Pim VI logistica
Por: edineiachu • 25/3/2016 • Trabalho acadêmico • 798 Palavras (4 Páginas) • 665 Visualizações
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
R&M MASSAS C ASEIRAS LTDA-ME s, com CNPJ: 69.348.688/0001-00 situa –se na Avenida Nossa Senhora do Loreto,815 – Vila Medeiros- São Paulo/SP – CEP 02219-000. Têm dois sócios que são responsáveis um pela parte financeira e outro pela operação , estoque e armazenagem dos produtos.
A empresa trabalha no ramo do comércio oferecendo massas caseiras (lasanha, canelone, nhoque, etc.) fabricada por eles mesmo, além de oferecer marmitex de segunda a sexta, saladas e carnes já preparadas (lombo recheado, cupim assado, paleta assada, etc.) ao sábados e domingos, salgados para festas.
Sua estrutura está 600 m² distribuído em dois andares, na piso superior esta o atendimento ao cliente, e a parte operacional, na piso inferior funciona como área de armazenagem. Dois banheiros masculino e feminino.
O layout entre o atendimento e o cliente é feita por quatro freezer e um balcão . Na área operacional para o bom funcionamento têm 5 geladeiras sendo dessas duas industrial, 3 freezer, 2 fogões, 3 mesas de inox, 4 micro-ondas, 1 nhoqueira, 1 chapeira. No piso inferior fica o almoxarifado, 8 freezer para armazenamento das massas .
Possui sete funcionários, cinco na parte operacional e dois no atendimento, aos domingos aumenta esse efetivo, para dez, por causa da alta nas vendas de comida pronta, onde o consumidor leva apenas o produto para aquecer.
Os produtos são tabelados e colocados preços e validades manualmente. Além de ter um painel com todos os preços por KG. Tudo feito por partes de um dos sócios que gerencia a parte de validade e preços.
Missão
Ofertar produtos alimentícios caseiros e práticos, aliados a uma alimentação saudável, equilibrada com base na nova sociedade que se preocupa com a qualidade de vida, saúde e bem estar.
Visão
Nós seremos a preferência para os nossos clientes, zelando pela qualidade dos nossos produtos, atendimento e inovação tendo como principal acionista nossos funcionários, clientes e fornecedores.
Valores
Clientes: Buscaremos sempre a proximidade dos nossos clientes sondando sua satisfação, colhendo informações sobre nossos produtos com o objetivo de identificar melhorias no processo e um melhor atendimento as necessidades dos nossos clientes.
Respeito às pessoas: Acima de tudo está o respeito às pessoas, à vida, à sociedade, ao meio ambiente e segurança, sendo participativo nos programas que colaborem com a melhoria desses quesitos.
Compromisso com a Ética: Trabalharemos com clareza nos negócios, respeitando nossos fornecedores, clientes e funcionários.
Desempenho e Resultados: Estabelecer metas e buscar sempre os resultados positivos que tragam retorno financeiro a empresa encorajando novos investimentos nas pessoas e nos negócios.
PRODUTOS E SERVIÇOS
Implantação de código de barras em produtos do estoque, como também nos produto finais, onde estabeleceria um layout self-service de massas caseiras prontas, e ficaria para o atendimento pessoal somente os alimentos prontos para aquecer, mas também contendo seus códigos de barras, onde depois de atendidos e com sua mercadoria em mãos e satisfeito com o atendimento passaria pelo caixa, sendo disponibilizado pelo estabelecimento três caixas.
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