Os Processos Decisórios

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Bacharelado em Administração de Empresas

Disciplina: Processos decisórios

Data: 25/03/2020

Atividade avaliativa: Parte 2

Texto escolhido: Tomada de Decisão na Pequena Empresa: Estudo de caso sobre o uso do Microsoft Excel em uma transportadora de pequeno porte

Aluno: Thamara Gonçalves Leandro RA: 02430005131

O assunto tratado no texto, é um exemplo de tomada de decisão, baseado em um estudo de caso em uma transportadora rodoviária de pequeno porte sobre o uso de planilhas (Excel). Seu principal objetivo através do estudo de caso apresentado, é mostrar como o uso da ferramenta Excel traz vantagens competitivas a empresa, bem como seu apoio nas tomadas de decisão e gerenciamento, e isso tudo com baixo custo.

Para se chegar aos resultados encontrados no artigo, foi realizado um estudo de caso de um certo proprietário de uma empresa deste segmento, que estava interessado em analisar como ficaria o seu negócio a partir da utilização de planilhas, bem como uma necessidade de uma ferramenta de apoio nas suas tomadas de decisão, e que não tinha um custo alto, já que sua empresa não disponibilizada de um grande capital, onde a partir de suas necessidades optou pelo Excel, que era o que mais se enquadrava em seus pré-requisitos. Podemos notar que o artigo nos traz algumas informações literárias para nos apresentar alguns temas que podem ser tratados para a tomada de decisão junto com a ferramenta escolhida. Dentre esses temas podemos citar: Sobrevivência e mortalidade da pequena empresa; as pequenas empresas no âmbito do transporte rodoviário e o Contexto econômico de pequenas empresas.

Após discursão, analise de ferramentas e pôr fim a decisão de qual seria utilizada, sua implementação foi concretizada a partir de seis passos, que foi proposto por Miglioli, Ostanel e Tachibana (2004). Em seu primeiro passo, foi necessário definir a identificação da fonte de dados, no segundo asso, foi o início da extração, onde eram coletados dados necessários para a montagem da planilha, na terceira etapa foi realizado a preparação da mesma, que se deu com a formação da estrutura da DRE (Demonstrativo de Resultados do Exercício), na quarta etapa se deu com a ligação dos dados extraídos e armazenado no banco de dados já carregados às planilhas de DRE, no quinto passo foi formulado alguns indicadores de desempenho para avaliação de valores que forma a planilha de DRE, o sexto e último passo, e não menos importante, foi realizado para treinamento da ferramenta Excel para os usuários.

Após a implantação, treinamento de pessoal e pôr fim a geração de trabalho em cima do Excel, o proprietário diz que essa ferramenta resultou em vantagens competitivas, permitindo que seus custos/despesas sejam acompanhando e comparados de forma eficiente. Além disso o mesmo citou algumas melhoras na empresa bem como: Sua vontade de atingir a eficiência em seu trabalho ter aumentado consideravelmente, maior controle na medicação de resultados, uma visão mais amplas de seus custos/despesas, aumento da qualidade na base de dados para a tomada de decisão, avaliação do desempenho econômico-financeiros, bem como também a geração de informações sobre cada veículo da empresa, que permitem avaliar o desempenho de cada um.

Por fim, após estudos e sobre as pautas tratados no estudo de caso, referente ao processo decisório e sua respectiva gestão, podemos concluir que algumas mudanças são importantes para que tenha um melhor desenvolvimento nas atividades de uma empresa, no caso da citada foi a utilização do Excel, porém não basta apenas implementar sem obter o conhecimento do mesmo, e necessário aprendizagem para os funcionários que vão opera-lo, colocando como base para eles a importância que se vai ter da utilização da ferramenta para seus problemas gerenciais, bem como tomada de decisão sobre seu veículos e um conhecimento maior sobre eles.