O Paper Uniasselvi Diagnóstico Empresarial

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Diagnóstico empresarial é uma ferramenta de suma importância para que o gestor possa analisar todos os setores da empresa. Através dessa análise de dados ele pode constatar a "saúde" do empreendimento, ver quais são os setores e processos que estão funcionando perfeitamente,e aqueles que precisam obter melhores resultados.Conforme Silvado Del-Rey(2009) o diagnóstico empresarial é a ferramenta usada para a colheita de todos os aspectos da empresas, dentre eles os setores, processos produtivos, custos e o posicionamento de mercado dos serviços ou produtos.

Ele precisa ser feito pois com o diagnóstico completo o gestor pode fazer a análise dos dados, saber quais aspectos no período de análise estão em conformidade, e quais aspectos precisam ser melhorados. Mesmo o empreendimento tendo resultados satisfatórios no período, o diagnóstico se faz necessário, pois sempre há aspectos a serem melhorados e possíveis não conformidades que foram mascaradas com o resultado positivo do período.Sendo essas corrigidas, a empresa terá uma melhor eficiência e eficácia nos seus processos e custos, tendo um resultado ainda melhor posteriormente.

A seguir vamos fazer uma análise da empresa Varial Comércio de Peças Automotivas. Trata-se de uma micro empresa que atua no ramo de distribuição de peças para ar condicionado automotivo a 15 anos, nas linhas leve, média e pesada, estuda a possibilidade de entrar no mercado de peças para a linha agrícola.A empresa possui um nome reconhecido nesse mercado, tendo zelo por sua marca,investindo fortemente na manutenção e confiabilidade da mesma.É conhecida por sua grande variedade de peças,dos quais há mais de 2 mil itens, alem do atendimento técnico diferenciado ,cordialidade e gentileza dos seus colaboradores, dos quais recebem treinamento técnico dentro da própria empresa, capacitando seus funcionários a entenderem o que oferecem aos seus clientes. Aliado ao treinamento há reuniões e feedbacks individuais sempre que necessário, integrando o funcionário a todos processos e filosofia organizacional.

A empresa busca a fidelização de seus clientes através do preço competitivo, atendimento diferenciado, aliado a filosofia de sempre buscar a solução para as necessidades de seus clientes através da consulta a seus fornecedores, visando a melhor maneira de atender com melhor preço e prazo de entrega possível. A Varial busca sempre estar atenta as tendências do mercado, pois a cada período as peças mais procuradas mudam,por motivos diferentes como aumento quantidade do mesmo modelo veículo, por problemas de séries constatados, estações do anos. Com posse dessas informações ela pode fazer um melhor gerenciamento de seu estoque, atendendo de uma forma mais eficiente seus clientes.

Por se enquadrar na categoria de micro empresa, tendo um capital de giro proporcional ao seu tamanho a empresa procura fazer projeções financeiras e de custos a curto e médio prazo. Possibilitando a melhor alocação de seus recursos conforme a demanda momentânea do mercado. Atua em um mercado muito sazonal, o que impossibilita muitas vezes um planejamento a longo prazo, pois depende majoritariamente do clima, algo não previsível a longo prazo. Com isso a empresa busca atender a necessidade imediata do mercado, sempre que possível acompanhando a tendência do mercado.Trabalha com metas de curto , médio prazo, adaptando suas metas conforme a sazonalidade momentânea,tendo uma metal mensal de faturamento que é a principal, no qual a evolução è acompanhada diariamente.Através do seu software de gestão há a coleta de dados, que é usado para saber tanto o faturamento diário e mensal quanto os itens mais vendidos no período.Claro que esses fatores não excluem um planejamento financeiro e de custos a médio e longo prazo, usando sua experiência de anos de mercado em favor do negócio.

Como podemos ver, por se enquadrar em uma micro empresa de um ramo de atividade sazonal, ela aloca seus recursos e seu planejamento estratégico e financeiro preferencialmente a curto e médio prazo.Seu estoque acompanha a sazonalidade, demanda de peças e possibilidade do seu capital de giro, com isso atendendo seus clientes da melhor maneira possível. Sua filosofia e suas metas são compartilhadas diretamente com os seus colaboradores, contando com o empenho de todos para que seus objetivos possam ser alcançados.

Vimos o quão importante é a realização de um Diagnóstico Empresarial, pois através da coleta dos dados, a empresa pode tomar as melhores decisões de como alocar os recursos disponíveis. Ele permite ao gestor ter uma visão clara da situação da empresa e de todos os processos e setores. Permite a visão dos pontos fortes e o que precisa ser melhorado na empresa.No caso da Varial Comercio de peças automotivas por se tratar de uma micro empresa essa análise é feita de uma maneira mais simples, mas não menos importante.Isso permite um melhor gerenciamento do negócio, suas metas, melhorias necessárias, enfim é de vital importância para o sucesso do empreendimento, pois permite explorar de maneira mais eficiente seus pontos fortes e corrigir os fracos.

Conforme Padoveze(2008,p.02)"Orçamento é um instrumento para por um plano em ação, a fim de atingir um objetivo."

Para (KOTLER E ARMSTRONG, 2007, p. 44):

Por meio do planejamento estratégico, a empresa decide o que fazer com cada unidade de negócios. O planejamento de marketing implica decidir quais estratégias de marketing ajudarão a empresa a atingir seus objetivos estratégicos gerais. É necessário um plano de marketing detalhado para cada negócio, produto ou marca.

Conforme Silvado Del-Rey(2009) o diagnóstico empresarial é a ferramenta usada para a colheita de todos os aspectos da empresas, dentre eles os setores, processos produtivos, custos e o posicionamento de mercado dos serviços ou produtos .

Segundo Gitmman(1997) sobre administração financeira:

administração financeira diz respeito as responsabilidades do administrador financeiro em uma empresa.O administrador financeiro administra ativamente as finanças de todo o tipo de empresas, financeiras ou não, publicas ou privadas, com ou sem fim lucrativo.

Hoji (2009) afirma:

[...]as funções de analise, planejamento e controle financeiro consiste em coordenar,monitorar e avaliar todas as atividades