Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento individual

ANHANGUERA EDUCACIONAL

ATPS 1ª E 2ª ETAPA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PET GLAMOUR

TAUBATÉ

2014

Trabalho Correspondente a Atividades Pratica

Supervisionada relacionada ao conteúdo da

Disciplina de Comunicação e comportamento

Organizacional ministrada pela Profª Patricia.

Taubaté – SP

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO....................................................................................................4

1. Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento individual. ...........................................................................................................5

Soluções propostas............................................................................................6

Tabela de Comportamentos individuas..............................................................7

2. Motivação. Stress Gerencial..........................................................................8

Relatório TESTRESS.........................................................................................8

3. CONCLUSÃO....................................................................................................8

4. REFERÊNCIAS................................................................................................9

5. ANEXOS...........................................................................................................9

INTRODUÇÃO

Comportamento Organizacional é o estudo que abrange o modo com que as pessoas agem dentro da empresa para fazer levantamentos de quais comportamentos estão sendo prejudiciais ou não, buscando uma melhora na organização.

Para compreender melhor os estudos organizacionais é necessário observar os acontecimentos na empresa, buscando experiências do passado, compreendendo o presente, para saber como agir no futuro, através de questionamentos sobre o método de trabalho da organização, assim identificando os problemas e resolvendo os mesmos.

Um exemplo fácil de identificar é o absenteísmo que é a falta de comprometimento do funcionário com a instituição.

1. . Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento individual

O Pet Glamour é uma empresa de pequeno porte, composta por:

João e Alba: Sócios proprietários;

Rui: Gerente da área de vendas;

Elaine e Leila: Equipe de vendas

Anina, Léa e Éder: Equipe de banho e tosa.

Para a analise pessoal de cada perfil e intensificar no geral expectativas e dificuldades da empresa, procuramos detalhadamente entender o perfil de cada componente colaborador, dando uma ênfase destacada em duas características: Desorganização e falta de comunicação. As mesmas vieram á acarretar diversos problemas, tais como, a falta de dialogo dos irmãos (João e Alba), sendo assim, impossível chegar a um ponto de equilíbrio para a visualização dos problemas gerados, por sua vez, problemas pessoais. Isto acabou transformando, causando, prejudicando e afetando o trabalho em equipe no dia a dia da empresa, ressaltando que gestão de pessoas é um sistema complexo demais, cabendo a gestores terem habilidades sobre o mesmo.

João tem uma formação compacta e tende a usar seu intelecto de forma expandida para ter visão dos problemas da empresa, formação de lideres futuros e profissionais que contribuam para a expansão da empresa. Alba já vem a ter uma visão mínima do todo. Passamos a ter a compreensão de que ambos ao terem a ideia de se posicionarem como sócios, obrigatoriamente vão ter que se posicionar perante o direito e deveres, ambos tem que ter certa formação especifica para agregar no próprio negocio, assim, passando adiante para os colaboradores os conhecimentos adquiridos para que os mesmos acompanhem o crescimento da empresa. Exemplo: Alba, ao transmitir seu conhecimento para Éder, evitará de deixar o mesmo livre para os cortes, moldando-o de acordo com as necessidades da empresa para que tenha capacidade para supervisionar o trabalho das colaborados mais próximas (Anita e Léa), que por sua vez terão o trabalho acompanhado e monitorado para tal melhoria e complexo desenvolvimento e Alba passa então a coordenar, analisar e gerenciar, conferindo sempre o trabalho realizado, dispondo-se da designação para outros setores que venham a ser em equipe, assim sua visão se expandirá e suas subordinadas poderão ter a certa experiência e conhecimento exigido pelo mercado de trabalho e da empresa, se especializando ainda mais na área, ou seja, cuidados com os animais já que elas já fazem a limpeza dos mesmos. Rui, em seu cargo de gerencia se encontra muito sobrecarregado pela desorganização da empresa, causa continua de seu stress, pois não lhe respeitam da forma autoritária necessária, por ser despreparado interpessoalmente, ele precisa estar se impondo, aguçando seu papel de líder. Por sua vez, Elaine e Leila, estão totalmente desmotivadas e dispersas dentro da organização, o colaborador tem de estar disposto diariamente a vestir a camisa da empresa, e ao estar em uma área de vendas é fazer o próprio salário, contudo isso