PRODUÇÃO TEXTUAL - Atividade Interdiciplinar

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO

ADRIANA CÂMARA OLIVIERI

ELOISA MARQUES CUNHA RIBEIRO

JENE KELIE SOUSA SILVA

JULIANA VIEIRA ALVES

JÚLIO SOARES SILVA

LETICIA DE LOURDES LUPOLI

MARCIO MAGALHÃES MORAIS

PRODUÇÃO TEXTUAL – GRUPO – 5º SEMESTRE

GOIÂNIA - GO

2014

ADRIANA CÂMARA OLIVIERI

ELOISA MARQUES CUNHA RIBEIRO

JENE KELIE SOUSA SILVA

JULIANA VIEIRA ALVES

JÚLIO SOARES SILVA

LETICIA DE LOURDES LUPOLI

MARCIO MAGALHÃES MORAIS

PRODUÇÃO TEXTUAL – GRUPO – 5º SEMESTRE

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná para as disciplinas, Pesquisa de Mercado, Marketing, Negociação.

Professores: Emilia Okayama; Marcos Roberto Marques/Henry Nonaka; Elisete Zampronio.

GOIÂNIA – GO

2014

INTRODUÇÃO

Esse trabalho foi desenvolvido durante o 5º semestre do curso Bacharelado em administração nas disciplinas Pesquisa de Mercado, Marketing, Negociação, numa proposta de trabalho integrando as disciplinas. Tendo como base escolher uma empresa para realizar atividade explanando seu modo operacional no tocante ao planejamento e gerenciamento estratégico, além da mão de ferramentas nas áreas de Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação que ela emprega.

A pesquisa de mercado mostra se um negócio onde a demanda do produto sempre esta ligado ao comércio local e se tem uma boa movimentação no mercado independente da situação financeira. Com isso podemos dizer se será um mercado muito amplo, atendendo todos os tipos de classes, idades e sexo.

DESENVOLVIMENTO

EMPRESA:

Identificação: ALVEJANTE SACARIA

Setor: Revenda de Panos de Chão e flanela.

Porte: Pequeno

Cidade: Goiânia-GO

ETAPA 1: Entrevista

A pessoa responsável pela informação do departamento e a Gerente Administrativa José Moura.

A empresa possui um banco de dados dos clientes.

A empresa determina os preços dos produtos fazendo um cálculo com base nos custos e despesas e a segunda é definindo o preço de venda com base no mercado e nos clientes, estabelecendo o preço com base na concorrência.

As atividades de comunicação que a empresa realiza e como jornalismo, relações públicas, marketing e recursos humanos, entre outras.

A empresa monitora seus concorrentes.

A empresa não tem uma política normal de satisfação dos clientes, fica sabendo de alguma coisa quando e feita uma reclamação.

A empresa realiza pesquisa no mercado como preços e qualidade que os produtos oferecidos.

Um problema vivido pela empresa que poderá ter umas estratégias são:

• Obtenção de resultados desejados.

• Objetivos tangíveis.

• Objetivos emocionais e simbólicos.

• Impactos esperados nos relacionamentos.

A situação mais indicada para administrar um conflito:

a) criar uma atmosfera afetiva;

b) esclarecer as percepções;

c) focalizar em necessidades individuais e compartilhadas;

d) construir um poder positivo e compartilhado;

e) olhar para