Personalidade, Percepção e Aprendizagem

A percepção depende do objecto a percepcionar (o alvo), do sujeito que percepciona e do contexto em que se verifica o ato de percepcionar.

Dê um exemplo da acção destes factores em ambiente organizacional.

Em relação ao tema deixado para reflexão e referindo-nos aos factores objecto, sujeito e contexto em ambiente organizacional, pensemos na avaliação de desempenho como exemplo. Esta está inserida na gestão de desempenho, é efectuada anualmente, em especial nas grandes empresas e é uma situação que exige objectividade no seu tratamento. Nesta situação em específico, consideramos a avaliação como objecto; o avaliador e o avaliado como sujeitos; e, por fim, como contexto, todo o ambiente organizacional, no qual devemos incluir os objectivos e missão da empresa, a equipa de trabalho onde os sujeitos estão inseridos, as actividades atribuídas ao avaliado e realizadas ao longo do ano e ainda a própria relação interpessoal entre avaliador e avaliado. Apesar de ser um tema que deve ser tratado com objectividade, sabemos que será praticamente impossível obter objectividade total, uma vez que a objectividade será sempre afectada por aspectos de subjectividade pelo que, na atribuição da avaliação, devem estar presentes o esforço e a atenção necessárias para que esta seja atribuída de forma menos subjectiva possível. No entanto, sabemos que a forma como os sujeitos organizaram e estruturaram as percepções relativas às actividades efectuadas ao longo do ano de trabalho podem ser diferentes, especialmente se a missão e objectivos da empresa não tiverem uma validação consensual. Neste caso, o objecto que é a avaliação atribuída vai ser também percepcionado de maneira diferente pelos dois sujeitos, situação que não escapa às impressões acumuladas nas relações interpessoais e sobre a qual ambos poderão ter opinião e posição diferentes.

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