O RECURSOS HUMANOS

Nossa pesquisa tem o objetivo de mostrar que o principal sucesso de uma empresa são os colaboradores e sua força de trabalho. É imprescindível uma boa Gestão de Pessoas para que os funcionários se sintam amparados e possam trabalhar com garra a fim de alavancar a produção e superar os objetivos que a empresa determina. Por outro lado a empresa deverá investir em seus funcionários, com bons salários, benefícios, planos de carreira para que possa todos realizar suas tarefas estabelecidas e com êxito.
Mostraremos a importância do Suprimento da Mão de obra descrevendo as principais formas de recrutamentos, os processos e as técnicas de seleção utilizadas na empresa, assim como os treinamentos e integração dos colaboradores. Abordaremos a Dinâmica das Relações Interpessoais vivenciadas na organização como, por exemplo, as motivações, pesquisa do clima organizacional, como é a vivencia dos lideres na empresa contando de forma positiva a relação e a gestão de pessoas e como é praticado o Desenvolvimento de Recursos Humanos nesta conceituada empresa. Vamos contar um pouco da historia da empresa Embraer- Empresa Brasileira de Aeronáutica desde que foi criada em 19 de agosto de 1969 até os dias atuais é reconhecida no Mercado, pois conta com uma ótima infra-estrutura para melhor atender seus clientes e colaboradores.
Palavras-Chave: Desenvolvimento de Recursos Humanos, Suprimento da Mão de Obra, Dinâmica das Relações Interpessoais.

ABSTRACT
Our research aims to show that the man success of a company and its as the integration
Andtraining of staff.
We will discuss the dynamics of Interpersonal Relation experienced organization such 
As the motivations, pesquiza organizational climate, as is the experience of the leaders in the business of telling a positive relationship and people management
And is practiced as the Human Resource Development in this prestigious company.
Let us tell you a little history of the company Embraer- Empresa Brasileira de Aeronautica since it was established in August 19, 1969 to the present day is recognized in the market because it has a great infrastructure to better serve its customers and employees.
Keywords: Human Resource Development, Supply of Manpower, Dynamics of Interpersonal Relations.

SUMÁRIO
1INTRODUÇÃO................................................................................7
2 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.............. .8
2.1 Liderança................................................................................. .8
2.3 Carreira na Embraer............................................................. ...10
2.4 Benefícios e praticas beneficiadas...........................................11
3 SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA...................................... ...12
3.1 Planejamento de mão de obra. ...............................................12
3.2 Tipos de Recrutamento....................................................... .....14
3.3 Processos de Seleção..............................................................15
3.4 Avaliação dos Processos de recrutamento e seleção........ ..15
4DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS................. ....16
4.1 Análise de gestão de pessoas........................................... .....16
4 CONCLUSÃO...........................................................................19
5 REFERÊNCIAS........................................................................20













INTRODUÇÃO
Embraer foi fundada em 1969 com o apoio do Governo Brasileiro para transformar ciência e tecnologia em engenharia e capacidade industrial. No final da década de 1970 desenvolveram novos produtos onde expandiram suas operações no mercado estabelecendo bases sólidas!Há mais de 40 anos a Embraer contribui para o mundo da aviação e cada vez mais com a tecnologia proporciona rapidez e conforto a seus clientes.
Com vários anos de atuação no mercado, Embraer tem um marco importante na história com muitas conquistas, pela sua competência, administração e conscientização dos deveres como empresa junto aos colaboradores e também ao meio ambiente. Sua Sede se localiza em São José dos Campos onde se concentra em projetar, fabricar e dar suporte pós vendas a aeronaves.












2-DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
2.1 Liderança ,
Importância do RH
Tem como objetivo fazer com que os funcionários sintam cada vez mais úteis e importantes dentro da organização, dando-lhes mais autonomia, responsabilidades e reconhecimento.
São adotadas algumas medidas para influenciar o comportamento dos trabalhadores como:
Descrição e estrutura de cargos e salários; organograma; definição dematriz e responsabilidades e avaliação de desempenho.
O objetivo da tomada destas ações é fornecer a empresa e aos funcionários maior estabilidade e segurança. Embraer tem como “política”:
-Programa de treinamento e desenvolvimento, voltado ao crescimento profissional e pessoal;
-ações de qualidade de vida, de bem estar social, serviços sociais, desenvolvimento em equipe;
-políticas de processos seletivos;
-política de reconhecimento e recompensa compatível á realidade da empresa e a necessidade dos colaboradores;
-estimular seus gestores na política de Rh.
A Embraer passou por problemas na gestão de pessoas em 2007, o que causou problemas como milhares de funcionários insatisfeitos, e queda na produtividade na empresa, o que ocorreu foi que com os funcionários não tinham motivação para trabalhar, o que causou muitos problemas.
Para acabar com essa crise, a empresa criou uma força-tarefa, que atende pelo nome de P3E, o projeto baseado na qualidade da gestão, tem sido 


motivo de orgulho para toda a empresa, o projeto foi um mergulho para dentro da empresa e ajudou a identificar valores e crescimento sustentável.
Foi elaborado para cada cargo inclusive o de liderança através de avaliação de competência anual feita com todos os funcionários através de feedback é possível identificar o estagio de carreira de cada um e identificar metas sonhos objetivos de cada individuo e criando uma parceria com seus empregados um sistema que engloba desde a admissão até a aposentadoria, podendo assim criar um processo de desenvolvimento individual , avaliandotalentos e promovendo pessoais mais qualificadas e com capacidade suficiente para exercer suas funções.
A empresa passou por um processo muito delicado para escolher seus lideres, pois não é uma tarefa fácil ser líder em uma empresa de grande porte como a Embraer, a tarefa requer muita dedicação muita cautela para escolher os profissionais certos para áreas certas por isso a Embraer tem um processo de seleção muito longo e o candidato passa por varias fases antes de ser escolhido. E hoje com mais de 42 anos de a empresa conta com mais de 18 mil funcionários e tem como principal objetivo mante-los satisfeitos e vem usando a teoria de Maslow .












2.3 Carreiras na Embraer
A Excelência da Embraer depende da dedicação e da experiência das pessoas que aqui trabalham. Isso se constrói com anos de aprendizado, e nos faz apostar em planos de vôo longos para empresa e empregados.
Na Embraer entendemos que Carreiro é o caminho que o indivíduo escolhe para sua trajetória profissional. Um plano de Vôo identificando suas metas, sonhos, talentos objetivos e definindo as maneiras de atingir o destino.
A Embraer se propõe a ser parceira de seus empregados neste processo e desenhou o Sistema de Gestão de Carreira, uma visão integrada, desde a admissão até a aposentadoria, com ações voltadas para o desenvolvimento, movimentação e crescimento profissional.

Fonte: http://www.embraer.com.br/ptBR/pessoas/KnowPrograms/brasil/Paginas/Ca. aspx










2.4 BENEFÍCIOS E PRÁTICAS DIFERENCIADAS
A Empresa oferece a todos os empregados e seusdependentes diretos um amplo pacote de benefícios, seguindo, e em alguns casos superando, as melhores práticas de mercado.
• Plano de Assistência Médica
• Auxílio a pais de filhos com deficiência
• Plano de Assistência Odontológica
• Benefício Farmácia
• Seguro de Pessoas
• Programa de Vacinação
• Previdência Complementar “Embraer Prev.”
• Alimentação
• Transporte
• Auxílio Creche
• Licença-Maternidade
• Licença para Acompanhamento de Internação
• Complementação Salarial
• Auxílio Transferência
• Empréstimo
• Estacionamento
• Atendimento a Empregados
• Associação Desportiva Classista Embraer – ADCE
• Cesta de Natal
• Kit Escolar

3-SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA
3.1-Planejamento de mão de obra
O planejamento de mão de obra é essencial pois analisa a quantidade e qualidade de pessoas necessárias para preencher cargos específicos na empresa,ou seja, é uma profunda análise do quadro funcional.Consiste basicamente, em desenvolver estrategicamente quatro fatores sendo eles: Seleção,Avaliação,Renumeração e Desenvolvimento. A segunda abordagem enfatiza mais a perspectiva da Gestão de administração de recursos Humanos, mostrando o papel não só de adaptador, mas de interventor no planejamento de mão de obra. A decisão tem efeitos imediatos em termo de comprometimento, competência e custos como, por exemplo, o bem-estar dos funcionários, efetividade organizacional e bem-estar social.
Para alcançar todo o seu potencial de realizações, a organização precisa ter as pessoas adequadas, em cargos adequados, disponíveis para o trabalho. Sempre quefazemos um planejamento de pessoas, devemos atentar àquilo que a empresa quer, para conseguirmos sanar suas necessidades de acordo com suas estratégias.
Conforme Pontes (2008), a “análise de cargos é um instrumento para programas da administração de Recursos Humanos: cargos e salários, carreiras, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção e outros”.
O Departamento de Recursos Humanos em termos estratégicos verifica uma forma de integrar os objetivos em longo prazo da Organização, as variáveis relevantes do ambiente as necessidades em relação às pessoas.


A visão do Rh compreende: a relação que a organização quer estabelecer com o empregado, limitar-se a recompensar desempenhos, polivalência ou se baseada na troca de comprometimento por qualidade do trabalho a ser realizado; o grau de participação que se busca nos colaboradores, o que se exige para o recrutamento, se vai ser interno ou externo,se o processo seletivo será feito de forma individual ou em equipe,ou até mesmo das duas formas. . É esta visão que vai definir, em princípio, como os subsistemas serão administrados.
Atualmente o mercado de trabalho mantém aquecido com muitas vagas, assim os colaboradores vêem a chance de crescimento se enquadrando as oportunidades que as empresas disponibilizam. Porém Há muitas empresas que não utilizam o tipo de mão de obra adequado, onde ocorre uma oferta tentadora com poucos candidatos com os requisitos suficientes para a contratação.
Conforme Dutra (2009), planejamento de pessoas “é a quantidade e qualidade depessoas necessárias para cada uma das operações ou negócios da empresa”. Trata-se de alocar indivíduos na empresa de acordo com as necessidades desta, nos tipos de serviço por áreas, em determinado tempo (dependendo da demanda de algum produto) ou no remanejamento de pessoas (de acordo com a capacidade de absorção da empresa).
Ultimamente as empresas vivenciam essa realidade... Recrutam em massa e com isso sempre haverá vagas. 
A empresa Embraer possui um banco de talentos no próprio site onde identifica os candidatos de acordo com o perfil definido para cada cargo.Também conta com programa de estágios para trainne onde recrutam alunos que estão cursando o último ano de graduação durante o período de estágio.Profissionais recém-formados participam de processos seletivos para as vagas regulares para o grupo de funcionários da organização.



3.2 Tipos de Recrutamento:
O processo de Recrutamento requer um cuidadoso planejamento que abordam os seguintes tópicos: O que a empresa precisa, referente a mão- de- obra, o que o RH oferece e as técnicas de seleção & recrutamento Chiavenato (2004). Embraer é uma das maiores multinacionais brasileiras, tem cerca de 17mil funcionários aqui no Brasil sem contar com suas subsidiárias no exterior. Também conhecida como a “mãe Embraer”, pois é umas empresas mais cobiçadas para se trabalhar, todavia é conhecida por ser generosa, ter um ótimo salário e ainda da amparo as pessoas demitidas pois recebem bons pacotes de desligamento.
A área de Recursos Humanos da Embraer tem com o meta contribuir no alcance e na superaçãodos desafios, decorrentes do crescimento através da condução otimizada e integrada dos processos de suprimento, qualificação e manutenção do pessoal, tendo como referências: Seu posicionamento estratégico; a preservação da cultura e da identidade; a imagem corporativa no Brasil e no Exterior; a agregação continua de novas competências; a necessidade de obtenção de ganhos de produtividade e redução de prazos; a qualidade dos produtos e dos serviços prestados aos clientes ; o valor do capital humano atual e a pressão dos novos desafios.
Chiavenato (1999) ainda cita algumas técnicas de seleção:
• Entrevistas (processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra).
• Prova de conhecimentos ou de capacidades (são instrumentos para avaliar o nível de conhecimentos gerais e específicos dos candidatos exigidos pelo cargo a ser preenchido).
• Teste psicrométrico (são utilizados como uma medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas de comparação).
• Teste de Personalidade (revelam certos aspectos das características superficiais das pessoas, como aquelas determinadas pelo caráter e os determinados pelo temperamento).
• Técnica de simulação ou dinâmicas de grupo (analisa o comportamento do indivíduo e interação com outras pessoas).

3.3 Processos de Seleção:
O processo de seleção é feito com os profissionais se encaixam nos requisitos da vaga, preenchendo as posições em aberto entre os outros que foram recrutados. O setor de Rh da Embraer elabora umformulário de acordo com a vaga disponível e acrescenta todos os requisitos necessários (salários, benefícios, horário de trabalho, experiências na função, grau de escolaridade e relata a função candidato ira realizar) Em seguida o analista fará as entrevistas para o recrutamento com a participação do engenheiro chefe e supervisor de operações.
O grupo Embraer é uma parceria visando o crescimento, recruta o profissional pensando no futuro, o colaborador entra para somar e só dependerá do mesmo para futuramente ser um Engenheiro ou outro cargo de estima.
O candidato aprovado devera trazer para a admissão todos os documentos necessários
3.4 Avaliação do Processo de recrutamento e seleção:
Esse processo tem a função de recrutar mão-de-obra necessária para exercer as funções, por ser um processo caro e demorado ,o profissional de Rh deve ter foco e ter capacidade para analisar todos os perfis dos candidatos afim de atender as expectativas da organização. A Embraer recruta colaboradores proativos para crescer com a empresa, investe financeiramente e psicologicamente, a maioria dos seus funcionários são velhos de casa, pois como citado anteriormente a empresa é “ a mãe Embraer”,a diretoria aposta nas pessoas e essa parceria tem dado certo por longos anos a dentro.



4-Dinâmica das Relações Interpessoais

4.1 Análise de gestão de pessoas
As teorias motivacionais modernas ainda se inspiram nas antigas idéias que identificaram três tipos principais de motivos e hipóteses correspondentes sobre a natureza do homem: o ganho material, o reconhecimento social ea realização pessoal. A Embraer como qualquer outra empresa adota essa antiga teoria (ganho, reconhecimento e a realização),atualmente existem várias teorias a fim de motivar os funcionários. A teoria da Equidade e das Expectativas. Ambas tentam focar em algumas metas que farão com o colaborador se destaque e seja por sua vez, reconhecido. Porém, na empresa, tenta-se tirar a situação de competitividade. Cada colaborador é único e caberá fazer alguns esforços para alcançar algumas metas/gratificações.
Estratégias utilizadas pela empresa para desenvolver a motivação, trabalhos em equipe e liderança entre os funcionários: O trabalho em equipe bem realizado e a motivação efetiva dos funcionários resulta em uma empresa bem sucedida. A partir do momento em que uma atividade é realizada com maior motivação ela é mais bem desempenhada, trazendo assim bons resultados tanto para o profissional quanto para a empresa que ganha mais com o resultado do bom funcionário. É nesse contexto que a empresa pesquisada sempre realiza palestras, cursos de capacitação, encontros, confraternizações dos funcionários e contempla com prêmios aqueles que mais se destacam, desenvolvendo assim uma prática empregatícia mais humanizada e incentivadora para a construção de boas relações de trabalho, o que hoje é muito importante se olharmos sob a ótica de como se dá atualmente o processo de produção e reprodução das relações sociais no campo do trabalho.
Desempenho e bem estar, eram conceitos que até alguns anos atrás eram considerados antagônicos, no entanto, aos poucos, felizmente,isso foi se modificando.
As empresas humanizaram e passaram a dirigir os holofotes para o capital humano, assim que perceberam que são as pessoas que fazem à diferença e que esse capital não lhe pertence, apenas está à sua disposição, enquanto for capaz de gerenciá-lo de maneira eficaz. O grande líder desenvolve talentos e, diante desse cenário, tem atuado para criar grandes líderes em suas atividades profissionais, capacitados a assumir desafios, autônomos em suas decisões, responsáveis pelas suas realizações e preparados para assumir as conseqüências dos seus atos. Sendo assim, o líder não manda, mas ajuda a tomar as decisões necessárias de forma a desenvolver pessoas para que cada vez mais estas assumam riscos e possam inovar em suas atividades profissionais, realizando trabalhos de qualidade.
Líder é o chefe, o condutor, o representante de uma sociedade, de um partido político ou grupo qualquer. Liderar é levar as pessoas a agir com esforços e dedicação para atingir os objetivos desejados. O chefe se contenta com tarefas; o líder consegue entusiasmo, interesse pelo trabalho e cooperação. Os três tipos de líderes que existe são:

Líder autocrático
Líder liberal
Líder democrático

1. O líder autocrático não se importa com a opinião de seus liderados. Apenas os trata como empregados. Em geral, é uma pessoa irritável, egoísta e incapaz de compreender os outros. Age de forma que não permite interferência dos outros, infundindo temor nos seus liderados. Um grupo jamais crescera ao lado de um líder assim.
2. O líder liberal é aquele que deixafazer. O lema desse líder é deixa como esta para ver como é que fica. Esse tipo de líder pode ser pessoas inseguras que tem medo de assumir responsabilidades. Se houver algum erro ele joga a responsabilidade para o grupo. Essa liderança não gera entusiasmos.
3. O líder democrático é seguro de si mesmo, que tenha uma auto-imagem boa. Ele trabalha com cada um respeitando e descobrindo novas possibilidades. É uma pessoa exemplar: estimula o grupo e procura manter a paciência, tolerância e honestidade; está disposto a ouvir sugestões para melhoria do grupo (DUSILEK, 1987).
Embraer trabalha com lideranças democráticas , proporcionando oportunidade de crescimento a seus liderados, esses métodos motivam seus grupos, dando a eles oportunidades de sugestões para seu maior desenvolvimento, fazendo com que eles entreguem ótimos resultados superando até mesmo as expectativas da empresa. 
O papel do líder é focado diretamente na boa integração que existe com a sua equipe.O líder motivará seus colaboradores a alcançarem as metas para uma gratificação,pois tende a evitar a qualquer custo a insatisfação,por não tomar uma postura mais centralizada.






















5-CONCLUSÃO
A Embraer interage com funcionários e líderes, reforçando a boa convivência, possui forte senso de equipe. Todos realizam um ótimo trabalho, pois acima de tudo tem um respeito mútuo entre si. A área de Gestão em parceria com o Departamento de Recursos Humanos atua de forma estratégica, atuante, decisiva para o perfeito andamento funcional da empresa. Além decontribuir com o meio ambiente, oferece um excelente ambiente de trabalho para seus funcionários. Não é necessário mudanças , pois a Embraer é um exemplo a ser seguido ,utiliza um plano de ação que direciona a empresa no planejamento e auxilia nas tomadas de decisões, pois, através delas pode avaliar com mais precisão, áreas especificas de sua empresa e identificar onde será necessária uma mudança estratégica.
Administrar uma empresa não é uma tarefa fácil,exige competência,inteligência.O que mais impressiona é a maneira que todos trabalham . A liderança é regida pelo estilo calmo e colaborador: Pois todos trabalham em equipe sem precisar de nenhuma interferência. Todos agem em prol da empresa e si mesmos. E assim seguirá a mãe Embraer com essa bonita parceria colhendo bons frutos anos e anos .
















6-REFERÊNCIAS:

-http://www.embraer.com.br/pt-BR/paginas/Home.aspx
-CHIAVENATO, Id Alberto – Recursos Humanos – 7ª Edição: Edição
Compacta. – São Paulo: Editora Atlas S.A, 2002.
- Livro texto UNIP Interativa
- MAXIMINIANO, A.C. Administração para empreendedores. São Paulo:
Prentice Hall, 2006.
- Manual Geral do Projeto Multidisciplinar da UNIP.
- PINTO, A. K.; XAVIER, J.N. Manutenção: Função Estratégica. Rio de Janeiro: QualitMark, 1999.
- PONTES, BR Gestão de profissionais em empresas competitivas. São Paulo: LTR Editora, 2001
-http://www.valor.com.br/carreira/2872004/embraer-e-melhor-empresa-do-ano-na-gestao-de-pessoas
-http://www.canalrh.com.br/mobile/artigo.asp?o=%7BC2AE2309-959E-473B-8E7F-02B8788C6A98%7D&a=3

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