O Papel do Controller nas Organizações

Controladoria Estratégica – Atividade 3 – Estudo de Caso

1. Num mundo tecnologicamente competitivo e que obriga a constante atualização dos processos produtivos das empresas, como é o caso da indústria dos calçados, como a área de Controladoria e, em especial, o papel do Controller, pode auxiliar no planejamento estratégico das empresas e na busca pelas metas a serem alcançadas por seus gestores?

R: O papel do Controller é essencial na execução do planejamento estratégico da empresa, pois através de indicadores de performances (KPIs) econômica e financeira, pode guiar os gestores da empresa na formulação de planos de ação para garantia de atingimento de resultados, se necessários, visando a garantia do plano estratégico da empresa. Caso os resultados estejam acima do projeta, o Controller, inclusive, pode maximizar os resultados obtido através de planos de ação baseados nos mesmos indicadores.

1. Tomando como exemplo o texto aqui apresentado, quais as ferramentas utilizadas no planejamento orçamentário das empresas que melhor se adequam às constantes necessidades de reformular e atualizar portfólio de produtos, processos produtivos, custos e preços de venda oferecidos aos consumidores? Justifique a sua resposta.

R. A melhor ferramenta a utilizar é o Orçamento Flexível, uma vez que ele permite ajustes em variáveis (contas) dentro do período, caso ocorram variações substanciais nas projeções realizadas anteriormente, trazendo a nova realidade do negócio. Além disso, trás a possibilidade de previsão de resultados diferentes para o mesmo período, através de exercício de flexibilização das variáveis. Com isso, a empresa consegue montar planos de ação reativos e preventivos, visando a garantia de atingimento do resultado operacional.

1. No caso de uma indústria que está em constante busca pela sobrevivência e pela manutenção de sua competitividade, como a indústria calçadista mostrada no texto, como esta pode se utilizar do Balanced Scorecard (BSC) e de suas premissas no seu planejamento estratégico e na obtenção de suas metas econômicas e financeiras?

R. O BSC deve ser utilizado para direcionar a empresa para o cumprimento do planejamento estratégico, sendo que os objetivos nele constante devem seguir uma ordem clara e objetiva, onde indicadores de medição de resultado poderão ser mensurados, guiando a empresa ao alcance de seus objetivos.

O Controller tem um papel claro no BSC, gerindo os indicadores de perspectiva financeira. Ele deverá fazer a definição das metas e descrição das iniciativas, visando que o quadro atinja o planejamento estratégico da empresa.