O Sistema Toyota

1. INTRODUÇÃO

A metodologia Lean startup está diretamente relacionada ao processo de pesquisa e desenvolvimento de um novo produto uma vez que adota uma estratégia de planejamento que busca minimizar as incertezas acerca da eficiência do produto diante ao mercado. Essa metodologia, que é inspirada em práticas e resultados do Sistema Toyota de Produção, é de extrema importância para que possa haver mais assertividade acerca da funcionalidade do produto para o consumidor.

Com a renovação da tecnologia acontecendo tão rápido atualmente, as empresas estão buscando novas tecnologias e inovações para garantir a sobrevivência perante o Mercado. Com este cenário, surgem cada vez mais empresas ou núcleos dentro de empresas existentes denominadas startups, cujo a sua essência são os pilares para a inovação e tecnologia para criação de produtos e serviços que têm como objetivo mudar os hábitos e o modo de vida da população (BLANK; DORF, 2012).

O termo startup ficou conhecido no Brasil depois da chamada “bolha da internet” de 1996 a 2001, que foi caracterizada por um momento em que houve uma forte alta nas ações das novas empresas de tecnologia e comunicação.

Desta forma, este estudo irá aprofundar-se nesta metodologia com base nos resultados da aplicação da mesma em uma empresa do ramo alimentício.

2.0 SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO

O Sistema Toyota de Produção – STP-  foi desenvolvido pela Toyota Motor Corporation para fornecer a melhor qualidade, o menor custo e o lead time mais curto por meio da eliminação do desperdício.

O Sistema Toyota de Produção é formado sobre dois pilares, Just-in-Time e Jidoka, o qual é ilustrado pela imagem abaixo. O STP é mantido e melhorado por interações entre trabalho padronizado e kaizen, seguidos de PDCA ou método científico.

Figura 1 – Sistema Toyota de Produção

[pic 1]

Fonte: Lean Institute Brasil,2018.

O Sistema Toyota de Produção (STP) surgiu no Japão no início da década de 50 como uma proposta de melhoria do ciclo de produção de automóveis (Womack , Jones & Roos, 1992).

As principais características do STP são: (i) a eliminação do desperdício, a partir da redução de custos; (ii) a produção contra pedido, a partir de projeções de vendas reais e não especulativas (Shingo, 1996).

O reconhecimento do STP como um sistema modelo de produção se difundiu rapidamente com a publicação do livro "A Máquina que Mudou o Mundo", em 1990, resultado de cinco anos de pesquisa liderada pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT), onde os pesquisadores concluíram que o STP era muito mais eficaz e eficiente do que o tradicional sistema de produção em massa. Dessa forma, o termo produção Lean ou produção enxuta começou a ser utilizado para indicar essa mudança no formato de produção.

1. LEAN STARTUP

O Lean Startup é uma filosofia de gestão inspirada em práticas e resultados obtidos com o sistema Toyota de Produção.

1. CONCEITO

A definição de Lean Startup é uma organização temporária projetada para procurar um modelo de negócios repetível e escalável. É também denominado como “enxuto”, ele envolve a eliminação sistemática de desperdícios de tempo, custo ou recursos para alcançar a qualidade maior e um time-to-market mais acelerado, ao longo dos últimos anos, organizações da maioria dos setores têm usado o lean como um meio fundamental para transformar realidade gerenciais, potencializar resultados e melhor aproveitar o potencial humano.  

Ries (2011), o criador da metodologia Lean Startup, diz que a maioria das startups não sobrevivem ao mercado não por fatores tecnológicos ou administrativos, mas por não conhecer o mercado em que irá trabalhar, que é cercado por incertezas.

Para minimizar esses problemas, a metodologia Lean Startup consiste em um método abstrato que sugere a diminuição do desperdício e validação de hipóteses através de feedbacks objetivos e constantes dos clientes, aplicando um método teórico em um lançamento de um negócio digital, segundo Ries (2011). Simplificando, o Lean é eliminar todos os desperdícios possíveis de uma empresa pensando na experiência que o cliente tem com o produto ou serviço. Hoje em dia o Lean é usado com muito sucesso em empresas de serviços, até mesmo na área de desenvolvimento de sistemas, e nas criações de novos empreendimentos.

São diversos os ganhos que podem ser obtidos quando a empresa adota a metodologia lean startup, como: mais agilidade no desenvolvimento de um novo produto, maior interação com o cliente, aumento da qualidade do produto, maior assertividade acerca da funcionalidade do produto, feedback constante por parte dos clientes, dentre outros.

1. OBJETIVO

       O Lean Startup tem como objetivo a prototipação e experimentação que propõe uma abordagem prática e rápida para testar um conceito, produto ou serviço, analisar os resultados, fazer as devidas melhorias ou adaptações e lançar nova versão no mercado.

       A metodologia Lean Startup apresenta alguns novos conceitos, como o MVP (Produto Mínimo Viável), a ideia de pivot e métodos mais ágeis de interação com clientes.

    O MVP é um instrumento de teste que auxilia a antecipar problemas e a redefinir estratégias. Ajuda no desenvolvimento e lançamento de novos produtos no mercado com o mínimo de recursos possíveis, desde que estes mantenham sua função de solução ao problema para o qual foi criado, utilizando a ferramenta Canvas para definir ou redefinir a estratégia da empresa.

A idéia de Lean Startup é fazer tudo de forma mais simples possível, usando o mínimo de recursos e o máximo de velocidade para economizar dinheiro e diminuir riscos. Começando com um produto mínimo viável e, através de um processo interativo de aprendizagem e validação qualitativa busca o ajuste do produto ao mercado para só então crescer em escala e estrutura.

        O objetivo é coletar a opinião sobre qualquer elemento do negócio que seja pertinente, tal como a proposta de valor em si, os canais de distribuição, as características do produto, estratégias de aquisição de clientes, dentre outros pontos. Essa troca de informações com o ambiente externo possibilita também encontrar a melhor solução para aplicar preços, lançar produtos e serviços que sejam, de fato, inovadores, a técnica permite perceber uma eventual mudança de demanda de mercado antes da concorrência.