PIM IV Contabilidade

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        

1.1. Justificativa        

1.2. Problema        

1.3. Objetivo        

1.4. Objeto        

1.5. Hipótese        

1.6. Metodologia        

2.        SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA        

2.1. O que é Suprimento de mão de obra?        

2.2. Planejamento de Mão de Obra        

2.3. Orgulho da Nossa Gente        

3. DINAMICA DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS        

3.1. Processo Motivacional        

4. CONCLUSÃO        

5. REFERÊNCIAS        

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1. INTRODUÇÃO

        Suprimento de mão de obra é um sistema de informação utilizado pelas organizações para divulgar e oferecer ao mercado de recursos humanos oportunidades de emprego.

O recrutamento é feito partindo-se das necessidades de recursos humanos da organização, podendo ser necessidades presentes ou futuras, em determinado ponto do processo de recrutamento, pode-se identificar profissionais com perfil diferenciado que não se enquadre para o preenchimento da vaga presente, porém pode-se manter um banco de talentos para ser utilizado no futuro.

Segundo Chiavenato (2002), “recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização”.

Vale um alerta de que o processo de suprimento de mão de obra é conhecido como recrutamento e seleção.

        A Dinâmica das Relações Interpessoais trata do relacionamento entre pessoas praticamente desconhecidas que farão parte de um mesmo grupo em um ambiente dinâmico e bastante competitivo.

        “As relações interpessoais são para o homem tão inerentes quanto sua própria existência. (BOWDITH E BUONO, 1999, p. 65)

1.1. Justificativa

Manter funcionários motivados é de suma importância para organização, pois implica em comprometimento, bom desempenho, qualidade na produtividade, e conseqüentemente na satisfação do cliente.

“É possível perceber o quanto é importante o profissional trabalhar motivado, pois suas atitudes serão de incentivo, mesmo que sejam influenciadas por pressões e demandas de sua família” (CHIAVENATO, apud OGATA, 2008).

Definir alternativas que estimule o trabalho dos profissionais dos diversos grupos dentro da organização, que mesmo realizado de forma técnica, possa agregar no crescimento, por meio de atividades de desenvolvimento e processo motivacional.

1.2. Problema

Quando a relação é formada por opiniões divergentes, a tendência é que o grupo tenha o mínimo de duração; essa relação somente poderá ter uma duração maior se os indivíduos chegarem a um denominador comum.

Toda empresa deveria ter um planejamento estratégico bem estruturado e com um bom banco de talentos para que ao surgir uma vaga o recrutamento seria muito ágil e econômico.

1.3. Objetivo

Baseando-se na vivência dos profissionais da área de gestão de recursos humano, o estudo será desenvolvido com intuito de contribuir para a empresa McDonald’s, que será base do estudo, como ferramenta para agilizar o recrutamento de novos colaboradores e manter uma ótima relação entre os diversos grupos da organização.

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1.4. Objeto

Foi utilizada como estudo de caso a empresa McDonald’s, líder no segmento de serviço rápido de alimentação, se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento.

O McDonald’s é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 118 países, a rede possui mais de 31 mil restaurantes, onde trabalham 1,6 milhão de funcionários que alimentam dirariamente mais de 48 milhões de clientes.

        

No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca McDonald’s em toda a América Latina. Presente no país desde 1979, o mercado brasileiro é um dos oito maiores da corporação e está entre os cinco com maior crescimento desde 2000, com mais de 1,6 milhões de pessoas passando diariamente pelos restaurantes.

        Atualmente, são mais de 2.400 pontos-de-venda, entre restaurantes, quiosques e McCafé, distribuídos em todas as cinco regiões, 48 mil funcionários e R$ 249 milhões em impostos arrecadados e contribuições sociais.

A análise é referente a estratégia de recrutamento e seleção (suprimento de mão de obra) e gestão de pessoas.

 

1.5. Hipótese

Com o grande turn over a empresa deve ter uma estratégia de recrutamento e seleção muito bem estruturada para repor os profissionais com agilidade e manter o funcionamento dos restaurantes.

Se as atividades dos colaboradores dos restaurantes são desgastantes e limitadas, então é necessário mudar a gestão, reestruturando a execução das tarefas e inovando com ações motivacionais, que propicie o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários.

1.6. Metodologia

A Metodologia adotada foi pesquisa documental.

Para a pesquisa documental utilizaram-se os dados disponíveis nos sites da empresa.

O Objetivo da pesquisa foi conhecer as estratégias aplicadas pela empresa McDonald’s, e identificar os pontos que necessitam ser desenvolvidos, com o intuito de criar alternativas que contribuam para motivar o trabalho desses profissionais.