O Planejamento Estratégico e de gestão do Estoque e Logística

Sumário

1 INTRODUÇÃO 3

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 4

3 CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO 5

3.1 MISSÃO DA EMPRESA 5

3.2 VISÃO DA EMPRESA 5

3.3 ÁREAS FUNCIONAIS E SUA ESTRUTURA 5

3.3.1 Vendas e Marketing: 5

3.3.2 Contábil 6

3.3.3 Finanças 6

3.3.4 Tecnologia da Informação (TI) 8

3.3.5 RECURSOS HUMANOS 8

3.3.6 Planejamento Estratégico e de gestão do Estoque e Logística 10

3.4 FUNÇÕES X ÁREAS FUNCIONAIS 10

3.4.1 Vendas 10

3.4.2 Contábil 10

3.4.3 Finanças 10

3.4.4 T.I. 11

3.4.5 Recursos Humanos 11

3.4.6 Planejamento Estratégico e de gestão do Estoque e Logística 11

4 ASPECTOS MERCADOLÓGICOS 12

4.1 SETOR ECONÔMICO E RAMO DE NEGÓCIO 12

4.2 PERFIL DOS CLIENTES 12

4.3 FORNECEDORES 12

4.4 CONCORRENTES 12

4.5 ESTRATÉGIA DE VENDAS 13

5 CONTABILIDADE 14

5.1 TIPOS DE DECISÕES 14

5.2 DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO – USUÁRIO X CONTADOR 14

5.3 CONTROLE CONTÁBIL 15

6 MATEMÁTICA NA EMPRESA 16

7 CONCLUSÃO 17

8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 18

1 INTRODUÇÃO

Neste, procuramos abordar temas como o planejamento de uma empresa e poder conhecer na prática o desenvolvimento destas atividades, envolvendo a Missão e Visão da empresa, Identificar as áreas funcionais e como são organizadas, trazendo seus processos administrativos, aplicados em cada área funcional da empresa, identificando a empresa dentro do seu ramo econômico e seu ramo de negocio, podendo analisar o perfil dos clientes, conhecendo os seus fornecedores e concorrentes para chegar e poder analisar o papel de cada um deles dentro da estratégia de vendas.

Fazer uma análise de como os relatórios contábeis é importante para se tomar decisões em uma empresa, analisar a DRE e pensar no fluxo de caixa para programar investimentos, vivenciando diariamente o uso da matemática para calcular descontos, juros, multas e comissões.

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

Atualmente com lojas em Cruz Alta, Seberi, Palmeira das Missões, Ijuí, Carazinho, Frederico Westphalen, Santa Maria, Panambi, Soledade e Santo Ângelo a RAMOS E COPINI AUTOPEÇAS atende toda a região norte, região central e noroeste do Rio Grande do Sul, com estoque diversificado com mais de 22.000 itens, uma equipe composta por mais de 300 colaboradores e um portfólio que ultrapassa 30.000 clientes entre varejo e atacado, buscando as soluções mais eficientes no mercado independente de peças e acessórios para veículos leves e utilitários.

Uma empresa que está em constante crescimento desde sua abertura em 1990, já em 1996 transferiu sua matriz para Frederico Westphalen e quatro anos depois em 2000 inaugura mais uma filial em Ijui, em 2001 mais uma loja em carazinho e assim sucessivamente cotando hoje com sua Matriz e mais dez lojas em funcionamento tendo como meta chegar até 2020 com vinte lojas abertas no estado.

3 CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO

3.1 MISSÃO DA EMPRESA

Proporcionar ao cliente um serviço confiável, imbatível, oferecendo soluções competentes no fornecimento de peças, aliado à agilidade e facilidade.

3.2 VISÃO DA EMPRESA

Ser referência na área de atuação, garantindo lucratividade com alto desempenho como condição de continuidade.

3.3 ÁREAS FUNCIONAIS E SUA ESTRUTURA

3.3.1 Vendas e Marketing:

Segundo Kotler (2003), vendas é a comunicação verbal direta concebida para explicar como bens, serviços ou idéias de uma pessoa ou organização servem às necessidades de um ou mais clientes potenciais. É comum que se confundam os conceitos de vendas e marketing, mas é consenso que o primeiro, ou seja, Vendas é parte do que conhecemos como Marketing, definido por Kotler (2000) como "um processo social e de gestão pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e querem através da criação, oferta e troca de produtos e valores com outros." Nesse contexto, a venda é definida como um processo de comunicação em que um vendedor identifica e satisfaz às necessidades de um comprador para o benefício de longo prazo de ambas as partes.

O marketing deve administrar planejar, agir, monitorar, criar novos produtos, estar perto dos clientes, conversar com eles, observá-lo, deixá-lo ser ouvido etc. O foco principal deve ser sempre a satisfação total do consumidor com um alvo muito claro: fazê-lo comprar de novo. Quando uma empresa consegue a real fidelização dos seus consumidores, significa a coroação de um excelente trabalho de marketing e planejamento estratégico.

A empresa conta com a consultoria da Z. Comunic, na criação das campanhas publicitárias. O Comediante Willmutt, estrela a campanha de 2012.

3.3.2 Contábil

A Contabilidade