OS FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS

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DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E DA COMUNICAÇÃO - CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS

FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS – 1º/2018

Professora Adriane Fabricio

ROTEIRO ENTREVISTA PARA DIAGNÓSTICO DO TRABALHO TEÓRICO-PRÁTICO DE FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS

SUBSISTEMA DE PROVISÃO: processo de agregar pessoas (Planejamento, Recrutamento e Seleção)

1. A empresa utiliza-se de meios de recrutamento externo, interno e misto? (na entrevista vocês explicam como funcionam esses meios caso o entrevistado não entenda)

Quais as circunstâncias que levam a empresa a utilizar esses tipos de recrutamentos (descrever porque são utilizados esses tipos de recrutamento)?

2. De que maneira a empresa faz a divulgação de novas vagas para o mercado de trabalho? E nessa divulgação estão incluídas as especificações e requisitos dos cargos, ou seja, se existe algum critério para o preenchimento da vaga?

A empresa, por ser familiar, não costuma divulgar vagas. Sempre está aberta a recepção de currículos e assim que for preciso contratar, é procurado na banca.

3. Referente ao recrutamento externo, quais técnicas ou meios utiliza:

(   )  Cartazes ou anúncios em locais visíveis

(   )  Anúncios nos meios de comunicação (jornais, revistas especializadas, rádio,TV)

(x  )  Recomendações (apresentação de candidatos por indicação de funcionários ou de outras pessoas de contato)

(   )  Pessoal dispensado

( x )  Consulta aos arquivos de candidatos (banco de dados)

(   )  Contato com associações profissionais de classe (sindicatos, conselhos regionais)

(   )  Agências de recrutamento (SINE, CIEE e outros)

(   )  Consultoria e empresa especializadas (headhunters caça talentos)

(   )  Contato com universidade, escolas, agremiações (como diretórios acadêmicos)

(   )  Recrutamento virtual (internet)  

        Caso utilize outros, especificar:

4. Como funciona o planejamento do processo de seleção da empresa (ou seja, a maneira como a seleção será organizada, levantamento de dados do cargo e das competências exigidas pelo mesmo)? Como é realizado o planejamento do número de funcionários a serem contratados? E de que modo é planejado a sucessão em caso de férias, licenças, promoções, desligamentos...?  Quem faz esta etapa?

Quem cuida da parte das contratações e afins é um funcionário que fica a cargo do RH. Em caso de férias, um funcionário de outro setor dobra suas atividades para ‘’cobrir’’ a ausência do colega que está em recesso.

5. Quais são as técnicas que a empresa utiliza para fazer a seleção dos candidatos (se a empresa analisa currículos, se promove testes ou provas de conhecimentos ou capacidade, se faz avaliação psicológica, testes de personalidade, testes de simulação ou dramatização)? 

A empresa analisa a banca de currículos, escolhe um, entrevista o candidato e vê a possibilidade de o empregador, já que a empresa trabalha com mercado, as contratações geralmente são de caráter urgente.

6. Como é realizada a entrevista de seleção?

É questionado o porque deseja trabalhar, se já trabalhou, em que área deseja atuar e a disponibilidade para começar na empresa o mais rápido possível.

7. Quem faz a seleção, se é o setor de RH, superior de quem será contratado, proprietário, psicólogo?

Setor de RH e o próprio gerente.

8. Como ocorre o processo de seleção (análise de currículos, testes, entrevista de seleção, indicação)?

Indicações, analise de currículos e analise pessoal, e por fim entrevista.

9. A empresa utiliza as ferramentas de entrevista de acompanhamento/desligamento?

Não.

SUBSISTEMA DE APLICAÇÃO: processo de aplicar pessoas (Ambientação/Integração/Orientação, Desenho de cargos, Avaliação de desempenho)

1. Como a empresa introduz o novo funcionário na organização? Possui algum programa ou treinamento de ambientação? Ou realiza a ambientação de forma informal, com alguém repassando as informações ao novo funcionário?  Que informações são repassadas ao funcionário assim que passa a integrar a organização?

Assim que for integrado, outros funcionários do mesmo setor ficam encarregados de auxiliar nas novas tarefas do novo colega. O gerente passa a analisar o desempenho para aprovar ou não a permanência.

2. No caso de existir treinamento ou programa de ambientação: Quanto tempo dura? Quem ministra o treinamento? Como está estruturado/elaborado este treinamento/programa? A empresa não trabalha com treinamentos.

3. Na empresa existe uma classificação de cargos bem definida?  Possuem descrição (atribuições do cargo) e análise (requisitos do funcionário) de cargos?

Não. Embora tu sejas contratado para tal cargo, a possibilidade de ajudar em outros setores, é algo comum na empresa. 

4. Cite quais os cargos que existem na empresa e os requisitos aos ocupantes de cada cargo:

Repositores: repor as mercadorias nas gondolas do supermercado.

Empacotadores: auxiliar na saída de caixa dos clientes

Operadoras de caixa: dar saída aos itens comprados pelos clientes; receber pagamentos e atender.