo possível integrar as estratégias.[pic 19][pic 20][pic 21]

Enquanto um e-book se caracteriza como um produto digital, o e-commerce e as redes sociais se estabelecem como praças digitais, enquanto as ações de comunicação digital, como links patrocinados, são e emplos de promoção digital.[pic 22]

• Páginas Digitais (sites, portais, blogs, perfis…)
• Realidade Mistas (realidade aumentada, virtualidade aumentada, realidade virtual)
• Tecnologia mobile (RFID, Mobile Tagging, SMS/MMS, Bluetooth, aplicativos, mobile TV)
• Plataformas digitais e redes sociais
• Plataformas digitais de busca (Google, Yahoo, Bing…)
• Tecnologias inteligentes de voz

Página Digital: Tecnicamente, uma página digital na web normalmente é um documento HTML que inclui imagens, scripts de programas e recursos similares. Quanto ao tipo de conteúdo as páginas podem ser classificadas em cinco categorias:[pic 23][pic 24]

• Os Minissites são criados para conteúdos verticais abordando uma assunto de forma detalhada para um único público com caráter essencialmente informativo.
• Os hotsites são criados com prazo de validade determinado e normalmente curtos.[pic 25]
• O portal se caracteriza com um site com o foco voltado para o seu público e apresentam conteúdos específicos.

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• Sites têm conteúdos organizados para possibilitar a navegação em informações e istentes os portais os conteúdos são criados para atender as necessidades de seu público.[pic 30]
• Os Blogs são sites em formato de diários, possuem conteúdos cronológicos.
• Já os perfis em redes sociais se estabelecem como páginas digitais específicas que estão inseridas em um conte to de redes sociais,[pic 31]
• Por fim o landing page são páginas específicas que aparecem para um indivíduo quando um anúncio é clicado. É uma e tensão do anúncio ou link clicado.[pic 32]

Comparando        as        páginas        digitais        com        mídias impressas pode-se dizer que:

• Site - equivale a um livro ou catálogo;[pic 33]
• Portal - a uma revista específica;
• Blog - a um jornal ou diário;
• Minisite - a um folheto informativo;
• Hotsite - a um folheto promocional;
• Perfil em redes sociais - a uma página em catálogos específico;
• Landing page - equivale a um flyer promocional entregue a quem foi indicado.

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É um assunto abrangente que se estende da realidade física (tangível), à realidade virtual (intocável), onde objetos físicos e virtuais interagem em tempo real.

Hoje as tecnologias relacionadas à sua criação e ao seu uso, começaram a se tornar acessíveis na última década com a difusão gradativa da banda larga e do barateamento do hardware necessário.

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